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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.53
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.46
  • 食事4.08

設備・アメニティ4

キャットウーマンさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

キャットウーマンさん [50代/女性] 2023-05-08 16:37:14

駅近のためとても便利な立地です。
フロントの男性、とても気持ちの良い対応でした。 ありがとうございました。

1階のフロアがラベンダーオイルでしょうか、とても良い香りで疲れが和らぎます。

各フロアのエレベータ付近にミネラルウォーターの機械が設置してあり、とてもありがたかったです。
部屋のグラスを持って汲みます。常温と冷水がありました。

食事の品数が以前より少なくなった印象で残念です。
コロナが明けたばかりなので、また以前のようになることを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
上田東急REIホテル 2023-05-10 13:30:05

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。
ロビーの香りにつきましては、お気に召されたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルロビーにおいては、天然のアロマによる香りの空間演出をさせていただいております。
しかしながらお客様の意に添う内容とならず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの貴重な意見を料飲部門と共有させていただきたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】
キャットウーマンさん
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