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むぅむぅ9861さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- むぅむぅ9861さん [20代/女性] 2014年07月22日 14:23:49
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早朝、電車に乗るためにチェックアウトしようとしたら、フロントに人がいませんでした。
5分から10分待って、ようやくスタッフさんが呼んでくれましたが、
電車に乗り遅れました。
飛行機に間に合う電車がまだあったから良かったものの、なかったら飛行機に乗れないところでした！
駅前のホテルなのに、こういうことがあってはいけないと思います！！
もう二度と泊まりません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 手稲ステーションホテル 2014年07月22日 19:34:35
-
過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます. 深夜から早朝にかけてはフロントスタッフが少なく、お客様に呼ばれれば短時間ですが不在になる場合がございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供するのは現在の当ホテルでは難しいですが何卒ご理解いただいた上、また機会がございましたらご利用いただきたいと思います。時間がかかりますが少しずつ改善に努めて参ります。
フロント 荒井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム お早めプラン（ルームチャージ）】
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投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月28日 18:07:42
-
自動車免許取得の子供の前泊のために予約しました。立地がよく試験所までのアクセスが便利でした。初めてのバスの乗り方もフロントで親切に教えていただきありがとうございました。朝早く受付開始の手稲の自動車教習所へのアクセスはこのホテルで前泊が一番便利なようです。
ホテル一人宿泊も初めてだったのですが快適に過ごせたようです。アメニティの中に櫛またはブラシがなく、フロントに申し出るシステムだったようですが言い出せずに困ったようです。普通は簡単なブラシが設置されているものとして大丈夫・・といってしまい、怒られましたのでこれから是非ご検討ください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 手稲ステーションホテル 2014年02月28日 19:54:49
-
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足して頂ようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
手稲ステーションホテル フロント 荒井
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン(ルームチャージ)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
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投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 21:03:59
-
フロントや朝食時の応対が良かった。駐車場は背の高い車が立体に入れないので離れています。駅連結なので札幌や小樽市内に行くのは便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 手稲ステーションホテル 2013年11月09日 23:34:04
-
過日は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中はご満足して頂けたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。
快速電車ですと小樽駅まで２０分、札幌駅は１０分で行く事ができます。観光やビジネスにもご利用いただける立地となっております。
これからもサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
手稲ステーションホテル フロント 福井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
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投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 11:17:31
-
駅から直接行けますし、部屋が広くて快適でした。電子レンジもあって便利でした。私はシャワ－の勢いが強いのが好きなので、もう少し勢いがあるとベストでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 手稲ステーションホテル 2013年10月01日 12:51:34
-
この度は手稲ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワー等の設備関連につきましては、随時見直しを行いましてより良い環境を目指して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月12日 18:11:36
-
仕事で使用しましたが、全く不便はなかったです。
駅北の西友が２４時間営業（食品売り場）なのでコンビニ的に使えます。（コンビニより安い）
フロントの方の対応も好感が持てます。
禁煙フロア（禁煙室）がもう少し多いと、予約するときに禁煙室になるかどうかの不安感から解放されるためより良いかも。
あるいは予約するときに禁煙室が指定できると嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 手稲ステーションホテル 2013年09月12日 21:36:57
-
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。
ご指摘のありました禁煙フロアは今後の課題として取り組んでいきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
こちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
手稲ステーションホテル フロント 福井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
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mygiri erikaさんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- mygiri erikaさん [50代/女性] 2013年07月25日 22:01:29
-
駅に近いのは大変良い。ミスタードーナッツが隣にあり、ドーナツが２０％オフになるのも良かった。
スタッフがもう少し観光のアドバイスが出来れば最高でした。（半日時間があったので「小樽以外のアイデアを欲しかったのですが、首をひねられてしまった。結局駅構内の「てもみん」のスタッフや札幌駅の観光案内所に聞いた。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 手稲ステーションホテル 2013年07月26日 09:45:44
-
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。対応したフロントスタッフにつきましては、大変失礼があったことお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をこれからのサービス向上に生かし、努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
