この度は、ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご希望などがございましたらできる限りご対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご機会がございましたら、ホテル自慢の温泉で日ごろのお疲れを癒しにお越しくださいませ。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

この度は、ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
建物が古い為、設備等でお客様にご不便をおかけすることがあるかと存じますが、少しづつ改善していけるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご機会がございましたら、ホテル自慢の温泉で日ごろのお疲れを癒しにお越しくださいませ。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。

大浴場とレストランへの階段につきましては、
ご不便をおかけしております。
階段が困難な場合には、社内用のエレベーターと
なりますが、ご案内させていただいております
ので、スタッフにお声がけいただければと
思います。

また、露天風呂やアメニティ等お褒めのお言葉を
頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

一方で、カラン水の臭いのご指摘において、
大変不快な思いをさせてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
早急に専門業者により水質点検をしたところ、
品質には問題ございませんでした。

当館では安全性・品質・定期点検などにしっかり
取り組んでいるところではございますが、
今回gustav-muse様の率直なお言葉を真摯に
受け止め、水回りの入念な清掃など、
安心・安全管理を今まで以上に努めてまいります。

多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
これからも、少しでも多くのお客様に泊まって
良かったと思っていただける様、
スタッフ一同、一丸となってホテル作りに
取り組んでまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し
上げております。

宿泊支配人　青木　大介

いつもジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。

お客様のご意見を参考に、
今後も多くのお客様に満足していただける
ホテル作りに取り組んでまいります。

日に日に寒さが増してきておりますので、
体調崩されませんようにお過ごし下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊予約　大西

いつもジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、客室清掃の不備により、お客様には多大なご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

ご滞在いただきましたお部屋では、清掃が行き届いておらず、前泊者のごみ箱が片付けられていない状態であったことなど、誠に申し訳ございませんでした。

今回の件は、真摯に受け止め当ホテルの清掃チェック体制を見直し厳しく徹底いたします。

今後は、このような事態が発生しないよう細心の
注意を払い、再発防止に努めてまいります。

今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、全スタッフ一丸となって清掃品質の向上に努めてまいります。

今回のご意見につきましては、しっかり検証し改善へ繋げてまいります。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

宿泊部　ホテル支配人
青木　大介

この度は、ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ホテル自慢の大浴場をご堪能いただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
大浴場のご利用お時間に関しまして、少しでもお客様にご満足いただけるよう担当者とも共有をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

またご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

この度は、ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はホテル自慢の大浴場をご堪能いただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。
またご機会がござましたら、日ごろのお疲れを癒しに是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

この度はジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの構造上、お客様におかれましてはご不便をおかけしており申し訳ございません。
階段を上ってでも行きたいと思っていいただけるような自慢の大浴場とご朝食をこれからもご用意してお待ちしております。
またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

宿泊予約　鎌田

いつもジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

宿泊予約　鎌田

この度は、ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場のタオルに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ホテルフロントお申し付けいただけましたらご用意をさせていただきますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

この度は、ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変うれしく思います。
これからもお客様がゆっくりお過ごしいただけるような空間づくりを心がけてまいります。
またご機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

この度は、ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

またご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

いつもジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝風呂に関しまして、ご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。温泉維持管理強化のため、メンテナンス作業を実施しております。お客様におかれましては多大なるご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また、朝食につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。さっそく担当スタッフと共有をいたしまして、より多くのお客様にご満足いただけるよう参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

もしまたご機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よろお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

いつもジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、貴重なご意見を参考にさせていただき、更なるホテルの向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

いつもジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

この度は、ジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
当ホテルのリラクゼーションは様々なものを取り揃えておりますので、またご機会がございましたら是非、日ごろのお疲れを癒しにご利用くださいませ。

またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

いつもジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル自慢の大浴場とご朝食をご堪能いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいりますので、またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

いつもジャスマックプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉、朝食、お部屋にご満足いただいているご様子で私共も大変嬉しく思います。
また、従業員のお褒めのお言葉ありがとうございます。

これからも、全スタッフ一丸となりまして、お客様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6月もスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミに投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

宿泊予約　大西

いつもジャスマックプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足いただけるよう、設備の見直しと合わせて、スタッフ一人一人の対応も向上していくよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

またご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田

いつもジャスマックプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

露天風呂の温度につきましては機械の不具合により、設定温度まで上がらず、お客様へは多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の温度につきましても、お寒い場合は貸出し品として温風器、毛布もございますのでご要望の際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと、従業員一同深く受け止め、より一層お客様に寄り添えるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　鎌田