クチコミ

2025年9月20日に宿泊しました。 立地は駅前だが、観光スポットや飲食店(特にアルコールを含む飲食)がほぼない温泉口となります。ただし、設備は部屋だけでなく、ユニットバス個別でも広く、良いものとなっています。また、サービス面でも、チェックイン/チェックアウト後の荷物預かりや宅配サービスを利用しましたが、しっかりと対応していただけました。特に、宅配サービスでは、日本酒梱包用の段ボール(有料梱包材)をヤマト運輸から取り寄せてもらえないかを相談したところ、取り寄せていただけました。京都や大阪のビジネスホテルをよく利用しますが、大都市のビジネスホテルで一般的に利用できるサービスはひと通り提供されているように見受けられました。 1点だけ、減点となった食事は、カレーが美味しいと聞いていましたが、個人的に特段美味しいと感じることができなかった一方、生卵や温泉卵などがあると良かった・

上田に住む友人を訪ねた時に利用させていただきました。本当は友人宅に２泊する予定だったのですが、忙しそうだったので急遽その日はホテルに泊まろうと思い、駅から予約しました。 どうせ宿泊するならちょっと気分が上がるお部屋がいいなと思い、ツインのシングルユース、禁煙ということで決めたのですが、お部屋からの眺めが最高によくてそれだけでここにしてよかったと思いました。お部屋は最上階でした。 お部屋は淡いグリーン系でまとめられている感じです。ベッドの寝心地は良かったです。 ペットボトルのお水は置いてありませんが、エレベーター前にウォーターサーバーがあり、それでお茶をいれました。 また女性限定でDHCの基礎化粧品をもらえましたが、これは嬉しいサービスでした。 朝食は眺めの良い１階のレストランでいただきました。品数は少なめですが、味は美味しかったです。

宿泊の決め手は立地の良さと駐車場無料でした。 大体のホテルが駐車料金設定がある中、駐車場無料でツインのお部屋でもお手頃な値段は、有り難いですね！ 部屋は思ってた以上に広くてキレイで、テンション上がりました☆ クチコミでwifiの繋がりについて意見ありましたが、宿泊した6階のお部屋は全く問題ありませんでした。 備え付けのシャンプーがスーティーブンノルでびっくりしましたが、使ってみたらサラツヤになったので、家でも使ってみたくなりました。 タオルもゴワゴワでなく、ふわふわしてたので使いやすかったです。 チェックアウトも11時だったので、のんびりゆっくりさせてもらいました。 マイナスポイントをあげるとしたら、エアコンと冷蔵庫の音が少し気になりましたが、余程神経質な方でなければ気にならないかと思います。 また上田で泊まる機会あれば、ぜひ利用したいと思います。

・受付の対応がよかったです。精算は通常事後ですが、明朝は混雑するので事前精算をお勧めします、という親切なアドバイスあり。 ・朝食１，２００円はもうちょっと安くならないかな。 ・なので駅の反対側のLAWSONまで朝食を買いにいきました。 ・部屋は文句ありません。あえていえば携帯充電のアダプタがあればよかった。 ・８Fの部屋でしたが、外は寒いが部屋は蒸し暑かったので空調の温度を下げたけど効かなかった。暖房設定で冷やすことはできなかったのでしょうか。しばらく窓を開けて換気してました。朝も朝日で部屋が暑くなりましたが窓を開けるしかなかったです。 ・無料で新聞もらえます（読売、あともう１紙） ・細かい話ですが、アメニティの貝印の剃刀、いままでのどんなホテルのものより剃り心地よかったです。

　大河ドラマ真田丸旅行の宿として、お世話になりました。夕方、別所温泉で旅の疲れを癒やし、ホテルの和食処「なぶら」で夕食をいただきました。家内は「しらかば御膳」、私は、お刺身、焼き鳥他と地酒をいただき、シメの信州そばで大満足しました。 　部屋からは、JR上田駅の向こう側に上田城が望めました。 　朝食会場では、私の大好きな小野リサのボサノバが流れ、たいへん心地よい空間でした。従業員の方も、きびきびとした目配せで感心しました。 　朝食後、車をホテル駐車場に置いて、上田城まで歩きました。お昼まで、半日置きっ放しでしたが、駐車場にも係りの方がおられ、安心して車をおいておくことができました(もちろん、追加料金なし無料でした)。

