総合1
タカチャン5522さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- タカチャン5522さん [60代/男性] 2013年06月23日 19:30:05
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カミソリが切れない!
やっと使ったら、剃り痕がヒリヒリする。
こんな酷い物を置くなんて最悪!!改善を!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 福井パレスホテル 2013年06月24日 09:53:42
-
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございます。
カミソリの件につきましては、ご滞在中大変ご不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
早速アメニティの検討・改善に努めさせて頂きます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★お誕生月が超~お得!1泊2800円♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■シングル 13平米/喫煙】
総合4
北斗0527さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 北斗0527さん [40代/男性] 2013年05月20日 20:05:03
-
初めて利用させて頂きましたが、立地条件は良かったのですが駐車場が狭かったです。大浴場付きなので、ゆっくり入浴でき疲れを癒して頂きました。機会があれば是非、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 福井パレスホテル 2013年06月21日 16:47:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★お誕生月が超~お得!1泊2800円♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■シングル 13平米/喫煙】
総合4
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 15:28:05
-
フロントの対応もよかったし、部屋も設備もよかった。
夜はホテルのバ-も利用したのですが、接客も申し分ありませんでした。
朝食も充分満足したのですが、たまたまドリンクコ-ナ-の近くの席であったため、
従業員の方が、重ねてある湯飲みや、カップをお盆をふいた台ふきで、拭いているところを見てしまい、正直げんなりしてしまいました。
湯飲みやカップの外側だけでなく、口をつけるところも台ふきで拭いていました。
ふきんと台ふきの区別がないのでは、客室のコップや湯飲みも同様な扱いなのかと思うととてもいやな気分ででした。
同行している友人には食事が終わったタイミングだったため、とても言えませんでしたが、食事の前に見ていたら、即座に席を立ったと思います。
せっかくの行き届いたサ-ビスがたったこれだけで台無しになったことが残念でなりません。次回の利用には二の足を踏んでしまいますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 福井パレスホテル 2012年12月15日 19:57:37
-
この度はご宿泊、並びにクチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お食事の際にはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
レストラン担当には2度とこのような事がないよう、厳しく指導させて頂きます。
ご指摘を頂戴し気づかせていただきましたこと、心から感謝申し上げます。
その中でもスタッフの対応や当ホテルの設備についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご支持、ご評価頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース】女性限定アメニティセット★チェックOUT11時!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【□スタンダードシングル 15平米/禁煙】
総合4
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 21:32:04
-
アメニティ付きのプランでしたが、足の冷却シートなども付いていて嬉しかったです。
部屋もゆったりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 福井パレスホテル 2012年12月15日 18:18:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
アメニティセットのプランやお部屋にもご満足頂けたようで、私共も嬉しい限りです。
今後もより一層お客様に満足していただけるよう、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース】女性限定アメニティセット★チェックOUT11時!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル 15平米/喫煙】
総合3
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 16:43:52
-
福井駅からちょっと(10分くらい)歩くところにありますが、到着が遅かったので、
迎えをお願いしておいたら、待っていていただいてました。夜でも暑い中、迎えがあり
助かりました。
エアコンの温度コントロールができない?こと、また、外に出る時キーをキーボックスから抜いて出ることになるため、エアコンが切れてしまい、部屋に帰った時また暑い部屋に
入ることになりました。他のホテルでは、そういった短時間の外出時には代わりのプレートを入れて、エアコンを運転試運転続けることができるようになっているところが
あります。少し工夫をお願いしたいところです。
癒しの湯は遅かったので残念ながら入りませんでした。
へやのバスは水はけが悪く、普通に洗っていても、湯がたまってしまいました。
朝食は、和食でボリューム・種類とも満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 福井パレスホテル 2012年12月03日 12:13:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見有難うございます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。
朝食につきましても、ご満足頂けたご様子で、今後も益々お客様に喜ばれる食事とサービスを目指し、努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫最終INは25時!和洋定食で一日の元気チャージ!
