上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのご感想をいただきましてありがとうございました。
さて、ご感想の中、遠視用のめがねにつきましては早急に検討したいと思います。
また、おかゆにつきましてはスタッフに声を掛けていただいてのご用意となりましてプレートにてご案内をさせていただいておりますので、次回ご利用の際はお気軽に声を掛けていただければと思います。
至らない点も多々ございますが、今後もご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いたただきまして誠にありがとうございました。
多数お誉めのご感想をいただきましたが、本当に重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
新人も多くお叱りをいただくこともございますが、これを励みに頑張って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
また、トーストについてですが料飲担当会社にお客様のご要望に添えるよう注意いたしましたので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお聞かせいただきましたが、設備面では10月1日より全室高速インターネット対応になります。また、テレビも全室液晶テレビに変更となりますので、ご不便をお掛けしておりましたが、まずはご了承ください。
引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

日頃より上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫についてですが、ご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。現在フリースペースのある冷蔵庫に順次入れ替えをしておりますが、全館入れ替え完了までにはしばらくお時間(期間)がかかりますので何とぞご容赦ください。ただ、フリースペースのあるお部屋もいくつかございますので、ご予約時にご面倒でもフロント係にご指定いただければ幸いです。
今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
上田にはよくお越しになられるということですが、お越しの際はご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想の中、ぐっすりお休みいただけたとのことで、本当になによりと思います。
駐車場の入口サインについてはわかりにくくて申し訳ございませんでした。建物正面左側にサインがございますが、大変失礼いたしました。
今後もご利用の程よろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、これからも努力して参りますので今後もよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊でのご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も頑張ってまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
お聞かせいただきましたご感想の中、ご朝食メニューにつきましては、料飲会社に検討事項の一つとして捉えていただけるよう指示いたしましたのでご了承下さい。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう頑張って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
お泊まりいただくお客様に、上田東急インをまた使ってみたいと思っていただけるよう、今後も頑張って参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。また、ご宿泊での感想をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。お客様のご期待に添えるよう頑張って参りますが、これからもよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想の中、快適にお過ごしできたことと、次回もご利用いただけるとのことで、大変嬉しく思います。ご期待に添えるようこれからも頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に気持ち良くご利用いただけるようこれからも頑張って参りますので、よろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。路面凍結についてですが、ホテルをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしております。雪降りの日はお客様の歩道確保や駐車場など広範囲をしなければならず苦慮しております。車のタイヤによる圧雪部分や日中に溶けた部分の凍結部分全てに対応するのは難しく、極力雪かきをして参りますのでご容赦下さい。また、マッサージ機のあるお部屋についてですが、私共にもコンフォートルームという名前でご用意させていただいております。数が少ないため電話にて承っておりますがよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の立場に立った応対を心がけるよう現在取り組んでおりますが、このようなご感想をいただき益々頑張って行きたいと思います。今後もご利用のほどよろしくお願いいたします。

上田東急インをご利用いただきまして、またご感想をお聞かせいただきましてありがとうございました。
ご宿泊の際冷蔵庫の調子が悪く、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。早速チェックをし、交換をいたしましたが、今後はこのようなことのないよう十分注意して参りたいと思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただき、また、ご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのご感想をいただけるのは大変嬉しいことでございまして、今後の励みにもなります。至らない点も多々ございますが、今後もよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。また、私共フロントの応対についてのご感想をお聞かせいただきましてお礼申し上げます。
日頃より、「お客様への感謝の気持ちとおもてなしを」ということで取り組んではおりますが、全てにおいて万全というわけにはなかなかいたらず、お叱りを頂戴してしまうことも多々ございます。
今後とも社員一丸となって取り組んで参りますので、今後もご利用の程お願い申しあげます。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
さて、チェックアウト時の担当者の戸惑いについてですが、ジョイントカードにてキャットで精算する場合、どちらのカード会社で精算されるのか決まっておりますが、実際にはジョイントカードは多数あるためキャットに通してみないとどちらのカード会社で精算されるのか判らない場合が多々こざいます。
頭の中でもう一つのカード会社で精算になったら・・、など考えてしまいました。というのが戸惑ってしまった理由のようでして、大変申し訳ございませんでした。
今後は考えて躊躇する場合は、お客様にその旨説明をさせていただく等ひと声お掛けするなどして、お客様が不安にならないような応対をするよう注意いたしましたのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も引き続きご利用の程お願いいたします。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのご要望などをもとにこれからも頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。