上田市郊外の別所温泉で開かれる「岳（たけ）の幟（のぼり）」（選択無形民俗文化財／平成９年指定）の撮影に参加するため、４月から予約をしていました。「温泉口」側は余計な建物がなく、新幹線からのアクセスもすこぶるスムーズです。お部屋も、隅々まで清掃が行き届き、窓からは、千曲川の流れをはじめ、塩田平と西方（戸倉上山田、姨捨など）の遠景が眺めました。目の前には、別所電鉄の２両編成の電車の走行が手に取るように堪能できます。「撮り鉄」の方たちにとっては魅力あるお部屋のような気がします。満室にもかかわらず、館内は静寂そのもの…。フロントの皆さんの笑顔に、撮影の苦労が報われました。機会がありましたら、またお世話になります。早朝出発だったため、朝食が頂けなかったのが心残りです。

4月初旬から始まった長野県の長期の出張も、GW明けの週は長野市をはじめ、北信地域を中心とする日程でかつ最終日は大町や松本を廻るために、長野道と中央道を廻れる上田市のホテルを考えました。一緒に回る同僚の推薦もあって東急さんに御世話になる事にしました。 が、立地は駅前で駐車場は平面、朝食はバイキングで、デスクの椅子がキャリータイプ…と自分の求めるホテル像に近いので快適に過ごせました。確かに駅は寂しい側になりますが、夜間は静かに過ごせますし、天気が不安定で雨の日が多く、余計に静かに過ごせました。近くにはアリオもあってショッピングや夜食の調達も出来ました。 皆さんが書かれている通りで朝食時間がもう少し早ければ、と思うことと、外国人の方々の会話のボリュームが高いことが少々気になる事を除けば、快適に過ごせました。

週明けの長野出張に備えて週末２連泊で利用しました。 立地は各線が乗り入れている上田駅の至近であり、文句のつけようがありません。 コンビニ、飲食店などは駅出口で逆方面となりますが、歩いて数分ですので私は特に気になりませんでした。ホテルからも見えるかとおもいますが、大規模ショッピングセンターも歩いて１０分圏内にありますし、滞在中のちょっとした買い物にも便利でした。 駐車場、駅ロータリーもホテルの目の前ですので、車での利用も極めて便利だとおもいます。 しかしながら、駅至近というよりもむしろ線路至近、プラットフォーム至近ですので、プラットフォームのアナウンス、サイレンなどは良く聞こえました・・・。このあたりを気にされる方には不向きなのかもしれません。 シングル利用でしたが、部屋は十分な広さです。Wi-Fiも利用できるので非常に便利です。バイキング形式の朝食、朝夕刊の無料配布も好感が持てました。フロントの方々も親切にご対応いただき感謝しております。 出張、レジャーと長野県に行くことが多いですが、上田方面の常宿として今後も機会があれば利用したいとおもいます。

信州一人旅の入り口で利用させていただきました。 駅を通り抜ければコンビニもすぐですが、こちらの温泉口の駅前には本当になにもないのですね。綺麗に整備されていてとても気持ちのいい駅前、周囲が開けていて立地はとても気に入りました。 対応はとてもハイレベルだと思います。過不足のない、気持ちのいい対応をしていただきました。 部屋は、オーソドックスなシングルですが、湯船がビジネスの普通のものよりも大きめなのはいつも風呂の大きさでビジネスホテルを敬遠している私にとってはとても嬉しい誤算でした。ゆったり浸かれるお風呂はポイント高いと思います。 無線LANもポイント高いですね。iPod touchでもネットができたので便利でした。 静かなのですが、唯一駅の構内放送が聞こえます。うるさいほどではないのですが、朝6時にこの音で目が覚めました。 眺望は、周囲が開けてるので、良好です。駅前、街、そして山...上田城の一角もかすかに見えていますね。このくらいの眺望があるならば、施設の説明やプランなどに、眺望が良好であるということを明記しても良いのではないかと思います。目の前にビルの壁が見えるようなのだけはイヤだというのもこちらを選んだ理由の一つだったのですが、そういう意味でも大正解でした。 遠くに見えていたアリオのイトーヨーカドーまで歩いてみましたが(5分くらい)夕方の風がとても心地よかったです。 上田に再度寄ることがありましたら、ぜひまたお世話になりたいと思います。