手稲ステーションホテル フロント 福井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム お早めプラン】
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ニセコバンザイさんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- ニセコバンザイさん [50代/男性] 2013年07月16日 22:02:28
-
手稲駅から徒歩１分は魅力。近くに西友があり便利。朝食はバイキングでうまかった。
また手稲方面にいく機会があったら泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 手稲ステーションホテル 2013年07月16日 23:22:45
-
この度は手稲ステーションホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
手稲ステーションホテル
フロント 荒井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム お早めプラン】
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akiakkiakiさんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- akiakkiakiさん [30代/女性] 2013年06月18日 20:57:56
-
立地はとても良いです。
お部屋も広目でベッドもセミダブルと申し分ないのですが、床の水ぶきをしていないようで、子供の靴下が真っ黒に…。
あとはお値段の割に朝食別途、駐車代別途、とちょっと割高に感じました。
地方から病院受診のために近くのこちらを宿泊先に決めましたが、次回はプランがお安くならなれば又利用しようかなーと言う所です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 手稲ステーションホテル 2013年06月19日 00:22:52
-
過日は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様からの貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきます。
投稿いただきありがとうございました。
大変ご不自由をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます
申し訳ありませんでした。
フロント 荒井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
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dai7341さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- dai7341さん [50代/男性] 2013年04月30日 22:14:01
-
・3回目の利用でした。仙台のモンテエルマーナに比べたら、どちらもツインルームでしたが広さは明らかに手稲さんが広かったです。部屋もきれいで衛生的でした。
・寒い日の宿泊だったので暖房を入れましたが、部屋が乾燥するので困りました。暖房を止めると備え付けの寝具では寒い状態でした。
・食事は最悪です。近くのローソンでおにぎりを買ったほうがまだまし。北海道のホテルなのに牛乳は美味しくない。スクランブルエッグは味はない。温かいはずのおかずが冷たい。品数が少ない。2泊するとおかずは同じもの。
・せっかく仙台より良い印象を持っていたのに、がっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 手稲ステーションホテル 2013年05月01日 11:05:49
-
今回もご利用頂きありがとうございます。
また、前回同様ホテルに関するコメントをいただきましてありがとうございます。
今回の感想も、お客様からの貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきます。
投稿いただきありがとうございました。
またこの度の利用も前回同様に大変ご不自由をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます
申し訳ありませんでした。
フロント 畑田
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 22:06:38
-
・生憎の天気で寒かったこともあり、暖房を入れましたが、乾燥する。乾燥するので暖房を切る。夜寒いの繰り返しでした。
・食事は最低の分類。スクランブルエッグは味はない。牛乳は美味しくない。温かいものが冷めている。2泊すると同じ食事内容。
・外は駅に隣接なので結構うるさい。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 手稲ステーションホテル 2013年05月01日 10:28:48
-
この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
この度のご利用の際の暖房や朝食メニューに関しまして
感想いただきましてありがとうございます。
お客様にとりまして大変ご不自由をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
また今回のコメントはお客様の貴重な意見として
今後のサービスの参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
フロント 畑田
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン(ルームチャージ)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
風呂3
投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月22日 22:34:23
-
広いお部屋で快適に過ごしました。空の冷蔵庫と電子レンジはとても便利です。朝ごはんもおいしくいただきました。フロントの方もそれぞれにホスピタリティにあふれる対応でうれしかったです。また次回も利用します。提案をひとつ、連泊のときはシーツやタオルの交換を少なくしていいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 手稲ステーションホテル 2013年04月23日 01:47:48
-
この度はご利用くださいましてありがとうございます。
また、貴重な意見を投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました感想やご意見に関しては、今後のサービスに向けての参考とさせていただきます、ありがとうございます。
スタッフ一同 お客様が満足できますよう、日々努力して行きますので、今後とも宜しくお願い致します。
フロント 荒井
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン(ルームチャージ)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
風呂3
投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月22日 08:10:05
-
帰省時に便利なのでいつも利用しています。必要な機能は整っているので満足しています。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 手稲ステーションホテル 2013年04月22日 09:47:58
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。この度もご宿泊にご満足していただけたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
