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ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.78
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.56
  • 食事4.03

立地5

投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-18 16:49:39

野外フェスがあり利用させていただきました。朝、車を停めてチェックイン前に荷物も預かってもらいました。フロントの方は良い方はいましたが、ちょっと傲慢な態度な方もいたのが残念でした。でも駅からは近いしコンビニも歩いてすぐあったので立地で大満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023-07-25 14:54:31

この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただけました事、重ねてお御礼申し上げます。
野外フェスはいかがでしたでしょうか。
有観客では5年ぶりの開催とあって、ファンの皆様には待ちに待ったイベントであったことと思います。
傲慢な態度のスタッフがいたとのこと、せっかく楽しい時間を過ごされているのにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えし、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】グランヒルズステイ(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ビジネスツインルーム【禁煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】