2012年4月27日から4日間お世話になりました。 全体的に綺麗なホテルでしたし、フロントの方の対応も丁寧で、 滞在期間中、気持ちよく過ごすことが出来ました。 お部屋は荷物をおいても余裕があり、空調設備もしっかりしていました。 お風呂も足を伸ばしてつかれるサイズでしたし、 お値段にしてはとても快適なお部屋だったのではないかと思います。 個人的なことですが、お部屋で付け爪を一つ無くしてしまい、 ほぼ諦めていたのですが… 清掃の方がきちんと見つけて下さり、 外出から戻ってくるとベッドサイドに置かれていました。 この場を借りてお礼させていただきます。 ありがとうございました！ 立地条件も良いですし、 また上田に行く際には是非利用させて戴きたいと思います。

長野市内に用事があり２泊利用しました。 最初は長野駅前の宿泊を検討したものの、満室だったり希望の部屋が無かったり。 そこで新幹線で18分１駅と立地条件がよく駐車場も無料という事で上田に決めさせて頂きました。 また私鉄電車で30分の所に別所温泉もあり駅から近く利用しやすいのでオススメです。 最初のチェックイン時の印象は、素早い対応で親切丁寧、すぐに部屋に行くことができました。 部屋は広々しており窓の外からは新幹線や美しい山々が見渡せ景色を楽しむことができました。 朝食バイキングは種類も豊富でどれも大変美味しく頂けました。 ただ連泊で利用した為にメニューが２日間共に同じメニューだったので少し変化をつけると嬉しいと思います。 帰りのチェックインの対応も大変素晴らしく最後まで完璧でありました。 【ご利用の宿泊プラン】 ポイント２倍！　シングル禁煙ルーム：和洋バイキングご朝食付 ポイント２倍！シングル禁煙ルーム（ＪＲ上田駅温泉口徒歩1分）

２度目の利用になります。 最初の利用(本年１１月)で，自分にちょうど良い枕が装備されていてとても快適な睡眠を取れたのですが，今回も自宅よりもぐっすり眠れました。また今回は美味しい朝食を利用して，出張先にエネルギー満タンで臨むことが出来ました。 前回はホテル正面の駐車場への誘導路が判りづらいとコメントしましたが，早速(というよりは偶然でしょうけど)改修工事をされていてびっくりでした。未だ工事中でその誘導路を通られなかったのですが，駐車場への代わりの行き方を冷たい雨の中で親切に教えて下さった誘導員さんにも感謝です。今度の誘導路は周辺の歩道部分と色使いを変えていて判りやすそうに感じました。 次回の上田出張にもまた利用したいです。

11/13にツーリング宿としてシングルルームで宿泊しました。 上田駅は温泉口（東急イン側）はお店が全く無いので、お城口のほうでお買い物を済ませてからチェックインすると便利です。 平置き駐車場なので、ハイルーフ車やバイクでも安心して停められます。 チェックアウト後に徒歩で食事＋観光のためバイクを駐車場に置かせていただくお願いをしたところ、快く了解していただき、本当に助かりました。 ビジネスホテル的な部屋のつくりですが、お風呂も大きいですし、結婚式などもできるような施設なのでロビーも綺麗で、コストパフォーマンスが高いと思います。 お仕事でもレジャーでもオススメのホテルです。

8月10から14日まで、家族で宿泊しました。 上田にご縁があるので何年か続けて利用させていただいてますが、いつもフロントの方、レストランのスタッフさん、気持ちよいお部屋に整えてくださる清掃の方、皆さんとても感じが良く、お部屋も綺麗で快適に過ごさせていただいています。 朝食にオムレツやだし巻き卵、おやき、フレンチトースト（日替わり）が加わり、それもまた楽しいです。 また利用させていただきたいです。

