クチコミ

総合評価
3.76
460
5
50
4
135
3
85
2
19
1
11
部屋
3.47
接客・サービス
3.47
ロケーション
3.97
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.34
清潔さ
3.86
347
5
ビジネス
仕事仲間
2018年2月宿泊
ひばりくん8293
40代/男性|5 件のクチコミ

大雪の際にお世話になりましたが、皆さんとても素晴らしい応対をしてくださいました。プランの予約を間違えて学生応援プランの予約をしてしまいましたが、快く変更していただき、男性の方も気さくに声を掛けてくださったりで終始素晴らしいサービスでした。食事も十二分の量でしたし、こちらの男性もとても丁寧に配膳していただきかえって恐縮してしまうほどでした。お世話になりました。ありがとうこざいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有り難う御座います。 サービスにおいて、このようなお声を頂く事は大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。 朝食につきましても嬉しいお声を賜り有り難う御座います!お客様に元気な朝をお迎え頂くため、日々メニュー作りに励んでおります。 また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2018-02-16
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
にこちゃん0506
30代/女性|57 件のクチコミ

何度かお世話になってますが貸切並みにすいてる率が高い中浴場がお部屋のお風呂とは別にあって、屋根付き駐車場もあるので悪天候の時や真夏の直射日光を避けたい荷物を積んでる時は助かります。フロントの方も丁寧にリクエストに応えて下さるので気持ちがいいです。今回は県民限定のプランでお得に泊まれて特に嬉しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。屋内駐車場や浴場に関しまして、このようなお声をいただき大変うれしく思います。福井県に在住の方を対象としたプランも、1月末までの限定ではございますが、またご宿泊いただけますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2018-01-15
4
ビジネス
一人
2017年5月宿泊
mitsusad
50代/男性|143 件のクチコミ

繁華街にありますが大通りから入ったところにあります。看板などあるのでわかりやすいと思います。車高の低い乗用車タイプであればホテル駐車場が利用できます。JR福井駅から徒歩10分程度で晴れていれば問題ない程度の距離です。福鉄電車の駅は目の前です。フロントの対応は丁寧で、お部屋も「訳あり」といっても都内なら普通の広さで、狭いというほどでもなかったです。9階だったせいか、部屋はとても静かでした。大浴場は早めに行って空いていたこともあり、快適でした。立地から食事等には不自由しませんでした。料金もお得で、またぜひお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お車でお越しのお客様には駐車場が2か所ある旨を説明の上、誘導させていただいており、お手数をおかけいたしました。お泊りいただいたお部屋もスーツケースを広げるには少々手狭な広さになっておりますが、快適と言っていただけて大変うれしいです。また来福の際は当ホテルをご利用していただきけますよう、従業員一同心よりお待ち申しております。
2017-06-04
5
レジャー
一人
2017年5月宿泊
にこちゃん0506
30代/女性|57 件のクチコミ

お誕生日プランでお得に泊まれました、駐車場も空いていて快適でした♪お部屋が狭目と書いてありましたがホント寝るだけなら問題ありませんし施設内の中浴場はたまたまか貸し切りだったのでゆっくり入れましたしクレンジングや化粧水に乳液、冷水機もありとてもいい感じです。フロントの方も明るくて親切ですしリピ予約させていただきました。またお邪魔します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定★お誕生日の月が超〜お得!1泊2,980円♪素泊り

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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お誕生日月限定プランですので利用頻度には限りがありますが、満足していただき大変うれしいです。浴場もご利用時間によってはお客様のように貸切状態でゆっくりお入りいただけるようです。またご利用していただけますよう、従業員一同お待ち申しております。
2017-06-04
5
ビジネス
一人
2015年1月宿泊
skunou
40代/男性|184 件のクチコミ

誕生月だったので非常に安く泊まれて助かった。ホテル前にある時間駐車場に充電器が設置されていれば最高だった。福井市内のコインパーキングの多くに充電器が設置されているので。お風呂は貸しきり状態でゆったり入ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定★お誕生月が超〜お得!1泊2,980円♪素泊り

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この度はご宿泊頂きました有難うございました。 電気自動車の充電につきましたは近い将来設置する事になっております。 次回お泊りの時にはご利用できると思います。(機械の搬入状況で時間がかかる場合がございます) 設置された場合にはHPにてご案内させて頂きます。 又のご利用をお待ち致しております。有難うございました。
2015-02-09
4
レジャー
一人
2014年9月宿泊
宮様の石橋
60代/男性|41 件のクチコミ

