この度は私どもホテル　並びに姉妹店「和食処 豊輪」をご利用いただきまして　誠にありがとうございます。また　ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お気づきの点をお申し付け頂きましてありがとうございます。立地やエレベーターにつきましては　今後の営業におきまして貴重な参考とさせていただきます。またアメニティ・バスタオルに関しましては私どもの点検ミスでございます。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きませんよう　システム面・管理面ともに充分に詰めてまいります。次回ご利用の際はますますご満足いただけますよう改善させていただきます。貴重なご意見　誠にありがとうございます。今後とも率直なご意見をお寄せ下さいませ。ありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度皆様のおかげ様をもちまして　リニューアルさせていただきました。ご満足いただけましてなによりでございます。フロントをはじめスタッフ一同気持ちもリニューアルいたしまして　お客様にますますご満足いただけますよう　今後も努力させていただきます。どうぞまたのご利用　心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご旅行・ご移動のお手伝いができまして　大変光栄でございます。５月のリニューアル後はますますご満足いただけるかと存じます　どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。またのご利用　心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお役立てになれました事で大変嬉しく思っております。
しかしながら当方ども、やはり設備面での不足感をお客様に感じさせてしまった事は否めません。
そこでこの度、４月～５月の間に『リニューアル』をさせて頂く予定でございます。
お客様にご不便をお掛け致しました部分も改善され一新した姿でまたお目に掛かれる事と思います。

・まずビジネスマンのデスクワークに重点をおいた照明・デスク・椅子などを取り入れ便利に活用できるデスク周り

・インターネットも各お部屋から無線ＬＡＮで対応して頂けますよう環境をお造り致します。

そのほかにもいろいろと今までお客様からのご要望などを取り入れた設備や環境にさせて頂きますのでこれからもどうか当ホテルをよろしくお願申し上げます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

この度はご利用ならびに貴重な率直なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
５月には全装りニューアルを予定させて頂いております。
客室内装を中心に一新致します。
そのときにはインターネット環境も無線ＬＡＮの導入によりお部屋でのご利用が可能になります。
駐車場につきましては正面側（お客様のおっしゃられました国道側）以外にホテル建物真裏に駐車場がございます。合計しますと１３～１５台は駐車可能でございまして、大型トラックやバスにも対応致しております。
バスのボディシャンプーやヘアシャンプーなどは壁への設置ではなく大変ご不便お掛け致しました事申し訳ございませんでした。
こちらにつきましてはこれから検討させて頂きます。
お気づきの事を率直にご指摘頂きました事、私どもと致しましては大変参考になり、これからを考える上で誠にありがたいことでございました。
これからもお客様の意見を一つ一つを受け止めさせて頂きましてつぎのサービスに結びつくよう努力致します。
この度は誠にありがとうございました。
次のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。駅よりは実質距離は８００メートルでございますが、なにぶん直線のうえ、信号機設置の交差点が多くございますので大変恐縮ではございますが、若干のお時間を感じられたと思われます。直線を真っ直ぐにこられまして国道３６号線に出ましたところの交差点に大きく案内表示の看板を設けておりますがお気づきになられませんでしたでしょうか。この案内看板は以前まだ「旅の窓口」という名称だった頃にお客様よりご指摘頂きました時に設置いたしました。
空港より当ホテルへのアクセスにつきましては以前よりホームページ内のアクセスページにてＪＲ、路線バス共にご案内をさせて頂いております。時刻表も併せてご案内してございますのでどうかご確認を下さいませ。
この度はご不便をお掛け致しました事は大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございます時にはどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜間のチェックインにご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今年度５～６月にリニューアルで一新致します。
お客様のご意見を参考にさせて頂きましてより一層お客様に気に入って頂けるよう設備・サービス面を充実させる所存でございますのでこれからも是非、よろしくお願い申し上げます。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食もご満足いただけましてキッチンのスタッフをはじめ従業員一同大変喜んでおります。またのご利用の機会がございましたらますますご満足いただけますようサービスを充実させてまいります。ご利用ありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして感激でございます。皆様に心地よくご宿泊いただけますよう尚一層のサービスをご提供させていただきます。次回ご利用の際もお気軽にご予約下さいませ。

