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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.70
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.73
  • 食事4.31

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-05-19 22:57:42

朝食時間に1階の会場に行ったが行列ができていた。会場の中で一人の男性が仕切っていたが上手く案内ができない。30分近く待たされたが新幹線の時刻も迫っていたため落ち着いて食べることができなかった。チェックアウトの際にフロント係からお詫びの言葉はあったものの数多くの経験の中でも極めて不満であった。次回出張の機会があったら違うホテルを選択するか食事なしの予約をする。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
上田東急REIホテル 2015-05-21 10:05:17

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さて、今回は当ホテルにご宿泊をいただきましたのにご朝食でのご利用時、大変ご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
「お時間に余裕をもってご利用ください」あるいはレストランの開宴時間を早めるご案内等を密にして、ご利用いただきますお客様にご迷惑をお掛けしないようにして参りたいと存じます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。


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