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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.51
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.49
  • 食事4.14

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-03-02 09:41:32

2月24日から2泊しました。まず、気になったのはベットサイドの時計や照明スイッチの位置です。ベットで寝ながら時計を確認したり、スイッチを操作したりということが、かなり大変でした。照明スイッチは手を伸ばせば何とかなりなしたが、時計を見るのは角度的に厳しいものがありました。あと、備え付けの冷蔵庫の中が、入れるものが決まっているといわんばかりにホルダーがあって、非常に使いにくかったです。ホテル内の自動販売機で買ったものを入ることが前提なのでしょうか?もう一つ、朝食バイキングを2日利用したのですが、メニューが同じで、品数もあまり多くないため、同じようなものをいただくことになりました。
 東急ホテルといえば名の通ったホテルチェーンであり、それなりに期待するものがありましたが、部屋の見栄えの割に使い勝手が良くないと感じました。


【ご利用の宿泊プラン】

■シングルルーム:和洋バイキングご朝食付■

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上田東急REIホテル 2009-03-02 18:18:34

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、客室内の設備等につきましては大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様のご要望に沿うよう検討していかなければいけないのですが、現段階では当面現状維持の対応をさせていただく予定でございます。
また、ご朝食につきましても料飲担当会社に検討するよう指示をいたしましたが、至らないこと多々ございまして本当に申し訳ございませんでした。
このようなホテルではございますが、今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。