- ご利用のお部屋
- 【□スタンダードシングル 15平米/禁煙】
総合3
本風太郎さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 本風太郎さん [50代/男性] 2012年08月11日 10:21:29
-
とにかく駅から遠すぎます。多少、駅から遠くても、大浴場のあるホテルを…と考えたのが失敗の元でした。地図で見るとたいした距離ではないのですが(実際、ホントに大した距離ではない)、道路を渡るのがやたらと面倒くさくて、距離以上につかれてしまします。しかも大浴場もそれほどのものではありませんでした。設備は古いし、食事は7時からなので食べられないし(これはまあ仕方ないか…)、正直なところ福井駅前の宿泊施設としては、イマイチです。駅前にぞくぞくと綺麗なホテルが出来ています。「ここが良かったのに」と、それらを見るにつけ、後悔した私でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 福井パレスホテル 2012年11月27日 20:37:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見も頂き有難うございます。
より一層のサービス向上の為、参考とさせて頂きます。
事前予約で時間帯にもよりますが、駅からのお迎えサービスも行っております。ご都合の良い時間に間に合うようでしたら是非次回ご利用下さい。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫最終INは25時!和洋定食で一日の元気チャージ!
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル 15平米/喫煙】
総合4
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月30日 22:50:44
-
2Fの大浴場はのんびりと疲れを取る事が出来ました。宿泊者は無料で入れるのは有難い。但し、部屋に余分にタオルがあれば良かったのですが(フロントに行けば貰える旨、記載ありましたが、面倒で)。
無線LAN利用出来たのですが、たまたまなのか、若干不安定で、モバイルがすぐに切れたりしていました。その点、もう少し改善頂きたいのが、希望です。
低価格でサービスを提供して貰っている事もありますので、そんなに希望ばかり言っては行けないのかもしれませんね。
私自身、福井で宿泊する機会があれば、また利用させて頂きたいとは考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 福井パレスホテル 2012年04月20日 19:11:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見も頂き有難うございます。
より一層のサービス向上の為、参考とさせて頂きます。
また、無線LANですが、お部屋によっては繋がりにくい場合もございますが、フロントにてコンバーターを貸し出ししております。
お気軽にお申し出下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定★スプリング期間特別割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月24日 23:19:51
-
マッサージの案内が欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 福井パレスホテル 2012年03月26日 11:52:32
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
各種サービスのご案内が足りず申し訳ありませんでした。
今後お客様への案内など充実して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定★スプリング期間特別割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 09:38:57
-
今回、部屋が寒かった。もう少し暖房の温度設定を上げて欲しい。
コインランドリが1階駐車場に設置されていましたがこの時期寒くて利用する気にならなかったので設置場所の見直しを考えたほうがいいのでは・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 福井パレスホテル 2012年03月26日 12:21:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見有難うございます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定★3900円★ウインター期間特別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 15平米 禁煙】
総合3
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月15日 14:44:30
-
値段が安いのでビジネスホテルとしては普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 福井パレスホテル 2012年03月26日 12:05:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
その他色々な御宿泊プランもございますので、機会があれば是非ご利用頂ければなと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定★3900円★ウインター期間特別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
総合4
ゆなちにてひさんさんの 福井パレスホテル のクチコミ
- ゆなちにてひさんさん [60代/男性] 2011年12月28日 14:26:42
-
チェックインタイムに大幅に遅れましたが、確認電話が入り無事宿泊できました。親切な対応に感謝!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 福井パレスホテル 2012年03月26日 12:24:36
-
この度は御宿泊頂き有難うございます。
これからも、心のこもったサービスを提供できるよう努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 浴場でゆっくり、素泊まりスマイルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 15平米 喫煙】
総合3
ウ-さん8555さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- ウ-さん8555さん [50代/男性] 2011年12月17日 17:53:42
-
館内の案内では、板前さんが居る・・・単品もある内容でしたので、
海の幸など期待しましたが、福井県らしいメニューが無く、フロント兼務
の女性がカウンター内に座っていただけ・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 浴場でリラックス・朝食付 ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 15平米 喫煙】
総合4
くま99619605さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- くま99619605さん [50代/男性] 2011年11月29日 09:26:09
-
結婚式場も兼ね備えている本格ホテルとしては
この価格はリーズナブルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定★オータム期間特別割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 15平米 禁煙】
総合4
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月12日 03:00:43
-
お風呂が広くてよかった。
貸切風呂状態だったのでそう思ったかも。
脱衣所に綿棒が設置されていればなおグッドです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 福井パレスホテル 2011年11月13日 17:49:29
-
この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして、早速ですが、脱衣所に綿棒を設置させて頂きました。
少しでもお客様の疲れを癒し、ゆったりと寛いで頂けるよう、サービスに努めて参りたいと存じます。今後ともご指導ご鞭撻のほど、宜しくお願い致します。
福井へお越し際は、心よりお待ち致しております。
福井パレスホテル フロント部
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定★オータム期間特別割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 15平米 禁煙】
総合3
うれうれうーさんの 福井パレスホテル のクチコミ
- うれうれうーさん [50代/男性] 2011年11月10日 19:44:58
-
ホテル自体は古くて、空調のにおいも若干します。大浴場は結構気持ちよく使えました。露天やサウナでもあれば大浴場は文句なしです。朝食が定食形式で美味しく頂けました。LANは遅いのですが、フロントからかりたコンバーターを使ったら問題のない速度になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 福井パレスホテル 2012年01月15日 15:56:43
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様に少しでも足を伸ばし、ゆったりと寛いで頂ける
心地よい癒し湯・大浴場をご提供でき、大変嬉しく思っております。
まだまだ、居心地の良い空間としての改善が必要な部分もございますが、
より一層“居心地がいい”ホテルを目指し努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
福井パレスホテル フロント部
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援QUOカード¥2000プレゼント】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 15平米 禁煙】
総合5
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 11:57:41
-
フロントの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 福井パレスホテル 2011年09月29日 13:32:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回は、ビジネスでのご利用と言う事で、お仕事でのお疲れは、当館にてゆっくりと癒して頂けましたでしょうか?
