投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:18:57
-
いつも利用させていただきありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年04月28日 09:55:54
-
いつも、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるサービス、設備の充実に努めてまいりますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙】28平米シモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 15:52:56
-
静岡に出張の際には、ほぼ利用させていただいており、満足度は高いです。今回も何ら問題なく快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年04月28日 09:52:32
-
いつも、数多くあるホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
出張お疲れ様です。
ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読しました。
今回もごゆっくりいただけましたでしょうか。
至らない点が多々ございますが、少しでもご満足いただけるサービスが提供できるよう魅力ある商品・設備の充実に努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前までのご予約でお得にステイ★早割10(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
Harry Potter XPさんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Harry Potter XPさん [60代/男性] 2024年04月16日 15:43:00
-
毎回お世話になっております。
いつもご対応は良いので助かります。
今後もよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年04月16日 23:25:19
-
いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFFグランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 16:00:04
-
駅近、降雨でも雨に濡れずチェックイン可能。シャワーの水圧が弱いのと使い捨てスリッパが無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年04月11日 23:18:20
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いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。この度は使い捨てスリッパのお手配が漏れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフ同士での指示や連携を徹底して参りますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】スタンダードプラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 16:43:01
-
最上階の部屋で眺めもすてきな部屋でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年03月16日 00:11:51
-
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中に、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもサービスの向上、魅力ある宿泊プランのご提案、設備の充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前までのご予約でお得にステイ☆早割プラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 08:37:36
-
子供2人と3名で宿泊しましたが部屋は綺麗で広く、眺めも良かったです。
駅から近いので近隣の観光もすぐにできて便利です。
何よりも良かったのが、当日はずっと雨だったのですが駅から傘がなくても歩いて行けるところです。
機会があればまた利用します!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年03月04日 22:44:04
-
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中に、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテル自慢の眺望はいかがでしたでしょうか。
日頃の疲れが少しでも癒されたのでしたら、何より嬉しく思います。
今後も立地に甘んじることなく、サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット予約限定【連泊エコプラン】2泊以上&清掃不要でお得にステイ♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム【禁煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】
Harry Potter XPさんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Harry Potter XPさん [60代/男性] 2024年02月29日 17:23:44
-
駅近で、部屋も綺麗で毎回利用してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年03月01日 23:02:40
-
いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適な空間を提供できますようサービス・設備の充実に努めてまいります。静岡にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前までのご予約でお得にステイ☆早割プラン(朝食なし)
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- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
mark.nさんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- mark.nさん [50代/男性] 2024年02月21日 15:49:21
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かつてはちょっと良いホテルの位置づけでしたが、調度はすり減って補修ができていません。せっかく広々としたタイル張りのバスルームですが、バスタブ下のタイル目地は黒カビで真っ黒で手入れがなされていませんでした。過去の栄光だけでは選ばれないと思います。ここよりさらに古いアソシアは更新ができているように思うのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年02月23日 01:08:22
-
いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
至らない点が多々ございますが、これからもお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して、施設・サービスの充実に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前までのご予約でお得にステイ☆早割プラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム【禁煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 13:13:33
-
立地がよく,部屋もきれいで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年02月20日 23:25:50
-
この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適な空間を提供できますようサービス・設備の充実に努めてまいります。静岡にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】グランヒルズステイ(朝食付)
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- 【ビジネスツインルーム【禁煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 07:33:00
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初めて利用しました。22階フロアで小学生の添い寝無料でしたが広めのお部屋を用意していただきました。早朝にチェックアウトするので食事はなしでしたが夜景もとても綺麗で子連れで泊まるのが申し訳ないくらい快適に過ごさせていただきました。
ただ1つ、お風呂がちゃんとお掃除されていなくて。。沸かそうと思ったら髪の毛は残っていたり、浴槽にざらつきがあったのでお掃除がちゃんとされていないような感じでした。それ以外は無料の子供の分のタオルやアメニティなど用意していただきありがとうございます。また予約とれたら、夜景の綺麗なお部屋にゆっくり泊まってみたいです。素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年02月12日 22:50:32
-
この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に関しまして清掃不備があった件で不快な思いをさせてしまう結果となり、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見をフロントスタッフ、清掃係でしっかりと受け止め、今まで以上にお客様一人一人を大切に、おもてなしの心を持って、スタッフ一同日々研鑽に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またのご利用を賜れれば幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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Harry Potter XPさんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Harry Potter XPさん [60代/男性] 2023年12月25日 09:14:09
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いつも静岡ではお世話になっております。
