この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております。ありがとうございます。この気持ちを忘れずにこれからもお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お子様連れの深夜のご到着でお客様の方が大変でいらっしゃられた事と思います。そんな中でのご宿泊にボイラーの音が気になられたとの事で当方どもでもっと気が付けばと思いました。せっかく快適と思って頂けたのに大変残念です。申し訳ございません。もし次回に機会がおありになったの時は、どうぞ３階和室にリクエストを下さいませ。是非、ご用意させて頂きたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のお客様のご意見は当方どもの次の展開から次のお客様へ繋いでいく過程にあって非常にありがたいご意見でございました。当然ながら従業員をお褒め頂きました事もとても光栄で嬉しい限りでございますが、はっきりとした具体的なご感想（苦情等も含め）を頂きました事は実際にお金を支払い、利用する事のない当方どもにとって大変参考になり課題に対しての取り組みのきっかけになります。ありがとうございます。お客様のこの度のご意見も反映をさせて頂きまして今後の見直し改善に着手していきたいと思います。お褒め頂きました従業員の良い印象をお客様に失わせない為にも、これからより一層の施設づくりの向上を考えてまいります。この度はありがとうございました。
ホテル　ホーリン　支配人　上小鶴

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変ご丁寧なお褒めのお言葉もとても光栄でございます。特に色々な部分でのご感想は返って当方どもの方が大変参考になり、あらためてこれからも気持ちを損なってはいけないという引き締められる思いが強くなりました。ありがとうございます。これからも１日１日のお客様のご宿泊をスタッフ一同大切にしていきたいと思います。どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。

この度の当方の失態につきましてお客様に大変な不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。私がお客様の立場でしたら同じく納得できないものと思います。何よりも深く反省し、当方どもの認識の甘さ加減をもう一度見直し戒めて参りたいと思います。お客様のせっかくの旅の思い出を傷つけてしまいまして大変申し訳ない事を致しました。深くお詫び申し上げます。

ホテル　ホーリン　支配人　上小鶴

この度は当ホテル、ならびに姉妹店「北海道料理　豊輪」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ととても嬉しいご感想は大変光栄でございます。これからもお客様によいお言葉を頂けます様、従業員一同努力してまいります。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しも心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。7月の北海道は朝夜の気温の差が激しく風邪には大変な思いをされた事と思います。お客様がお元気になられた事を知り嬉しい限りです。重ねましてお客様からの感謝のお言葉には大変恐縮であり、また大変光栄でございます。ありがとうございます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂きまして大変光栄でございます。ありがとうございます。お客様１人１人のお言葉やご意見を必ず次のお客様へのサービスに繋げていきます様努めてまいります。この度は誠にありがとうございます。次の機会もございます時はどうか当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたとのご感想までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございました折にはぜひ私共ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ならびに姉妹店「豊輪」もご利用頂きまして重ねてありがとうございます。たくさんのご利用を頂いた上にご満足頂けました事に当方も大変嬉しくお褒めのお言葉はとても光栄でございます。ありがとうございます。いつもお客様に満足を頂けます様、これからも従業員一同一生懸命に励んでまいります。次の機会にもお客様のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私共にとりまして、お客様のお褒めのお言葉は、大変な励みとなります。
ご朝食につきましては、おかげさまで他のお客様からもご好評いただいております。
次回のお泊りの際はぜひお試し下さいませ。お客様のお言葉えお励みにより一層の
サービスの向上に努めさせていただきます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのお褒めのお言葉を頂きましたのに当ホテルの施設の不備にお客様の大切な安眠の面でご満足を頂けなかった事、大変残念で仕方ありません。早速の改築とは無理でございましてもすぐに何らかの工夫や注意で従業員一同で対策を考案致します。この度は大変申し訳ございませんでした。もし、またのご利用を頂けます時は「静かめな部屋で」とのご希望をあらかじめに下さいませ。お客様の意向にお答えをさせて頂きます。これからもどうぞ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　ホテルホーリン　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しくとても光栄に思います。ありがとうございます。当ホテルは２４時間フロント営業致しておりますので真夜中でも安心してチェックインして頂けます。これからもお客様に喜んで頂ける営業方針を目指してまいります。次に機会がございます時も是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お褒め頂きまして大変光栄でございます。ありがとうございます。ならびに実際にご利用頂きましたお客様だけがお気づきになれる事がたくさんあると言う事をあらためて感じました。この度の貴重なご意見を改善に役立てていきたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度ご指摘を頂きました当ホテルのホームページに掲載の地図に関しましては早急に解決するように致します。千歳の町を知り得ないお客様に分かり易く、当ホテルまでの道のりをお客様が安心してご理解頂けます様心がけたいと思います。また、これからも機会がございます時は是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。早速お客様にご指摘をお受け致しました箇所をチェックしましたところ、ご指摘の通りでございました。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。日頃の「慣れ」や「油断」の表れと自負し深く反省いたします。同時に改善に努めてまいります。これに懲りず、もし次に機会がございます時も当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお問い合わせを頂きましてありがとうございます。「無料お送りサービス」は毎朝定期便と致しまして７：００発～１０：００発までがございます。その他のお時間もお客様のご希望のお時間がある場合はお送りをさせて頂いております。どうぞご相談下さいませ。（お一人様からご相談承っております。）お客様のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は夜遅くから朝早くと大変なスケジュールの中満足なおくつろぎも頂けなかった事と思います。そのような中でお客様にお褒めのお言葉を頂きました事は従業員一同大変嬉しく心よりありがたく受け止めさせていただきました。ありがとうございます。これからも少しでもお役立ていただけてお気に留めて頂けますよう励んでまいります。これからもどうか機会がございます時は是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ならびにお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同感激でございます。もっともっとより善い明日のおもてなしに繋げようと一人一人が張り切っております。ありがとうございます。
これからも心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。機会がございます時はまた是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にお申し頂きましたとおり、現在当ホテルは決して心からご満足頂けるまでの設備が整っておらず、何かとご不便をお掛けした事と思います。申し訳ございません。その他の部分でお褒めを頂けました事は大変光栄に思い、うれしい限りでございました。ありがとうございます。これからはやはり、全てに面におきましてもお客様にご満足をいただけますよう、ホテルもホテル従業員も努力していかなければと痛感いたしました。この度はご利用いただきました上に貴重なご意見も頂きまして誠にありがとうございました。是非ともまたの機会がございます時はどうぞよろしくお願い申し上げます。