上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたコメントについてですが、大変申し訳ございませんでした。
普段は温和な応対をする社員ですが、お客様に今回のように感じられるような応対は、やはりいけないことですから、充分注意するよう指導いたしました。ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今回のご宿泊に懲りず、今後も引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。