この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。ホテルの印象につきまして、寛大なるコメントを御頂戴いただき重ねて御礼申し上げます。　ただご指摘頂きました防音の件でございますが、設備上大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません、実は以前より指摘くださるお客様が多い案件でございまして、防音に関しては多少の改善をしてまえりましたが、お客様が満足頂くレベルには達していないのが現状で、大変おはずかしい限りでございます、当然ですが今後も改善に努めてまえりますので、これからも宜しくお願いいたします、貴重なご意見有難うございました。　　　　支配人