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名古屋フラワーホテルPartIIのクチコミ・お客さまの声
11月25日に利用した萩原です。コースグレードが低いので、それを考慮しても不満が残りました。それはフロントマンの対応です。フロントでの最低限の説明がない。1.駐車場の利用2.部屋に入ってからのキーの差込口(暗い部屋で探し回った)3.ランケーブルの貸し出しについて4.名古屋駅から離れているため周辺の地図など。どこかに掲示してあればそれでいいという問題ではない。利用者は千差万別であり、ホテルの論理はそのまま通用しない。それを補うのがホテルのフロント係であると思う。フラワーホテル本館の系列がこのパート2ですが、本館とは全然違う。是非このフロントの教育を徹底してもらいたい。私はクレーマーではありませんが、誰かが言わなければよくならない。
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11月25日に利用した萩原です。コースグレードが低いので、それを考慮しても不満が残りました。それはフロントマンの対応です。フロントでの最低限の説明がない。1.駐車場の利用2.部屋に入ってからのキーの差込口(暗い部屋で探し回った)3.ランケーブルの貸し出しについて4.名古屋駅から離れているため周辺の地図など。どこかに掲示してあればそれでいいという問題ではない。利用者は千差万別であり、ホテルの論理はそのまま通用しない。それを補うのがホテルのフロント係であると思う。フラワーホテル本館の系列がこのパート2ですが、本館とは全然違う。是非このフロントの教育を徹底してもらいたい。私はクレーマーではありませんが、誰かが言わなければよくならない。
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