先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
通路や夜中の騒音に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、部屋、フロント及びエレベーターにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂が隣の為燃料の臭いがしておりお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の衛生面及び駐車場につきまして、お客様にご不便とご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

OYO Customer Excellence Team

このたびは、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
返信が、遅れてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回、当宿での滞在が、お客様のご希望に添えなかったとのこと、スタッフ一同たいへん心苦しく思っております。
一時的な、ボイラーの不具合の件に関しましては、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
心より、深くお詫び申し上げます。
スタッフの早急な対応により、短時間で回復できたことが、何よりの救いでございました。
ご存知のとおり、当宿は、オーナーありき、の宿でございます。
グランデールを愛し、応援してくださるお客様のために、これからも、変わることなく今までのスタンスで、営業を続けてまいりたいと思っております。
清里には、当宿とは比較できないほどの、立派なお宿が、たくさんございます。
伊豆も、たいへん素晴らしい観光地ではございますが、ぜひまた、ここ八ヶ岳・清里の地で、お客様にふさわしいお宿をお選びになり、素敵なご旅行を楽しんでいただきたいと、願っております。
このたびは、大変貴重なご意見を賜り、感謝いたしております。
ありがとうございました。