この度は、ホテルそよかぜにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

軽井沢の大自然に抱かれた山の中腹に位置する当ホテルですが、国道に面していることもあり、季節によりましては、車の走行音が聞こえてしまうお部屋もございました。
せっかくの軽井沢のご滞在が車の騒音に悩まされ、ゆったりとお過ごしになれなかったとのこと、従業員一同深くお詫び申し上げます。

即刻お声を反映し、全室の窓を2重サッシに変更させていただきました。現在では、部屋タイプ、位置に関わらず車の走行音をシャットアウトし、更に冬場の寒さ対策も格段に向上いたしております。すべてのお客様に快適なそよかぜライフをご堪能いただけますよう、今後とも改善に努めてまいる所存です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。