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こうすけドンマイさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- こうすけドンマイさん [40代/男性] 2021年12月11日 23:06:10
-
全てにおいて満足だが、Wi-Fiがつながりにくい。
他の人の口コミにも何件か同じことが書かれているので、早急な改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 上田東急REIホテル 2021年12月14日 16:10:22
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては、大変ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、同様の症状が出ました際はリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けくださいませ。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 17:16:58
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どれも文句なし。ただ、少しWiFiの調子がよくなかったのか繋がりにくいことがちょくちょくあったのが難点。それ以外は満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 上田東急REIホテル 2021年12月02日 16:16:26
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
文句なしとのせっかくのお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、Wi-Fiのネット環境につきましては繋がりが悪い時があったとのことで、ご不便な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただきましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 16:36:02
-
8/12そしてチェックアウト後急遽もう1泊しました。
プラン選択後の喫煙から禁煙への変更や、よりリーズナブルなプランへの変更など、大変親切に対応下さいました。またこちらはツインシングルが隣合わせの部屋もあったので3人で泊まるにも使いやすかったです。車で行くと周囲にコンビニは見つかりませんが、すぐ横の駅構内にセブンイレブン、駅反対口にタリーズもありますので便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 上田東急REIホテル 2021年08月24日 15:35:45
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
フロントの対応につきまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、3名様一緒のお部屋に空きが無い場合でも、ツインとシングルが隣同士でご用意できる場合がございますので、今後もご要望があればできる限り対応させていただきますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 08:40:13
-
以前にも他の同系ホテルに泊まって印象が良かったので、コロナ禍での出張に利用するホテルとして選択しました。非常に清潔感のあるホテルで、フロントを始めとして感染対策もしっかりできており安心感がありました。立地も駅前、駐車場は無料と、言う事なしです。フロントの対応も丁寧でとても良心的なホテルという印象です。今回はコロナ禍ということでレストランなどの施設は利用しませんでしたが、メニューも立ち寄ってみたくなるような内容でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 上田東急REIホテル 2021年07月28日 02:23:12
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
清潔、安心、フロント対応等多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
次回上田にお越しの際には、是非当ホテルのレストランをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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カッチャン3577さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- カッチャン3577さん [60代/男性] 2021年03月06日 22:16:00
-
フロントの方の笑顔の対応が良くて、とても親切に迅速な処理が素晴らしかったです。また、朝食も和・洋の希望を前日聴かれ、洋食にしましたがとても美味しくて二人共、朝から気持ち良くスタートが出来ました。ただ、お部屋が6階の駅側だったので、駅のアナウンスや新幹線のモーター音が少し気に成りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 上田東急REIホテル 2021年03月07日 05:08:30
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
フロントの対応やご朝食につきましては、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながらお部屋の位置や外部の音につきましては、駅の近くという事もあり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊よりは、極力駅から離れたお部屋にてご案内させていただければと存じます。
その他、至らない点も多々あるかと存じますが、今後もお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合いサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございました。
また上田にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル 伊藤
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58Kさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 58Kさん [30代/男性] 2020年12月07日 16:33:38
-
12月5日に初めて利用しました。
館内、部屋と共に綺麗でとても快適に過ごせました。
部屋からの景色もよく良かったです!川や山、綺麗な景色でした。
また2月に利用します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 上田東急REIホテル 2020年12月08日 20:25:23
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内・お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、また快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
部屋からのロケーションにつきましても、お気に召されたご様子で安堵いたしました。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
また2月にはご利用いただけるとのことで、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル 伊藤
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 10:28:03
-
バイクでの旅の途中に利用させて頂きました。
駐車場の係りの方の配慮で屋根付きの場所に止めさせて頂き感謝です。
チェックイン時、館内の案内、食事処を案内して頂きました。
部屋はホテル側の都合でダブルの部屋に、部屋は広く、デスクも広くて使いやすく、リラックスして
過ごすことが出来ました。
また、朝食もとても美味しく頂くことが出来ました。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 上田東急REIホテル 2020年12月05日 18:19:40
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、これからもより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、上田にお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 17:14:32
-
駅から近く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 上田東急REIホテル 2020年11月15日 18:54:09
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントの1つでございます。
今後も上田へお越しの際には、上田東急REIホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 18:35:21
-
とても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 上田東急REIホテル 2020年11月03日 03:43:12
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