今回も快適な時間でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月27日 10:40:02
-
いつもホテルグランヒルズ静岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在も、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後とも変わらぬご愛顧をいただけますよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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あおたん1231さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あおたん1231さん [60代/男性] 2023年12月20日 21:05:33
-
私は満足度は高かったのですが、別の部屋に泊まった家族が嫌な思いをしたので、以下の点を踏まえて接客品質の改善を望みます。
具体的には、チェックアウト後に結婚式に出席して終了後に携帯の充電用プラグをホテルの部屋に忘れたのに気づいて、ホテルのフロントまで行って探してもらいたいとお願いしたら、「時間がかかるので、事前に連絡してもらわないと困る」と言われてかなりの時間待たされたようです。業務で忙しいので、時間が少しかかるのは理解しますが、困っているお客さまに対して、事前に連絡しろというのは、あまりに自分勝手な言い分であり、納得できません。
従業員教育をしっかりしてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月22日 12:21:39
-
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中に、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご対応させていただいたスタッフの接客態度に関しまして、ご不快な思いを
お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきましたあと、該当スタッフと話をして、どんな状況でもお客様の立場に立ってお気持ちを考え、最善をつくして接客応対をすることの大切さついて指導をさせていただきました。 今後もこのような事が無いよう、指導方法や教育方法を省みるとともに、より良い接客ができますよう、スタッフ一同、意識の向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また静岡にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】グランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 15:44:55
-
以前は使い捨てのスリッパが準備されていたと思うのですが、それが無かった。ぜひお願いしたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月22日 12:10:30
-
いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。この度は使い捨てスリッパのお手配が漏れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフ同士での指示や連携を徹底して参りますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFFグランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 16:47:25
-
立地が良く雨に濡れずにホテルに入れます。設備は少し古いですが掃除も行き届いており定宿のひとつです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月11日 18:38:55
-
いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様のご期待に添うことができますよう、設備や立地に甘んじることなく、サービスの充実を図ってまいります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン/9時チェックアウト】ショートステイプラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【喫煙】26平米 シモンズベッド】
きよ2013さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- きよ2013さん [50代/男性] 2023年11月30日 23:16:33
-
チェックインアウトがとてもスムーズでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月04日 19:44:50
-
この度は、ご連泊でのご利用を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
土曜日のチェックインで混み合っていたかと存じますが、お客様が事前にインタネットでお支払をされていたため、
スムーズにご案内が出来たようで良かったです。
チェックアウトも精算が終わっていらっしゃる場合には、
備え付けのチェックアウトBOXにカードキーを投函いただければ、
フロントに立ち寄らずにチェックアウトが可能でございます。
これからも快適なご滞在が提供できますようサービス・設備の充実に努めてまいります。
静岡にお越しの際は是非まだご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFFグランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム【喫煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 09:18:04
-
パノラミックデラックスダブルルームの眺望は抜群でした。
富士山、日本平、海、全部見えました。静岡市街地では一番眺望が良いホテルでは?
そして何よりベッドが凄く良い。今まで色々なホテルに泊まりましたが、個人的には一番です。
アメニティの櫛がもうちょっと良い櫛だったら言う事なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月04日 19:30:13
-
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中に、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
2面ガラス張りのコーナーダブルのお部屋をご堪能いただけたご様子で、
大変嬉しく拝読しました。
全室ベッドはシモンズベッドを採用しております。
過分にお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
アメニティについても、ご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
いただいたお言葉を励みに、今後もサービス・設備の充実に努めてまいりますので、
また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFFグランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【パノラミックデラックスダブルルーム【禁煙】45平米角部屋】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 17:12:47
-
立派なホテルで
ビジネスでの宿泊は
もったいないな、と
感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月04日 19:25:35
-
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中に、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お仕事お疲れ様です。
当ホテル自慢の眺望はいかがでしたでしょうか。
日頃の疲れが少しでも癒されたのでしたら、何より嬉しく思います。
今後も立地に甘んじることなく、サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、
また是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】グランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【喫煙】26平米 シモンズベッド】
Harry Potter XPさんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Harry Potter XPさん [60代/男性] 2023年10月31日 17:27:57
-
いつもお世話になっております。
富士山が綺麗に見えて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月04日 19:22:18
-
いつも大変お世話になっております。
この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからの季節、客室から望む富士山は格別ですね。
大分寒さが厳しくなってまいりました。
体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊日前日までキャンセル無料】簡単スムーズチェックイン!(朝食なし)<事前カード決済限定>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】31平米 富士山ビュー】
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 16:53:41
-
2回目の利用でしたが、部屋も綺麗でゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年11月18日 21:03:30
-
いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適な空間を提供できますようサービス・設備の充実に努めてまいります。静岡にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前までのご予約でお得にステイ☆早割プラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
てりーぷりんさんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
従業員の方の対応が素晴らしい。快適に過ごせました。また利用したいと思います。
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この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
これからもサービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。