いつもバイクでの一人旅で、これまで数えきれないほどホテル泊を経験して来ましたが、今回初めて駐輪代を請求されました。少ない金額ではありましたが、車のように1台分のスペースを丸々占拠するなら仕方が無いですが、わずかな空きスペースに押し込まれたような感じだったので何となく違和感を感じました。 それから、シャワーですが、水の出が悪いため、適温にするためには、お湯を少しだけ出し、水をフルにしてやっとと言う状態で、シャワーの勢いが全く弱かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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この度はご宿泊いただきまして有難うございました。 ご指摘の件に関してはご説明不足のところがありお客様に不快をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。又設備的な事でのご指摘大変ありがたく読ませていただき、早速改善いたしました。有難うございました。 又福井の方へ起こしの際にはお客様に喜ばれるよう頑張りますので、ご利用頂けますようお願い申し上げます。
2014-09-22
4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

なんと言ってもご飯がとってもおいしかったです。 恐竜博物館のチケットもついていてお得なお値段でした。 博物館はチケット売り場でとても並ぶので、 チケットを持っていてとても助かりました。 駅からも近くてよかったです。 ただ、カード決済だったので、利用明細的なものもなにもいただけなかったことがちょっと????と思いました。 それ以外はとってもお得で、皆さん対応もすばらしく お得なホテルでしたよ。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル
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この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。 ご満足頂きまして従業員一同感謝しております。 今後もお客様に満足頂けるようサービスと改善に努めて参ります。 又のお越しを社員全員お待ち致しております。 有難うございました。
2014-09-22
3
ビジネス
一人
2012年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

福井駅からちょっと(10分くらい)歩くところにありますが、到着が遅かったので、 迎えをお願いしておいたら、待っていていただいてました。夜でも暑い中、迎えがあり 助かりました。 エアコンの温度コントロールができない?こと、また、外に出る時キーをキーボックスから抜いて出ることになるため、エアコンが切れてしまい、部屋に帰った時また暑い部屋に 入ることになりました。他のホテルでは、そういった短時間の外出時には代わりのプレートを入れて、エアコンを運転試運転続けることができるようになっているところが あります。少し工夫をお願いしたいところです。 癒しの湯は遅かったので残念ながら入りませんでした。 へやのバスは水はけが悪く、普通に洗っていても、湯がたまってしまいました。 朝食は、和食でボリューム・種類とも満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。 また貴重なご意見有難うございます。 お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。 朝食につきましても、ご満足頂けたご様子で、今後も益々お客様に喜ばれる食事とサービスを目指し、努力して参ります。 またのご利用お待ちしております。
2012-12-03
4
ビジネス
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

2Fの大浴場はのんびりと疲れを取る事が出来ました。宿泊者は無料で入れるのは有難い。但し、部屋に余分にタオルがあれば良かったのですが(フロントに行けば貰える旨、記載ありましたが、面倒で)。 無線LAN利用出来たのですが、たまたまなのか、若干不安定で、モバイルがすぐに切れたりしていました。その点、もう少し改善頂きたいのが、希望です。 低価格でサービスを提供して貰っている事もありますので、そんなに希望ばかり言っては行けないのかもしれませんね。 私自身、福井で宿泊する機会があれば、また利用させて頂きたいとは考えています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 貴重なご意見も頂き有難うございます。 より一層のサービス向上の為、参考とさせて頂きます。 また、無線LANですが、お部屋によっては繋がりにくい場合もございますが、フロントにてコンバーターを貸し出ししております。 お気軽にお申し出下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2012-04-20
3
レジャー
家族
2010年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

