上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、バスタブに髪の毛が落ちていたという件についてですが、大変申し訳ございませんでした。
日頃より十二分注意するよう徹底させておりましたが、再度全員に指導するようにいたしました。
至らない点多々あるかとは存じますが、今回に懲りずご利用賜りますようお願い申し上げます。