この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。お気づきの点に関しましては早速メンテナンスさせて頂きました。大変不快に思われた事と思います。深くお詫び申し上げます。お電話が鳴ったというのはおそらく他お客様の客室同士での内線のやりとりでのおかけ間違いと思われます。（内線はダイレクトにお部屋番号だけをプッシュするものとなっております。）不安な気持ちになられた事は私どもも真摯に受け止め、今後のリニューアルに繋げて参りたいと思います。この度は貴重なご意見とご利用を頂きまして誠にありがとうございました。