10月10日に宿泊しました。恐竜博物館の常設展チケットと朝食がついている割にはお得なプランだと思いました。だから、多少のことは気にしませんでした。 多少のこととは「朝食でパンが品切れとなっていた(ごはんはぎりぎりいただけました!)」「バスルームにあるはずの足ふきタオルがなかった(浴場を使うから別にいいですね)」「浴場(男)の脱衣所の洗面台にたばこの吸い殻が置かれていた(これは客のマナーですね)」「服装からホテル従業員かなとも思ったのですが、少し年配の人が浴場前の休憩所でテレビ見ながら菓子をバリバリ・・・入浴後見たらカキノタネがソファに・・・(捨てるからいいですが)」「ベッドに寝転びながらふとカーペットを見ると細かいゴミがいっぱい・・・(靴を履いているからいいですよね)」といった、小さいことばかりです。 宿泊前の駐車場に関する質問にも丁寧に答えていただきましたし、当日のフロントの方の対応はとてもよい印象でした。立地もいいので、福井に行くことがあればまた利用したいホテルだと思っています。(皇族の方もご利用になったホテルですしね)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。 お客様からご指摘いただいた不手際につきましては、今後改善にむけて最善の努力をしていきたく存じます。 お客様より、又ご利用したいとの温かいお言葉に答えるべく、スタッフ一同努めてまいります。 又のお越しをお待ち致しております。 福井パレスホテル フロント部
2010-10-15
4
レジャー
一人
2010年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

とにかく安く宿泊できましたし一人なので、部屋の狭さは全く気になりませんでした。チェックイン時に頭痛が酷く痛み止めを分けて頂いたり、最寄りのコンビニの場所を親切に教えて頂いたりととても助かりました。今回は体調が悪く大浴場が利用できなかったのが残念でした。本当にどうもありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 ★期間限定セール★素泊りプラン【楽天限定まんで得プラン】 シングル 13平米


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 又、暖かいお言葉有難うございます。 浴場は、少しでもたくさんのお客様にお寛ぎ頂ければという想いでオープン致しました。 また福井へお越しの際は浴場で日頃の疲れをとって頂けたらなと思います。 またのご利用お待ちしております。
2010-06-14
3
レジャー
家族
2010年5月宿泊
まみまま331
40代/女性|39 件のクチコミ

今回初めて宿泊しました。 今回の宿泊で気になったことは、お風呂のことです。 大浴場があるということで、楽しみにしていたのですが、 女性用の浴室に洗い場が2箇所しかなく、 お風呂に入ったはいいけど、先に3人の方が入っていて、 余分な桶もなく、かけ流しもできずにしばらく立っていました。 私より先に入られた方も、最初は立っているしかなかったとか。 私のあとに入られた方も、どうすることもできなくて最初は立ってみえました。 せめて桶だけでも2,3つ余分に置いて頂ければ、 それを使って体を流してから湯船に浸かることもできます。 ご一考ください。 一度お客さんが多いときに、従業員の方も入ってみてはいかがですか? 裸でどうすることもできずに立っているのって、かなり恥ずかしいものですよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン 喫煙
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この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。 お越しの際に、浴場ご案内のご説明が足りず、お客様には不愉快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 また、お客様から頂きました貴重なご意見有難うございます。早速、浴場ご案内についての見直しと、お客様立場にたって改めて桶の導入など進めさせて頂きたいと存じます。 お客様に満足して御宿泊頂けるよう今後も社員一同努めさせて頂きますので、お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
2010-05-05
5
ビジネス
一人
2009年12月宿泊
うと。
30代/男性|89 件のクチコミ

めちゃくちゃ綺麗でもないが、汚くもない。ちょうどいいホテルです。秋篠宮殿下もこられたとか。 【ご利用の宿泊プラン】 年末年始スペシャルバーゲン!!シングル13平米朝食付プラン シングル 13平米 禁煙


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

年末年始スペシャルバーゲン!!シングル13平米朝食付プラン

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この度は、福井パレスホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 またご来福の際にはお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2010-01-02
4
-
-
2009年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋はホテルの最上階(10階)で眺めがよく、アメニティも充実していてよかったです。ただし、お風呂に行ったら真っ暗でびっくりしました。誰も使っていなかったけれど、省エネしているのなら、その旨張り紙でもしておいたほうがいいと思います。あと、イオン浴も入ってみたら、イオン発生装置が動いてなかったみたいでした。事前に連絡しなければならないのかどうかも、フロントでは説明がなかったので、その点も改善したほうがいいと思います。朝食は野菜料理も多く、よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 2階の浴場ですが、お客様が仰られる通り、省エネの為、節電しております。ご案内が足りず申し訳ございません。 又イオン浴のイオンですが、岩盤からイオンが発生しております。お客様がご覧になられた装置は タイマー式の加湿器かと思います。 イオン浴内は湿度が低いため、タイマー式で加湿しております。 重ねてご案内不足、申し訳ございません。 インフォメーション不足が無い様、指導して参ります。 貴重なご意見有難うございます。 又のご利用お待ちいたしております。 福井パレスホテル フロント部
2009-11-25
3
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

