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手稲ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
早朝、電車に乗るためにチェックアウトしようとしたら、フロントに人がいませんでした。5分から10分待って、ようやくスタッフさんが呼んでくれましたが、電車に乗り遅れました。飛行機に間に合う電車がまだあったから良かったものの、なかったら飛行機に乗れないところでした!駅前のホテルなのに、こういうことがあってはいけないと思います!!もう二度と泊まりません!
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過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます. 深夜から早朝にかけてはフロントスタッフが少なく、お客様に呼ばれれば短時間ですが不在になる場合がございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供するのは現在の当ホテルでは難しいですが何卒ご理解いただいた上、また機会がございましたらご利用いただきたいと思います。時間がかかりますが少しずつ改善に努めて参ります。 フロント 荒井
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手稲ステーションホテル(北海道)
2.0
投稿日:2014-07-22 14:23:49
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設備・アメニティ3
むぅむぅ9861さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
早朝、電車に乗るためにチェックアウトしようとしたら、フロントに人がいませんでした。
5分から10分待って、ようやくスタッフさんが呼んでくれましたが、
電車に乗り遅れました。
飛行機に間に合う電車がまだあったから良かったものの、なかったら飛行機に乗れないところでした!
駅前のホテルなのに、こういうことがあってはいけないと思います!!
もう二度と泊まりません!
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過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます. 深夜から早朝にかけてはフロントスタッフが少なく、お客様に呼ばれれば短時間ですが不在になる場合がございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供するのは現在の当ホテルでは難しいですが何卒ご理解いただいた上、また機会がございましたらご利用いただきたいと思います。時間がかかりますが少しずつ改善に努めて参ります。
フロント 荒井