クチコミ

総合評価
3.76
460
5
50
4
135
3
85
2
19
1
11
部屋
3.47
接客・サービス
3.47
ロケーション
3.97
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.34
清潔さ
3.86
347
5
レジャー
一人
2020年7月宿泊
liners10
30代/男性|12 件のクチコミ

ビジネス兼レジャーで利用しました。 施設自体は年月が経っている雰囲気でしたが、限られた施設内で十分なサービスを提供されている印象でした。 フロントスタッフは忙しそうな雰囲気だったのですが、接客時は落ち着いた対応で好感が持てました。 駐車場の導線は分かりにくいので説明して頂ければなお良かったと思います。 部屋以外に浴場も備わっており、平日ど真ん中の利用もあって快適に利用することが出来ました。 シャンプー類の質はどうしても限界がありますが、もっと良質だとポイント高いのになぁと思いました。 朝食は、品数も多く寝起きの体に優しい食事でよかったです。 こういう建て替えなどが利かない施設は苦労されると思いますが、また福井へ行く際には利用してなんとか頑張って営業を続けられる事を祈っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】割烹「山海」 和朝食プラン

27
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この度は福井パレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。フロントの対応にお褒めの言葉を頂き、また当館を応援いただく暖かいお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変励みに感じております。今後より一層安心快適にご滞在いただける暖かいホテルを目指して精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2020-07-05
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
320 件のクチコミ

サンキュープラン、2連泊で泊まりました。 立地はJR福井駅からは750mほどと、少し離れています。 路面電車の福井城址大名町駅からなら200mほどです。 建物設備は少々古めですが、清掃は行き届いておりアメニティも過不足ありませんでした。 2階には大浴場があり、朝夕ともこちらを利用させてもらったので、部屋のユニットバスは出番が有りませんでした。やっぱり広い風呂はいいですね。 大通りにある系列のパレスインは何度か利用させて頂いたことはあったのですが、こちらは初めての利用です。 またコストパフォーマンスの良いプランが有れば、是非利用させていただきます。                   [W-K.E]


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
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この度は福井パレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。今回大浴場を朝夕ともご利用頂けたとの事で私共も大変嬉しく思っております。今後とも福井パレスホテルグループをご愛顧いただけます様サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2019-04-03
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

駐車場がホテルの近くにあり、係の人が直ぐチェックしてくれて、ホテル内でのチェックインがスムーズでした。部屋は使い勝手が良く、特に枕元の部屋の照明のスイッチがまとめて配置してあったので夜中は、枕元のスタンドの灯りと共に便利でした。アメニティもフロントの近くの置場から選べたので無駄な物を部屋に持ち込むことがなく、気持ち良く部屋を利用できました。朝イチの出発でしたが、フロントの方が快く送り出してくださり、最高でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
12
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5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
マッキージェン
20代/男性|2 件のクチコミ

繁華街片町のど真ん中とはいかないものの、立地的には便利なホテル。 店員さんの対応もよく、そこそこ良い大浴場もあり、携帯の充電も貸してくれる等々サービスも充実。 ただ、外出の際に鍵を預けなければならず、ベロンベロンに酔っ払って帰ったら色々と面倒なことになるため、飲み過ぎには注意! また、チェックアウトが11時だっため朝帰りにもありがたいホテルとなっている。(要確認) そのため朝まで飲むという強者はこのホテルを利用すると良いでしょう


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
351 件のクチコミ

ほんの目と鼻の先の商業ビルへの用事で、 初めて利用させてもらいました。 車でしたが、荷物の出し入れを頻繁に行う 可能性があったため、敢えて同額程度の近隣 コインPに止めました。(ホテルPは鍵預かり) 昭和の雰囲気漂う館内ながらもどこか落ち着いた 雰囲気と物腰やわらかい接客も相まって旅の 疲れが癒される感じが致します。 時間が合わずに利用はしませんでしたが大浴場 もあり、またTwitterで積極的に情報発信する など、繁華街界隈の抜群のロケーションとともに、 いつまでもコスパ良いホテルとしてあり続けて 欲しいと思いました。朝食はカレーが美味しい! お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
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4
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
s-tukumo172
40代/男性|1 件のクチコミ