ビジネスでは勿論ですがプライベートでも、ご利用頂ける様に、スタッフ一同、より一層のサービスを心がけて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
福井パレスホテル フロント部
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定★オータム期間特別割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 15平米 禁煙】
総合4
pasottaさんの 福井パレスホテル のクチコミ
- pasottaさん [50代/男性] 2011年09月03日 23:17:12
-
繁華街の片町の中でもちょっと閑静な場所にあり落ち着いた感じのホテルでした。次は朝食を試してみたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 福井パレスホテル 2011年09月29日 14:43:04
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館は、片町と言う繁華街の中ではありますが、メイン通りを福井駅方面に少し入った静かな場所にあります。
お時間ありましたら、次回は是非朝食もお試し下さいませ。 当ホテルの朝食がビジネスマン様の1日の活力になりますように、精一杯のおもてなしを心掛けて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
福井パレスホテル フロント部
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定★サマー期間特別割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
総合3
koananさんの 福井パレスホテル のクチコミ
- koananさん [40代/男性] 2011年08月21日 17:08:09
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まぁ値段からするとあんなもんでしょう。朝食がもう少し美味しければ良いのですが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 福井パレスホテル 2011年09月29日 15:23:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お値段は安く、サービスの質は高く、を心掛けておりますが、今後、より一層のサービスの向上とお客様満足度のアップを図るべく、努めて参りたいと思います。
朝食も、さらに美味しくてボリュームがあるメニューを検討させて頂きます。1日の始まりを、当ホテルの朝食で笑顔でスタートして頂けるよう、スタッフ一同、最善の努力をして参ります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
福井パレスホテル フロント部
- ご利用の宿泊プラン
- 週末カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 08:40:58
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8月13日に1泊しました。駅からは距離がありますが、食事などよかったと思います。お風呂のロッカーに鍵があるとなおさら良いかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 福井パレスホテル 2011年09月29日 17:57:58
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
福井駅からは、徒歩で10~15分位かと思いますが、猛暑の中、お越し頂き有難う御座いました。
当ホテルは、全室バス・トイレ付となっておりますが、当館2Fには“癒しの湯”という浴場が御座います。ロッカーに鍵がないと言う事で、御不便をお掛けいたしました事、申し訳御座いません
でした。 ご希望により、フロントにて貴重品をお預かりさせて頂いておりますので、宜しければご利用下さいませ。
貴重なご意見、有難う御座いました。
今後、お客様の立場に立った“気付きのサービス”を心掛けて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
福井パレスホテル フロント部
- ご利用の宿泊プラン
- 浴場でリラックス・朝食付 ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 15平米 喫煙】
総合1
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投稿者さんの 福井パレスホテル のクチコミ
ウォシュレットが作動しなかったのでフロントに内線しました。スミマセンの言葉も無く、イキなり部屋番号は?…でした。シャワーは、申し訳程度の水圧で全くスッキリせず、疲れました。この時期にしてはエアコンの効きが悪く、扇風機の貸出もありませんでした。
二度と利用しません。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、こちらの不手際で大変迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
深く心よりお詫びいたします。
今後このような事が無いようスタッフ一同精進してまいります。
福井パレスホテルフロント一同より