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09230319さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 09230319さん [50代/男性] 2020年10月13日 19:27:41
-
GO TOトラベルを利用して夫と義兄のお見舞いで訪れました。
他のメンバーと予約のタイミングが異なったため、120㎝幅の
ベッドでしたが充分くつろぐことが出来ました。
朝食もビュッフェスタイルではなく一人ひとり配膳されて
よかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 上田東急REIホテル 2020年10月14日 22:10:49
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけたご様子をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましては、感染予防対策として当面の間、和食または洋食のセットメニューでご提供させていただいておりますが、その点もご理解を賜り、ありがとうございました。今後もより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 15:36:41
-
駅前で立地は最高に良かったです。部屋はきれいで広くゆったりとくつろぐことが出来ました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 上田東急REIホテル 2020年09月01日 10:51:30
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントの1つでございます。お客様にお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、客室につきましてもゆったりとおくつろぎいただけたというご感想をお聞きできましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 22:34:40
-
2020/07/07に宿泊しました
フロントスタッフの対応、部屋の清潔さなど全般的に良好でした。
★ただし
ナイトウエアが臭かったので着用できませんでした。
洗濯の仕方か悪いのか汗臭かったです。
バスタオルなどは大丈夫でしたので非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 上田東急REIホテル 2020年07月09日 19:44:37
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ナイトウェアにつきまして、お客様に大変ご不快・ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフと情報共有しながら再発防止に取り組んで参ります。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参る所存でございますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月28日 00:15:15
-
1階レストランの食事がとても美味しかったです。フロントの方がレストランの方へいくのを見ていてドリンクサービス券を持って来て下さいました。スタッフのみなさん感じの良い方々でした。楽しく過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 上田東急REIホテル 2020年05月29日 15:55:36
-
この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスレベル向上を目指して精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 19:04:34
-
朝食が美味しい。
カレーもお茶漬けもすごく美味しく朝からお腹いっぱいになる。
部屋の加湿器にもちゃんもお水を入れておいて下さるので助かる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 上田東急REIホテル 2020年02月24日 11:13:52
-
日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子がお聞きできまして大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
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D-Shineさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- D-Shineさん [30代/男性] 2020年02月16日 20:45:51
-
上田に泊まる時は空いている限りココと決めています。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 上田東急REIホテル 2020年02月17日 12:54:41
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から「また利用したい」というご感想をいただくことができまして大変光栄でございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 20:48:21
-
何回も利用をさせて頂いております。
部屋も清潔で食事もおいしいです。
今回もまた用事があり出かけるので宿泊をします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 上田東急REIホテル 2019年11月13日 10:20:07
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事につきまして、お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様の常宿としてご利用いただけるようサービスの維持・向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
大変うれしいご感想、ありがとうございました。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 20:30:37
-
9月27日に宿泊。
朝食無しだったのですが
ホテル内で済ませようとなり、急にホテル内レストランに。
混み混みの中、笑顔で対応してくれ 、カレーを始めとし、種類もいろいろあり、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 上田東急REIホテル 2019年10月04日 09:54:03
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテル内レストランもご利用いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるご朝食がご提供できたことを大変うれしく思っております。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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Hk4778さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- Hk4778さん [60代/男性] 2019年08月06日 14:32:07
-
8月4日(日)に友人と1泊しました。
駅前で立地は良く、駅周辺に行くのに最適でした。部屋も清潔で浴槽も深く快適に過ごしました。友人も同感でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 上田東急REIホテル 2019年08月09日 10:14:00
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
立地につきましては、上田駅温泉口より徒歩約1分とビジネス・観光でお越しのお客様に好評をいただいております。
今後もお客様からのお言葉を糧により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 15:35:50
-
また出張時には利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 上田東急REIホテル 2019年06月21日 10:00:00
-
この度は、ご出張でのご利用ありがとうございました。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に取り組んで参ります。
また、上田市にご出張の際には是非、当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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ti6464さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
チェックアウト11時のんびりできて最高です。部屋も綺麗で居心地がいいです。
水もペットボトルから各階のウォーターサーバーに代わりエコでいいと思います。
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この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さや居心地の良さにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また東急ホテルズのサステナブル方針の施策の一つとして、客室で提供していましたミネラルウォーターのペットボトルごみ削減の目的からペットボトルを廃止し、各客室階エレベーターホールにウォーターサーバーを設置してご利用いただく形となりました。
その施策に関しましてもご理解をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。