7月28日に宿泊、安い分景色を楽しめる部屋ではなかったが、値段で考えても問題なし。   施設は駅から近く迷うこともなかった。周りには美味しい食べ物を提供してくれる店も多くあり助かった。 今回は大浴場を利用できなかったが、個室のお風呂も清潔に保たれていて気持ちよく利用できた。 接客も丁寧でとても良かった。 ウォシュレットのパネル電池が切れていたので、動作確認はしたほうが良いと思う。しかしその後はすぐに電池交換にも応じてくれたので助かった。 備品にテプラでホテル名を入れいたが、清掃時に剥がれるのだとはおもうが、セロテープも剥がれたものの上にセロテープで補修するのはセンスの悪さを感じたので、やるなら都度張り替えのほうが気持ちよく備品も使えると感じた。 全体的には清潔、接客もしっかりしていて、フォローも上手だったので、大満足に近い満足、備品関連でマイナス0.8 食事利用はしなかったので、次行くことあれば、食事、BARを利用したい。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室および接客態度へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。客室内の備品、設備など細かな部分にも目配りができるよう意識していきたいと思います。またのご利用お待ちしております。
2022-08-28
5
ビジネス
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

21時頃に遅めのチェックインをしましたが、とても丁寧に温かく対応してくださり、お部屋のご配慮までいただきました。 大浴場は決して広くはありませんがお湯加減が良い感じで、少し遅い時間帯だったせいか人もいなくてゆったり入れましたし、ベッドの寝心地も良くてよく眠れました。 (女性風呂にはたしか化粧水や綿棒、簡易的な?ウォーターサーバーなども置いてました!) 料金も安くて申し訳ないくらいでしたが、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 また利用させていただいたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前現金特価】室数限定サンキュープラン エコノミーシングル13㎡素泊り

4
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この度は福井パレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場、お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今後より一層のサービス向上を目指して精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2020-11-20
4
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
ayumi92991964
50代/女性|10 件のクチコミ

誕生日プランで3000円。駐車料800円を入れてもお安く泊まれて良かった。 部屋も綺麗で気持ちよく泊まれた。 大浴場(というより中浴場か?)も貸切で気持ちよかった。 気になったこと ・大浴場について、過去のクチコミにあった、風呂桶について。大浴場には2つのシャワーの洗い場があるが、風呂桶はそこにあるだけ。先客があって、3人目に入った人は、桶も無いので湯船のお湯をかけ湯して湯船に浸かることもできずに立って待っているしかない・・・との過去のクチコミがあった。・・・が、かけ湯用の桶は無かった・・。私が入っている時、誰も入っていなく貸切だった。女性客が3人重なることは無いという判断?? ・車で行ったが、ホテルの立駐は満車。一通だらけのホテルの周りをぐるっと回って玄関前に止めて、駐車場を聞きに中へ。案内された付近の駐車場も満車!又、一通をぐるっと回って玄関に止めて、聞き行った。疲れた。 結局ホテル立駐に入れたが、チェックイン時にキーを預けさせられた。翌日チェックアウト時にキーを返されたが、立駐に行ってみると車は地下にあり、操作してもらわなければ出せなかった。またフロントに戻って、車を出してくれと言いに行った。そしたら、そのフロントの方が駐車場まで来て操作してくれた・・・・。ならば、なぜキーを返す時点で「立駐か」と確認しないのか? とにかく駐車に関してムダが多く、こちらに手間をかけさすことの多さに閉口した・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定★お誕生月が超〜お得!1泊2,980円♪素泊り

3
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。 お部屋の方はおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お越しの際にはご確認・ご案内が足りず、お客様に不愉快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 又、貴重なご意見有難うございます。 より一層のサービス向上の為、参考とさせて頂きます。 これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスをスタッフ一同心がけていきたいと思います。 又のご利用お待ちしております。
2014-06-08
5
レジャー
一人
2014年1月宿泊
彩ノヒカリ
30代/女性|22 件のクチコミ

