この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットコードの汚れにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当いたしましたスタッフ並びに清掃部門に指導徹底して参る所存でございますので、ご容赦いただければ幸いに存じます。
今後は、お客様に清潔なお部屋をご提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。