宿泊して思った事を書かせて頂きます。 嫌だと思った事 ・部屋が少し暗いです ・部屋のテレビを液晶にした方がいいです ・私が宿泊した日は宿泊者が少なかったのか、8階に行ったらフロアの照明が全くついておらず、真っ暗で怖かったです。 ・浴場手前の音声スピーカーですが、ひとけが無い時間帯に作動するとかなりビックリします…一人で脱衣場で着替えている時にスピーカーが鳴っていて足音も無かったのに…怖かったです。 ・浴場内ですが、洗い場が2つですが距離が近すぎでは?2人入ったら隣の方にお湯や流した泡があたってしまわないか心配です。 ・入浴券は不要だと思います。 ・朝食の種類が1000円のわりに少ないなと思いました。8時30分頃レストランに行きましたが出汁巻きなどほぼなくなっていました。レストランスタッフは女性一人しかいないのでしょうか?   良かったところ ・ホテルのつくりがお城みたいで可愛いです。 ・ロビーが広くてロビーの金魚が季節感があっていいですね。 ・浴場は運良く一人で貸し切り状態でした。全身の疲れが取れました。   とまあこのような感じでした。 お忙しいとは思いますが、少しでも改善して頂ければ他のお客様もお喜びになるのではないでしょうか?   それから、朝食料金の問い合わせにわざわざ要望通りメールで返信をして頂きありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 素泊まり限定プラン シングル 13平米 禁煙


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様からの貴重なご意見有難く拝見させて頂きました。 これらを参考によりよく改善できるよう検討してまいりたいと思います。 どうも有難うございました。
2009-06-10
3
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ

出張の際に利用しました。 駅から少し離れていますが、値段を考えればそう不満はありません。 あと、大浴場があり、運良く他のお客さんと重ならず、貸切状態で入れて気持ち良かったです。 残念だったのが朝食バイキング。 軽食ではなく、一応ちゃんとした食事という感じではありますが、バイキングと言えるものかどうかは微妙です。 品数が4〜5品と少なく、これで通常1000円というのは高すぎると思いました。 今回は390円で朝食が付くプランだったので、それで値段相応かと。 朝食には付き物の玉子焼きや焼き魚等があれば、もっと満足できるのではないかと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 ♪4月限定♪ 朝食39(さんきゅう)プラン シングル 13平米 禁煙


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
 この度は福井パレスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。  JR福井駅から徒歩で12分程とご不便をお掛けしております。事前予約で時間帯にもよりますが、駅からのお迎えサービスも行っております。ご都合の良い時間に間に合うようでしたら是非次回ご利用下さい。  朝食のメニューにつきましては、更に充実出来る様検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。  又のお越しをお待ち致しております。    福井パレスホテル フロント部  
2009-04-21
-
-
-
投稿者さん
41 件のクチコミ

20周年記念特別サービスで、一泊朝食付きで\4500-なら大満足です 朝食も通常のバイキングです 最近よくある簡易朝食ではありません 福井のコシヒカリがとても美味しく、おかわりしました 無線LANが使えて便利です ただ端の部屋だったので、最初は受かりずらかったのですが ちょっとアンテナを建物の中心に向けたら受かりました 無線LANの注意がありそれで助かりました ただ電波出力は大変弱かったです もう少し増強された方がいいのでは 大浴場を建設中とかで、今度は入りに行きたいですね フロントの対応も自然で良かったです 【ご利用の宿泊プラン】 パレス創立20周年記念特別シングル 13平米 禁煙


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この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。 パソコンの無線LANですが、端のお部屋はどうしてもつながりにくく、電波も弱くなってしまいます。申し訳ございません。 フロントにてコンバーターやLANケーブル等貸し出しておりますので、又ご利用の際にはお申し付け下さい。(数に限りがございます。ご了承下さい) 浴場は大浴場とは申せませんが、足を伸ばして入れるお風呂を予定しております。 10月20日オープンを予定しておりますので、又のご利用お待ちいたしております。
2008-09-20
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
keithkoizumi
50代/女性|2 件のクチコミ
広くて清潔な部屋が良かった

清潔感があり、お部屋もベッドも広くてよかったです。また利用したいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

サービスが充実していました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
109 件のクチコミ

立地は、便利ですが、建物は古いです。福井市内の宿泊は、いつもお世話になってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する