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上田東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
部屋をグレードアップしてくださったのはいいのですが、その部屋は駅のホームに近く窓をキッチリ閉めても電車の走行音やホームのアナウンス、ベルなどが聞こえ落ち着きませんでした。また夜半過ぎに工事のような音がして目が覚めたけど・・なんだったのでしょう？？部屋自体は清潔でその他は良かったのですが、耳栓をしないと落ち着けない部屋というとこの評価にならざるを得ません。
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この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駅からのアナウンス・ベルなどの音でお客様にごゆっくりお休みいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。可能な限りでの対応になりますが、事前にお部屋の向きなどのリクエストをいただくことも可能でございますので、次回ご利用の際には、ご予約の際にご要望をいただければ幸いに存じます。この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、甚だ勝手ではございますが、また上田市にお越しの際にも当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 上田東急ＲＥＩホテル のクチコミ
部屋をグレードアップしてくださったのはいいのですが、その部屋は駅のホームに近く窓をキッチリ閉めても電車の走行音やホームのアナウンス、ベルなどが聞こえ落ち着きませんでした。また夜半過ぎに工事のような音がして目が覚めたけど・・なんだったのでしょう？？
部屋自体は清潔でその他は良かったのですが、耳栓をしないと落ち着けない部屋というとこの評価にならざるを得ません。
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この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からのアナウンス・ベルなどの音でお客様にごゆっくりお休みいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
可能な限りでの対応になりますが、事前にお部屋の向きなどのリクエストをいただくことも可能でございますので、次回ご利用の際には、ご予約の際にご要望をいただければ幸いに存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、甚だ勝手ではございますが、また上田市にお越しの際にも当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。