手稲ステーションホテル フロント 福井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
風呂3
投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月22日 00:35:56
-
用事で手稲に行く必要があり便利だったので利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 手稲ステーションホテル 2013年02月22日 02:08:18
-
過日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
またこちらにお越しの際は是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
手稲ステーションホテル フロント 福井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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hakuchousibuさんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- hakuchousibuさん [60代/女性] 2013年01月24日 01:51:00
-
遅い時間帯に戻って来た他の宿泊客の声が大きくてうるさかったのと除雪車の音で良く練れませんでした。そのほかは良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 手稲ステーションホテル 2013年01月24日 07:33:08
-
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、
ありがとうございます。ご宿泊いただいた際、ご不便をお掛けいたしまして申し訳け
ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
手稲ステーションホテル フロント 荒井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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naka5059さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- naka5059さん [30代/男性] 2012年10月10日 18:48:37
-
いつも利用させていただいていますが、今回も快適に過ごせました。
また機会がれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 手稲ステーションホテル 2012年10月10日 19:54:07
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回もお客様には、ごゆっくりお過ごし頂けた様で、安心致しております。
次回、札幌にお越しの際には、スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
フロント 畑田
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
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投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月07日 16:58:05
-
名前の通り、駅に隣接しており、立地は満足です。
朝食も、質素でいい感じでした。
但し、いちいちフロントにアメニティを置いてあったり、
無駄を回避したいのでしょうが、面倒でした。
コストパフォーマンスも札幌駅～すすきのにかけての
ビジネスホテルと比較すると、高いのは否めません。
競合が無いからでしょうね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 手稲ステーションホテル 2012年07月08日 07:06:48
-
この度はご利用くださいましてありがとうございます。
また、貴重な意見を投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました感想やご意見に関しては、今後のサービスに向けての参考とさせていただきます、ありがとうございます。
スタッフ一同 お客様が満足できますよう、日々努力して行きますので、今後とも宜しくお願い致します。
フロント 畑田
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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みたらしたまご♪さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- みたらしたまご♪さん [20代/女性] 2012年05月19日 19:27:05
-
リピーターです。
いつも清潔な部屋だから安心して宿泊することができます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 手稲ステーションホテル 2012年05月19日 22:07:40
-
いつも手稲ステーションホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
手稲ステーションホテル
フロント 荒井
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
みさんこさんさんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- みさんこさんさん [30代/男性] 2012年04月17日 23:36:15
-
近くのスキー場を利用するため、２回目の宿泊でした。ＲＶ車のため、やや離れた所の駐車場です。部屋が暑かったので窓を開けていたら、強風で窓が閉じなくなってしまいました。フロントに電話したところ、来てくれてかなり苦労しながらも閉めていただきました。またスキーをする際は利用するかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 手稲ステーションホテル 2012年04月18日 00:00:57
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この度は手稲ステーションホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
手稲ステーションホテル
フロント 荒井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
風呂3
投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 05:17:56
-
4月8日に宿泊しました。駅からすぐそばで、近くにコンビニも有りとても便利でした。
禁煙ルームだったので、室内もきれいでとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 手稲ステーションホテル 2012年04月11日 07:19:53
-
過日は当ホテルをご利用いただき有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
手稲ステーションホテル フロント 福井
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （ルームチャージ）ネット特別プラン】
風呂3
Teruturuさんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
特に問題点もなく、標準的なビジネスホテルだと思いました。
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過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
手稲ステーションホテル フロント 荒井