総合4
打って打って打ちまくれ!さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 打って打って打ちまくれ!さん [40代/男性] 2022年04月08日 17:37:52
-
コロナ禍により大都市圏は料金を下げ、今ではこの上田あたりより低価格になりユーザーサイドは重宝してますが、こちらのエリアはやや価格は強気。
上田駅近辺で最もアッバーな価格なりに接客、サービス、清潔感はあります。
問題は空調です。
各部屋で冷暖切り替えが出来なくそこだけがマイナスです。
ちなみに窓開けて寝ると朝には部屋に無数の虫が入ってますので要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年04月11日 09:50:01
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへのご投稿を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。
接客や清潔面等ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら空調面に関しましてご期待に添えられてない点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の空調に関しましては、当ホテルの設備が全館一律で冷暖房どちらか一方の集中方式の為、客室ごとの細かい対応ができない状況でございます。窓を開けて室温を調整していただくお手間をかけさせたうえ、虫の侵入というご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
その他至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
kennta7013さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- kennta7013さん [50代/男性] 2022年04月06日 09:09:00
-
初めて利用しました。駅近で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年04月07日 15:11:48
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。
その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
ti6464さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ti6464さん [30代/男性] 2022年04月04日 19:13:39
-
チェックアウト11時のんびりできて最高です。部屋も綺麗で居心地がいいです。
水もペットボトルから各階のウォーターサーバーに代わりエコでいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年04月04日 21:13:43
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さや居心地の良さにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また東急ホテルズのサステナブル方針の施策の一つとして、客室で提供していましたミネラルウォーターのペットボトルごみ削減の目的からペットボトルを廃止し、各客室階エレベーターホールにウォーターサーバーを設置してご利用いただく形となりました。
その施策に関しましてもご理解をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFエコノミーダブルプラン★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 00:35:21
-
環境に配慮した取り組みをしているところが、とてもよい。部屋はやや狭いが奇麗で清潔。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年03月30日 15:59:27
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さや清潔面につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、また環境への取り組みにつきましてもご理解を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】3名様利用(エキストラベッド1台付)】
総合3
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月25日 15:03:53
-
シャワーの温度が高すぎて水を足すとすごくきつい水流になり、顔は洗えなかったのが、とてもよくな
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年03月26日 09:41:47
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながらバスルームのシャワー水温調整や水流の強さにつきましては、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
シャワー水温調整が容易にできるよう徐々にではございますが、設備改修工事を行っております。またシャワーヘッドにつきましても、目詰まり等で水流が強くなってしまわぬよう日々の手入れを徹底していく所存でございます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご指摘を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 15:38:14
-
ホテルの周りに何もなく、製氷機やレンジのある部屋は喫煙所併設でタバコ臭い。
部屋に小さい虫が数匹いた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年03月20日 07:58:34
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました4階喫煙所のたばこの臭いにつきましては、ご不快・ご不便な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またお部屋に複数の小さな虫がいたとの事で、こちらも大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。伏せてお詫び申し上げます。清掃部門と情報を共有し、今後同じような事が起きないよう徹底させていただきますのでご容赦いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【3月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月16日 18:03:36
-
何より駅前すぐそば。コンビニに用があるときは買ってからですが繁華街側でないので静かで過ごしやすいです。水温の調整が水・お湯の混ぜあわせなこと以外はきれいだしベットサイドにコンセントもあるし、何より清潔で満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年03月17日 16:09:07
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駅近・清潔・コンセントの位置等ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら湯温の温度調整につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在徐々にではございますが、水温調整の設備改善工事を進めておりますのでご承知おきいただければと存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【3月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 08:20:11
-
駅前でありながら駐車場が無料なのがありがたいです。お部屋もきれいで、エレベーター前にはウォーターサーバーなどもありました。チェックアウト時間も11時なので子ども連れには出発までの余裕ができて助かりました。贅沢を言えばですが、朝食のメニューが少なめかなとも思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年03月15日 16:12:01
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
駐車場無料・お部屋の綺麗さ、またチェックアウト時間につきましては、お客様にご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながらご朝食のメニューの少なめという事につきまして、お客様の意に添えられず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として料飲担当部門にお伝えさせていただきましたのでご了承いただきたく存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【QUO1000プラン】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
トクヒ0039さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- トクヒ0039さん [50代/女性] 2022年03月10日 00:27:34
-
駐車場がホテルと隣接していてわかりやすく、便利でした。車に忘れ物してもすぐに取りに行けるのはありがたかったです。
朝食も色々な物を少しづつ頂けて楽しかったです。小さなきゅうりの味噌漬が美味しくてお土産に買ってきました。
環境に配慮しているグリーンコインとか給水機、私はとてもいいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年03月10日 16:17:15
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場や朝食につきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また東急ホテルズのサステナブル方針の施策の一つとして、客室で提供していましたミネラルウォーターのペットボトルごみ削減の目的からペットボトルを廃止し、各客室階エレベーターホールにウォーターサーバーを設置してご利用いただく形となりました。
その施策に関しましてもご理解をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
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総合4
trysugarさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- trysugarさん [40代/男性] 2022年02月16日 21:00:13
-
駅から近く部屋も綺麗でした、朝食バイキングも美味しく、いつも食べ過ぎてしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 上田東急REIホテル 2022年02月18日 15:59:47
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からの近さ・部屋の綺麗さや朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【2月のおすすめプラン~ご朝食付】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