1月2日に宿泊しました。 福井鉄道市役所駅が最寄りです。JR福井駅からは若干歩きます。 大浴場が15時から深夜2時まで利用可能なのは便利でした。 イオン浴はあまりその良さがわからず…(すみません)。 ロビーのインターネットは処理速度が遅めでした。 (パソコンのスペックが低いのか、ネット環境が悪いのか?) とはいえ、部屋もフロントの対応も金額も私は満足しています!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は福井パレスホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 浴場は「大」とまではいきませんが、ご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。 これからも快適な入浴タイムをご提供出来るよう努めて参ります。 ロビーのパソコンの件では、お客様にご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にご利用頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2014-01-05
4
レジャー
友達
2012年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの対応もよかったし、部屋も設備もよかった。 夜はホテルのバ-も利用したのですが、接客も申し分ありませんでした。 朝食も充分満足したのですが、たまたまドリンクコ-ナ-の近くの席であったため、 従業員の方が、重ねてある湯飲みや、カップをお盆をふいた台ふきで、拭いているところを見てしまい、正直げんなりしてしまいました。 湯飲みやカップの外側だけでなく、口をつけるところも台ふきで拭いていました。 ふきんと台ふきの区別がないのでは、客室のコップや湯飲みも同様な扱いなのかと思うととてもいやな気分ででした。 同行している友人には食事が終わったタイミングだったため、とても言えませんでしたが、食事の前に見ていたら、即座に席を立ったと思います。 せっかくの行き届いたサ-ビスがたったこれだけで台無しになったことが残念でなりません。次回の利用には二の足を踏んでしまいますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、並びにクチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。 お食事の際にはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。 レストラン担当には2度とこのような事がないよう、厳しく指導させて頂きます。 ご指摘を頂戴し気づかせていただきましたこと、心から感謝申し上げます。 その中でもスタッフの対応や当ホテルの設備についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご支持、ご評価頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度は、本当にありがとうございました。
2012-12-15
4
ビジネス
一人
2010年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

ホテルの場所は片町に近く、立地は申し分ありません。 駐車場は車高が高い車は入れないので利用しませんでした。 インターネットがFree Spot接続でしたが、建物の端の部屋だったので、ほとんどつながりませんでした。フロントへ申し出れば対応してもらえるようです。 トイレの便座はウォッシャブルではありません。 ベッドの端のスプリングがへたっており、寝返りを打つと転がり落ちそうでした。 浴場は8人ほどが同時に入れる広さです。 イオン浴は利用しなかったので分かりません。予約が必要なようです。 浴場・イオン浴ともフロントから渡される利用券が必要で、各1回しか利用できません。 朝食は大変ボリュームがありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、貴重なご意見有難うございます。 少しでもお客様に快適に過ごしていただけるような空間をご提供していきたいと思っております。 又のご利用お待ちしております。
2010-04-04
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
124 件のクチコミ

久しぶりの福井での宿泊でした。 お盆ということで(新幹線開通したこともあって)スゴイ人でした(^_^;) 初めて利用させていただきましたが、駅からも近くお風呂もあって大満足でした! スタッフの方々の対応も丁寧で優しかったです…ありがとうございましたm(__)m 次回もぜひ利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
50代/女性|4 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、飲食店の多いエリアで便利です。私は特に、ちょうど夕食の予約したお店の間近で、帰り道がとてもラクでした。 ホテルは年季を感じさせるつくりでしたが、丁寧に清掃してある大浴場やゆとりのある客室、この道の長そうなシニアスタッフなど、心落ち着く空間でした。 朝食付きでしたが、カレーライスもあって、プラン価格は割安感がありとても満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は落ち着ける雰囲気でくつろげました。 お風呂、大浴場は、夜も朝もほぼ貸切状態で、ゆっくり楽しむことが出来ました。夜はぬるめで疲れを癒せて、朝は少し熱めでしっかり目覚めることが出来て良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
かし
50代/男性|89 件のクチコミ

夫婦で、素泊まりのコース二泊で利用しました。立地は、福井駅から徒歩10分ですが、静かな場所で便利でした。コンビニは徒歩数分のところにあります。 部屋、設備は、古いながら清潔でした。風呂も、部屋のユニットバスでは、という方にはいいかと思います。 今回、試しに現地精算で朝食を付けましたが、これははっきり言って1100円は少し高いのでは?という印象です。ビュッフェ形式ですが、バラエティーが、今の標準的なホテルの朝食ビュッフェの1/2、いや1/3といった水上で、2泊目はつけませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

