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福井パレスホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
フロントの対応もよかったし、部屋も設備もよかった。夜はホテルのバ－も利用したのですが、接客も申し分ありませんでした。朝食も充分満足したのですが、たまたまドリンクコ－ナ－の近くの席であったため、従業員の方が、重ねてある湯飲みや、カップをお盆をふいた台ふきで、拭いているところを見てしまい、正直げんなりしてしまいました。湯飲みやカップの外側だけでなく、口をつけるところも台ふきで拭いていました。ふきんと台ふきの区別がないのでは、客室のコップや湯飲みも同様な扱いなのかと思うととてもいやな気分ででした。同行している友人には食事が終わったタイミングだったため、とても言えませんでしたが、食事の前に見ていたら、即座に席を立ったと思います。せっかくの行き届いたサ－ビスがたったこれだけで台無しになったことが残念でなりません。次回の利用には二の足を踏んでしまいますね。
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この度はご宿泊、並びにクチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。お食事の際にはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。レストラン担当には２度とこのような事がないよう、厳しく指導させて頂きます。ご指摘を頂戴し気づかせていただきましたこと、心から感謝申し上げます。その中でもスタッフの対応や当ホテルの設備についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご支持、ご評価頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。この度は、本当にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
フロントの対応もよかったし、部屋も設備もよかった。
夜はホテルのバ－も利用したのですが、接客も申し分ありませんでした。
朝食も充分満足したのですが、たまたまドリンクコ－ナ－の近くの席であったため、
従業員の方が、重ねてある湯飲みや、カップをお盆をふいた台ふきで、拭いているところを見てしまい、正直げんなりしてしまいました。
湯飲みやカップの外側だけでなく、口をつけるところも台ふきで拭いていました。
ふきんと台ふきの区別がないのでは、客室のコップや湯飲みも同様な扱いなのかと思うととてもいやな気分ででした。
同行している友人には食事が終わったタイミングだったため、とても言えませんでしたが、食事の前に見ていたら、即座に席を立ったと思います。
せっかくの行き届いたサ－ビスがたったこれだけで台無しになったことが残念でなりません。次回の利用には二の足を踏んでしまいますね。
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この度はご宿泊、並びにクチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お食事の際にはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
レストラン担当には２度とこのような事がないよう、厳しく指導させて頂きます。
ご指摘を頂戴し気づかせていただきましたこと、心から感謝申し上げます。
その中でもスタッフの対応や当ホテルの設備についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご支持、ご評価頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、本当にありがとうございました。