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手稲ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
ウェルカムドリンク、朝食付等、この金額では十分すぎるサービスですね。部屋のフローリングは板ばりと珍しく、入口で靴を脱いで素足で歩いてました(笑)。札幌駅へのアクセスはＪＲ快速で10分程度で260円。出発時は雨だったのですが、フロントの女性は「外は雨が激しくなってまいりました。どうかお足元にお気を付けください。よろしければそちらの傘をお使いくださいませ」と、一流ホテルにも負けないきめ細やかなお言葉。大変気持ちよくチェックアウトできました。（もっとも駅までは僅か数秒。雨に濡れる間もないくらいでしたが・・）。部屋のアンケートに意見を記入したところ、１週間弱で丁寧な回答を下さいました。なかなか努力されてます。来札の際はまた利用させていただきます。最後に何ですが、唯一気になったのはエレベーターを降りた途端漂ってきた塗料系或いは消毒系の匂い。なかなか鼻が慣れてくれませんでした。
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。 ご指摘いただきました異臭につきましては、調査いたしましたところ、禁煙ルームにおける消臭、消毒によるものではないかと思われ、対処いたしているところでございます。大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際にもお気付きの点をご指摘くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
ウェルカムドリンク、朝食付等、この金額では十分すぎるサービスですね。部屋のフローリングは板ばりと珍しく、入口で靴を脱いで素足で歩いてました(笑)。
札幌駅へのアクセスはＪＲ快速で10分程度で260円。出発時は雨だったのですが、フロントの女性は「外は雨が激しくなってまいりました。どうかお足元にお気を付けください。よろしければそちらの傘をお使いくださいませ」と、一流ホテルにも負けないきめ細やかなお言葉。大変気持ちよくチェックアウトできました。（もっとも駅までは僅か数秒。雨に濡れる間もないくらいでしたが・・）。部屋のアンケートに意見を記入したところ、１週間弱で丁寧な回答を下さいました。なかなか努力されてます。来札の際はまた利用させていただきます。
最後に何ですが、唯一気になったのはエレベーターを降りた途端漂ってきた塗料系或いは消毒系の匂い。なかなか鼻が慣れてくれませんでした。
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました異臭につきましては、調査いたしましたところ、禁煙ルームにおける消臭、消毒によるものではないかと思われ、対処いたしているところでございます。大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際にもお気付きの点をご指摘くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。