お客様には本当にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。
当ホテルでは禁煙ルームなどの特別な設置がないため日頃より「喫煙」に関する匂いなどの対策を厳重に行っており、月に１～２度、喫煙臭を消臭しきるために館内を大きな範囲（客室も含めて）で消臭作業を行います。いつも業者に任せているのですが、今年は何度か雪の為、業者の到着時間とその後の作業が大幅に遅れてしまい、館内に消臭剤（芳香のような匂い）がお客様のチェックイン時間以降まで残ってしまった事があります。
お客様には多大な不快感を与えてしまいまして心よりお詫びを申し上げます。

この度はご予約ご利用誠にありがとうございます。ご満足いただきまして私どもも嬉しい限りでございます。次回ご利用の際もますますご満足いただけます様企画など充実させてまいります。ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「まだ利用させていただきます」とのご意見にスタッフ一同大変喜んでおります。設備面に関しましても近々リニューアルを計画してございます。またのご利用の際はますますご満足いただけると存じます。どうぞお気軽にご予約下さいませ。ありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして　誠に、ありがとうございます。朝食をお取りいただきご満足いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。お客様のお言葉を励みにいたしまして　これからもより良いサービスをご提供させいただきます。また次回千歳にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。ますますご満足いただけます様ご期待に添えさせていただきます。ご利用　並びにご感想をいただきまして本当にありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。また　今後のリニューアルに向けまして大変貴重なご意見を頂きまして　感謝の気持ちでいっぱいでございます。早速　スタッフ一同リニューアルに伴います新たな企画を開発中でございます。ご期待に添えますようたくさんのお客様のご意見に真摯に耳を傾けてまいります。ご利用並びに大変参考になるご意見をいただきまして　本当にありがとうございました。次回ご利用の際はますますご満足いただけますよう　さらなる努力をさせていただきます。ありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考とさせていただきまして、今後の営業におきましてもご満足いただけますよう　最大限の努力をさせていただきます。ご利用ならびに貴重なご意見いただきまして　ありがとうございます。(航空自衛隊の戦闘機につきましてはお客様のご宿泊の日に演習を行っていたからだと思われます。）

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。難点や利点の思いのうえでまたの機会に当ホテルをご利用頂ける様なご感想に大変嬉しくそしてお客様にはとても感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。駅からの距離が難点と知りつつ、また足をお運び頂けます事は当方どもは本当に心よりありがたく思います。これからのお客様にも、この度のお客様のご感想のようなお気持ちになって頂けますよう努めてまいりたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「また泊まりたい」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。設備面ではなにかとご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。只今リニューアルに向けまして問題点の改善に取り組ませていただいております。次回ご利用の際にはご満足いただけますよう取り組ませていただきます。貴重なご意見心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には夜遅くから朝早くのご出発と大変お忙しいスケジュールの中、当ホテルにご滞在頂いた事そしてご感想を頂きました事スタッフ一同とても嬉しくとても光栄でございます。少しでもお客様のお役に立て、またお喜び頂ける様努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。当日フロントを担当させていただいた者でございます。せっかくお褒めのお言葉を頂戴いたしましたにもかかわらず　モーニングコールを忘れました事　誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きませんよう上司ともよく相談しました上でシステム面でも精神面でも改めてまいりたいと存じます。設備に関しましては近々リニューアルを計画しております。次回ご利用の機会がございます折にはお客様のご意見を貴重な参考にさせて頂きまして　必ずご満足いただけますよう努めてまいります。ご迷惑をおかけしました。重ねましてお詫び申し上げます。

お客様にはせっかくの良いご意見を頂きましたが、やはりこの夏期８月は「旅の窓口」での販売の一切を断ち、自粛させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。すでにリニューアルの計画を進行させて頂いております。これからは快適な上でのより一層のサービスを目指して参る所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。この度のお客様のご意見にスタッフ一同より前向きな気持ちになり大変感謝致しております。本当にありがとうございました。来夏期の機会には当方一新し、またお客様にお目にかかりたく『御招待状』をご用意させて頂きますので是非ともご旅行の際にはご利用下さいますようお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。