ご予約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご返答前にご予約がお取り消しになりましたが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
これからもお客様に喜んでご宿泊いただけるよう頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
また、上田東急インの立地上や施設面でのご感想をいただきまして御礼申し上げます。社員全員、サービス面でも前向きに取り組んでおりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
さて、この度ご利用いただきました際には、雨の落下による金属音や雨水管に流れ込む音でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。日中での点検では夜間の強い雨の状況が把握できず、確認はできておりませんが、今後はこのような状況の時には確認して参りたいと思います。大変不快かつ睡眠の障害になってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、このような貴重なご意見をお聞かせいただきまして御礼申し上げます。
ありがとうございました。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなご感想をいただきましたこと本当に嬉しく思います。
いたらない点も多々ございますが、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

上田東急インを度々ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきますお客様に至らないことも多々ございますが、皆様に気持ち良くお泊りいただけるようこれからも努力して参りますので、今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
さて、お客様の情報から地図を見て私共もびっくりですが、大変失礼いたしました。新幹線改札口からは上田駅の温泉口側へ出ていただければ目の前でございまして、１分ほどでホテルに着くことができます。早速旅の窓口の方に変更していただけるよう連絡をしましたが、変更完了まで数ヶ月お時間が掛かるようです。地図を見ることは通常ほとんどないものですから、このように変更されていたことに気がつかず本当に申し訳ございませんでした。
これからも引き続きご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。また、お褒めのご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけるよう取り組んで参りますので、これからもご利用の程よろしくお願い申し上げます。

上田東急インへのご予約をいただきましてありがとうございました。ご宿泊日の禁煙ルームにつきましては、お取りできましたのでご連絡申し上げます。よろしくお願いいたします。

上田東急インへのご予約をいただきましてありがとうございました。ご希望の禁煙ルームにつきましてご連絡が遅くなりましたが、両部屋ともご用意ができましたのでご連絡させていただきます。よろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご感想をお聞かせいただきましてお礼申し上げます。お客様に気持ち良くお泊りいただくために全員で考え頑張っておりますので、今後もご利用の程よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊のご利用、また、ご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。お客様に気持ち良くご利用いただけるよう考え、頑張って参りますので今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。

上田東急インへのご宿泊ありがとうございました。また、お泊りでのご感想をいただきましてありがとうございました。ご利用いただきましたお客様に次回もご宿泊いただけるよう頑張って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただけることは、何よりも嬉しいことですが、今後も皆様に喜んでいただけるよう頑張って参りますので、引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。

上田東急インへのご利用並びにお泊りいただいてのご感想をいただきましてありがとうございました。
いただいたご感想のうち香水の臭いについてですが、通常より窓を開けたり消臭を十分行うようにしておりますが、今後は更に気をつけお客様への配慮をしていきたいと思います。次に新人への指導についてですが、ご指摘いただいたように周りへの気配りに欠けていたと思います。早速全員に注意いたしました。また、冷蔵庫の飲物につきましては料金面での見直しを図っておりますが、業者が入っておりますので、結論までにはしばらくお時間がかかります。
お客様にご指摘いただきましたように、いたらない点が多々ございますが、このようなご意見などを元に頑張って参りますのでご容赦くださいますようお願いいたします。また、今後も引き続いてのご利用をお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊の際には、料金面でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食付8200円は期間設定のため、日ごとに料金変更ができず、室料6800円で設定している日にご朝食付プランでお申し込みいただいたお客様には、朝食料金950円をプラスした料金にて対応するようにしております。この点につきましてはフロントでのご案内・対応が徹底されておりませんでして大変申し訳ございませんでした。
今回のように至らない点も多々ございますが皆様に喜んでご利用いただけるよう頑張って参りますのでご了承くださいますよう、また、今後もご利用いただきますようお願いいたします。

上田東急インをご利用いただきまして、また、ご宿泊時のご感想をお聞かせいただきましてありがとうございました。
ご要望にございましたバスルーム内のタオルについてですが、現段階では現状のセットで皆様にご利用いただくように考えておりまして(チェーン展開している関係でも)、変更の予定はございません。ご不便をお掛けいたしますがご了承ください。
また、ご朝食事のドレッシングの表示につきましては早速料飲部門に表示をするよう指示いたしましたので、ご容赦くださいますようお願いいたします。
今回お褒めのお言葉もいただきましたが、至らない点でお客様にご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、皆様に引き続きご利用いただけるよう頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただきまして、またチェックイン時のご感想をお聞かせいただきましてありがとうございました。
皆様に喜んでご利用いただけますよう社員一同これからも頑張ってまいりますので、これからもご利用の程よろしくお願い申しあげます。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。その際テレビの視聴上大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。テレビ裏面のケーブルがはずれていたことが原因でしたが、清掃担当者全員には視聴のチェックを徹底するよう指導いたしましたのでご容赦くださいますようお願いいたします。また、今後もご利用の程お願い申し上げます。

ご利用いただきましてありがとうございました。また、ご宿泊でのご感想をおきかせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお仕事をされる際、照明でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。フロントへ声をかけていただければ、スタンドをご用意させていただきますので次回ご宿泊の時は気軽にご用命下さいますようお願いいたします。ご朝食につきましては、お客様からいろいろなご意見をいただいておりますが、今後の参考とさせていただきますのでご了承ください。今後とも引き続きご利用下さいますようよろしくお願いいたします。