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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.47
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.45
  • 食事4.11

総合5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-01 20:28:29

・受付の対応がよかったです。精算は通常事後ですが、明朝は混雑するので事前精算をお勧めします、という親切なアドバイスあり。
・朝食1,200円はもうちょっと安くならないかな。
・なので駅の反対側のLAWSONまで朝食を買いにいきました。
・部屋は文句ありません。あえていえば携帯充電のアダプタがあればよかった。
・8Fの部屋でしたが、外は寒いが部屋は蒸し暑かったので空調の温度を下げたけど効かなかった。暖房設定で冷やすことはできなかったのでしょうか。しばらく窓を開けて換気してました。朝も朝日で部屋が暑くなりましたが窓を開けるしかなかったです。
・無料で新聞もらえます(読売、あともう1紙)
・細かい話ですが、アメニティの貝印の剃刀、いままでのどんなホテルのものより剃り心地よかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
上田東急REIホテル 2018-11-02 10:24:34

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのご意見をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
受付の対応ならびに剃刀の剃り心地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思っております。
朝食の価格についてのご意見は、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
携帯充電のアダプタにつきましては、お部屋に備え付けの物がなくご不便をお掛けしております。
貸出用のアダプタをフロントでご用意してございますので、次回ご利用の際には、フロントにお申し付けいただきたく存じます。
空調でございますが、当ホテルはセントラル方式でございまして、当日は、外気温が低かったため暖房設定となっておりました。
お客様個々のご希望に添えず、誠に心苦しいばかりでございますが、ご理解ご了承いただければ幸いに存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様のご意見・ご指摘に耳を傾け、より良いホテルを目指して、日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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