12月4日〜6日に宿泊しました。福井駅から10〜15分程度で、近隣にはヨーロッパ軒総本店もあり立地はよいです。スタッフのかたのサービスも丁寧です。設備は少し年代を経て雰囲気が良いですが、ところどころの段差に注意が必要でした。値段はお手頃で福井のビジネス・観光の際の宿としておすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン時間前に荷物を預けに行ったらそのまますぐチェックインさせてもらえました。お部屋も綺麗で良かったです。ただ、女性用大浴場の洗い場が2つしかないです。その説明もエレベーター内の案内に小さく書かれているので知らずに入って先客がいる場合困惑するかも。フロントで大浴場の利用を勧められたときにそこの説明もあれば親切かなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2021年5月宿泊
きんちゃん?0715
60代/男性|183 件のクチコミ

5月4日に県民限定プランでお世話になり、ありがとうございました。 3月にもこのプランでお世話になりましたが、今回は4階で、窓から外が見えなくて残念でした。 次回、もし泊めていただくなら、できるだけ上の階をお願いしたいと思います。 それから、今回は、部屋にゴミ箱がなかったり、ソファーの下に大きなごみが挟まっていたりしたのがちょっと残念でした。 大浴場は貸し切り状態でとても快適でしたし、フロントの対応もとてもよかったと思います。 これからも、機会があればぜひ泊まりたいと思いますので、よろしくお願いします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【福井県民限定】地元旅応援★ダブル素泊り★リフレッシュプラン

部屋タイプ

ダブル禁煙
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この度は福井パレスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋の件、大変申し訳ございません。 今回はGWという事もあり、上層階の禁煙ルームが埋まっていたため、4階の禁煙ルームでのご案内となってしまいました。 次回はできる限り上層階で外がみえるお部屋をご案内できたらなと思います。 お部屋の清掃についても徹底し、今後このような事がないよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館お待ちしております。
2021-05-07
4
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

安いプランだったのであまり期待はしてませんでしたが、部屋も2人で寝ても全然狭くは感じませんでした。福井駅から少し歩きますが、そんなに不便ではありません。出かける際に名前をちゃんと呼んで声かけてくれたことには大満足でしたが、自分で停めた場所に車がなくて移動されていたので、そこは不満です。チェックアウト時に教えて欲しかったし、移動するなら確認して欲しかったです。他人に車を運転されたくない人もいますよね。あと、部屋のタオルが黄ばんでいて、そこだけは本当に残念でした。使いませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル
不適切なクチコミを報告する
この度は福井パレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お車の移動につきましてスタッフ間の連絡不足により大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のご案内、お車を移動する際お客様へのご確認等早急に検討、改善致します。またタオルが変色していたとの事で重ねてお詫び申し上げます。関係部署で問題を共有し今後このような事が無い様注意を払って参ります。今回ご指摘いただきました課題は必ず改善致します。ぜひまた福井にお越しの際は福井パレスホテルにお越しくださることを心よりお待ちしております。
2018-11-14
4
レジャー
一人
2018年6月宿泊
チュースケスケ
70代/男性|45 件のクチコミ

誕生月のお値打ち料金で利用させて頂き大満足でした。有難う御座いました。 車での駐車は有料ですが、864円/泊と安いと思いました。 駅からも、徒歩で10分ほどらしく立地は良いところでした。 近くには、飲食店も多く食事にはとても便利なところでした。 フロントの方も、明るく快く対応され宿泊が出来、楽しい旅の思い出づくりが出来ました。 部屋も何一つ不満もなく、また利用をさせていただきたいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定★お誕生日の月が超〜お得!1泊2,980円♪素泊り

不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当ホテルを御利用頂きまして誠に、ありがとうございます。 数少ない駐車場で休前日等、お手数をおかけする場合もございますが、お客様に安価のお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 また、ご縁があり来福されます際には御利用いただけますよう従業員一同 、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
2018-06-19