落ち着いて宿泊できるホテルですね。ちょっと建物が古くて、部屋のドアは物理的な鍵が必要なところが減点ポイントといえますが、それでもアップデートできるところは頑張ってアップデートされているのでおすすめできるホテルであることは確かです。駐車場も停めやすくていいですよ。 上田駅の温泉口から徒歩1分、近くのスーパーやイオンへも徒歩15分圏内なのでいろいろ便利です 次回も上田に来ることがあれば、選ぶと思います。

上田で宿泊する際にいつも利用させていただいております。そのせいでしょうか、今回はお部屋がグレードアップされていた感があり、快適に過ごせました。ありがとうございました。立地条件も繁華街と反対側にあるせいで、騒々しくなく、静かで私好みです。１階のレストランが閉店していてとても寂しかったです。また、地場産の商品を置いたお店もあるので、ショッピングも楽しめるので、1階の広々した感じが都会的で高級感が味わえる、とても好きなホテルです。

綺麗で細やかなこだわりがある施設だと思いました。フロント応対が非常に丁寧です。SDGsの考えに沿ったアメニティの準備は時代に即した対応だと思いました。部屋はコンパクトにまとまり過ごしやすかったです。またエレベータホール前に冷水機があることがとても良かったです。 一つ気になったのは部屋の空調が効いているかどうかかりませんでした(猛暑期や厳冬期なら違うかもしれないです)。ただそれを踏まえても非常に過ごしやすく総合的にお安いお値段だと思いました。 残念だったのは1階の飲食店が閉店していたことです…。何度か家族で利用していたので…。

ここ数ヶ月、仕事で月2回ほど利用させていただいてます。一番のメリットは何と言っても立地と無料駐車場かと思います。温泉口側ではありますが、駅が目の前にありエキナカのコンビニも利用しやすいのと、ホテルのそばにある広い駐車場が無料で使えるので、いちいちどこかの離れた駐車場に停めたり駐車券をああだこうだしなくてもいいので、車移動の人にとってはかなり重宝するのかなと思います。 部屋の設備としては唯一、エアコンの効き目がちょっと弱いかなと感じるくらいで、全体的にとても良いお部屋だと思います。冷蔵庫がめっちゃ冷えるので個人的に好きです。シャンプー等がKOSEのクノールなのも良いなと思います。 最近仕事で上田に泊まることが多いので、他のホテルも使ってみようかなと思い毎回色々探してみるのですが、結局上田東急ＲＥＩホテルさんで予約しちゃっています。安定です。

母が目の手術をする際に利用しました。 母が手術中にチェックインを済ませる為に一度訪れた時にお話しした駐車場スタッフの方が、術後では大変だろうと親切にも手術後に車椅子コーナーの場所を１か所確保しておいてくださいました。 本当に助かりました。 親切な男性の方で、温かい心遣い、本当にありがとうございました。 ホテルのお部屋も綺麗で、アメニティはもちろん充実していましたし、ロビーではアロマの香りがして、とても安らぎました。 フロントスタッフさんは、お仕事…と言った印象はありましたが、前日にサービスが最悪の旅館に泊まった為、安心感がありました。

4月18日に宿泊させてもらいました、このホテルは上田駅の前と言う事もあり車での宿泊をあまり考慮されて無い様でPからホテル入り口が良く分からないし、Pの場所も良く分からなく、その場にいたホテルの従業員の方に聞いたぐらいでした。 部屋は新しくは無いがツインとしても広い方ですが、ベットの置き方悪いのか椅子の置き方が悪いのか奥のベットに入りにくい、本来ベットの向きを90度回転させるべきと考えます、部屋は新幹線の線路際ではあるが本数も少ない為意外と気にならずベットの心地良さも有りよく眠る事が出来ました、バストイレも半観光ホテルの感じで湯船も洗面も広くゆっく使用できました。 朝食付きプランでしたが、内容は格安ビジネスホテル並みの内容で、特にテークアウトコーヒは最低の部類入ると思います、折角流行りのテークアウトコーヒーを設置してあるのに残念である、コロナ時の赤字対策も有りますがもう少しの頑張りを期待します。