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上田東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
駅西の静かなエリアでと思い選びましたが、フロントやロビーで中学生が飛び跳ね回る有り様。こちらが指摘しているにも関わらず、ホテルマンが誰も注意しないことにも驚きです。貸切しているのはレストランであり、共有スペースまで自由にされては困ります。ともかく、ホテルご自身が東急ブランドを大事にされていないことがよく分かりました。このレベルのホスピタリティであれば、よその安いビジネスホテルを使います。
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上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。御礼申し上げます。さて、ご指摘いただきました件ですが、大変申し訳ございませんでした。当日勤務の者を含め、ホテルマンとしての自覚を持って行動および対応をするよう指導して参ります。本当に申し訳ございませんでした。何卒引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。
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立地4
投稿者さんの 上田東急ＲＥＩホテル のクチコミ
駅西の静かなエリアでと思い選びましたが、フロントやロビーで中学生が飛び跳ね回る有り様。
こちらが指摘しているにも関わらず、ホテルマンが誰も注意しないことにも驚きです。
貸切しているのはレストランであり、共有スペースまで自由にされては困ります。
ともかく、ホテルご自身が東急ブランドを大事にされていないことがよく分かりました。
このレベルのホスピタリティであれば、よその安いビジネスホテルを使います。
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上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきました件ですが、大変申し訳ございませんでした。
当日勤務の者を含め、ホテルマンとしての自覚を持って行動および対応をするよう指導して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
何卒引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。