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上田東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
駅近でありながら、繁華街の反対側ということもありとても静かでした。フロアも他の宿泊者の足音や声が響くことも少なかったです。ただ、冷蔵庫の機械音なのか低音で響く音に一晩中悩まされゆっくり眠れるかと思っていたのですが、断続的に数時間しか眠れなかったです。電源もなかったので、どうする事もできず。使用しないときは電源が切れるとありがたいです。バスルームの洗面台の水道はお湯が出なかったです。お湯側にしてもいつまで経っても水でしたし、水量も少しでした。お風呂の方はちゃんとお湯が出ました。他の方の口コミにもありましたが、便座が冷たくて座る度にびっくりしました。それ以外は部屋もきれいにされていてよかったと思います。
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この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。客室内の異音に伴い、お客様のご就寝の妨げを招き、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫を冷却するときに出てしまう音が定期的に作動し、異音を招いた事が一因と思われます。浴室の換気扇に関しましては、微弱ではございますが循環しているシステムとなっております。また、洗面台の水道でお湯が出なかった件に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。私どもでは、これからもお客様のご意見・ご指摘等に耳を傾け、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後も引き続きご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上田東急ＲＥＩホテル のクチコミ
駅近でありながら、繁華街の反対側ということもありとても静かでした。フロアも他の宿泊者の足音や声が響くことも少なかったです。ただ、冷蔵庫の機械音なのか低音で響く音に一晩中悩まされゆっくり眠れるかと思っていたのですが、断続的に数時間しか眠れなかったです。電源もなかったので、どうする事もできず。使用しないときは電源が切れるとありがたいです。バスルームの洗面台の水道はお湯が出なかったです。お湯側にしてもいつまで経っても水でしたし、水量も少しでした。お風呂の方はちゃんとお湯が出ました。他の方の口コミにもありましたが、便座が冷たくて座る度にびっくりしました。それ以外は部屋もきれいにされていてよかったと思います。
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この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
客室内の異音に伴い、お客様のご就寝の妨げを招き、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫を冷却するときに出てしまう音が定期的に作動し、異音を招いた事が一因と思われます。
浴室の換気扇に関しましては、微弱ではございますが循環しているシステムとなっております。
また、洗面台の水道でお湯が出なかった件に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
私どもでは、これからもお客様のご意見・ご指摘等に耳を傾け、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後も引き続きご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。