商品が到着しました!素早い対応ありがとうございました!さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 商品が到着しました!素早い対応ありがとうございました!さん [50代/男性] 2022年01月25日 20:15:40
-
今回もレジャーで来ましたが、凄く対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月26日 16:15:54
-
この度も上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
対応が良かったというお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【1月のおすすめプラン】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 20:14:14
-
上田に行った時は毎回利用させていただいてます。しかしながら、素泊りのみのため食事はしていません。
立地、フロント対応は最高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 上田東急REIホテル 2022年01月26日 16:13:25
-
この度も上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
立地やフロントの対応などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【12月のおすすめプラン】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 21:32:12
-
法事で2度目の利用でしたがコロナ禍で県外からでも従業員さん達の対応が良かったのでホッと致しました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月21日 15:31:57
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
ホテル従業員の対応につきまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【トリプルプラン~ご朝食付】3名様利用★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】3名様利用(エキストラベッド1台付)】
総合4
makoyokoさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- makoyokoさん [50代/男性] 2022年01月18日 21:22:00
-
出張で利用しました。
立地、部屋、アメニティーは全て抜群で評価は優です。
あえて難があるとすれば温度調整がマニュアルってトコかな。ワンハンドルで湯温が調整出来たらなぁって思います。
あと枕が僕にはちょっと柔らか過ぎかな。ま、これは好みなので評価対象外。
総合的にはとてもいいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月19日 12:41:59
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地・部屋・アメニティの高評価がいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら湯温の温度調整につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の設備改善に向けて検討させていただければと存じます。
また枕が柔らか過ぎる件につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。伏せてお詫び申し上げます。
数には限りはありますが、他にもパイプ枕・そば枕・テンピュール枕等のご用意がございますので、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付けいただければと存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【1月のおすすめプラン】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 08:50:31
-
チェックアウトした後も午前中だけ観光したいので、車を止めさせて欲しいとお願いしたら、笑顔で大丈夫ですよと言ってもらい、楽しく観光が出来ました。有難うございます。
ただ、残念なのが部屋の掃除が行き届いてないかったです、人が使った綿棒が落ちていたり、色々ゴミが落ちていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月18日 11:03:56
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト後の楽しい観光の一助になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら私どもの点検不足から、お部屋の清掃に不備があり、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃部門と情報共有いたしまして、今一度、再発防止に努めて参りますのでご容赦いただきたくお願い申し上げます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
貴重なご感想・ご指摘をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【1月のおすすめプラン~ご朝食付】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
311106さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 311106さん [60代/女性] 2022年01月16日 18:05:04
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急な所用で、到着数時間前に予約。 お風呂は、古さが目立ち、シャワーは、水量が少なく、シャワーヘッドから出る水が細過ぎて肌あたりが痛いです。
部屋のカーテンはなかなか、おしゃれです。
立地は、上田駅の裏にあり、ちょっと寂しい感じもあるが、静かなところが好きな方は表側よりよいかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月17日 16:37:44
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながらバスルームのシャワー水量の少なさや肌あたりが強い事につきまして、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の設備改善に向けての貴重なご意見として、検討させていただきたく存じます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご指摘を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【1月のおすすめプラン】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 17:07:46
-
宿泊の決め手は立地の良さと駐車場無料でした。
大体のホテルが駐車料金設定がある中、駐車場無料でツインのお部屋でもお手頃な値段は、有り難いですね!
部屋は思ってた以上に広くてキレイで、テンション上がりました☆
クチコミでwifiの繋がりについて意見ありましたが、宿泊した6階のお部屋は全く問題ありませんでした。
備え付けのシャンプーがスーティーブンノルでびっくりしましたが、使ってみたらサラツヤになったので、家でも使ってみたくなりました。
タオルもゴワゴワでなく、ふわふわしてたので使いやすかったです。
チェックアウトも11時だったので、のんびりゆっくりさせてもらいました。
マイナスポイントをあげるとしたら、エアコンと冷蔵庫の音が少し気になりましたが、余程神経質な方でなければ気にならないかと思います。
また上田で泊まる機会あれば、ぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月17日 16:29:23
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
駐車場無料・お部屋の広さや綺麗さにつきましては、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の空調や冷蔵庫の音につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【1月のおすすめプラン】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 06:36:13
-
Wifiの接続が悪すぎて、仕事が出来なかった。売店の営業時間が短いのにも関わらず、自販機が一代しかない。非常に残念だ。たぶん、ビジネスを継続する気がないように思えた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月17日 16:18:43
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては、仕事ができなったという大変ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。只今Wi-Fiのネット環境改善に向けて協議している最中でございます。改善されるまでは近くのルーターリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けいただければと存じます。
自動販売機につきましては飲料のみとなり、4階フロアに2台のみとなります。こちらもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。伏せてお詫び申し上げます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【1月のおすすめプラン】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
元銀行員さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 元銀行員さん [50代/男性] 2022年01月11日 17:46:30
-
部屋の温度が適温で設定されており、快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月12日 16:12:36
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【1月のおすすめプラン】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
SEEDOさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
ホテル側の温泉口は飲食店など何もありませんがホテルが駅前の為、お城口側へのアクセスも良い為、不便はありません。。但しタクシーを利用する場合はお城口側の駅ロータリーに行かないとタクシーが居ません。今後、温泉口側へのタクシー誘致を望みます。
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この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
外食場所につきましてはご指摘のとおり、当ホテル側には館内レストラン以外のご用意が少なく、当ホテルと反対側のお城口までお足運びいただくかたちとなりますのでご理解いただければと存じます。
タクシーにつきましても温泉口側には常駐しておらず、ご不便をお掛けいたしました。ご利用の際にはお時間を少し頂戴しますが、当ホテルフロントにてタクシー手配のご用命も賜りますのでご承知いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。