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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.51
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.49
  • 食事4.13
宿泊年月
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 00:27:49

上田駅から徒歩1分、ロータリー内で大変便利でした。
賑やかなお城口と違い、静かな温泉口に立地しているため、
夜もグッスリ眠れました。
部屋からは、上田電鉄や新幹線の走行が見れるトレインビューで楽しめました。
駅近くに泊まる際は、またこちらを利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
上田東急REIホテル 2022年09月22日 03:26:15

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夜はゆっくりお休みいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 16:31:54

設備・アメニティを含め良くできた部屋だと感心しました。立地も駅前でアリオにも近く大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上田東急REIホテル 2022年07月24日 20:09:17

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
設備・アメニティ等お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
また当ホテルは、上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントの1つでございます。アリオ上田へも徒歩10分程度ですのでアクセスしやすいかと存じます。
今後も上田へお越しの際には、上田東急REIホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

TAKA3536さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

TAKA3536さん [50代/男性] 2022年06月24日 15:49:15

駅に近いので便利だと思います。
フロントの対応が、ホテルのグレードの割には、それに見合ってないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上田東急REIホテル 2022年06月27日 16:45:45

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が見合ってないとのご指摘をいただく形となり、教育不足を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。こちらの貴重なご指摘を教育に活かし、精進して参る所存でございます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF早割7★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

たかまる2162さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

たかまる2162さん [60代/男性] 2021年11月14日 17:04:07

疲れてしまし、東京へ帰るのをやめ、上田で泊まることにした。温泉がないのは、残念ですが、部屋内はきれいで、衛生的、静かで熟睡でき、とても良いホテルでした。
自分で環境を考え使い捨てのアメニティー等は使用せずで、評価はなし。 機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
上田東急REIホテル 2021年11月16日 09:47:18

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、また熟睡いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティにつきましても環境にご配慮いただき、ありがたく存じ上げます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。
また上田にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【11月のおすすめプラン】★駐車場無料★全室Wi‐Fi完備★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

ヤス0984さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ヤス0984さん [50代/男性] 2021年01月15日 17:50:42

スタッフの対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
上田東急REIホテル 2021年01月17日 19:33:22

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

上田東急REIホテル
伊藤

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 12:37:06

初めて宿泊しました。
急なお願いにもとても親切に対応していただきました。
また上田へ行く際にはこちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
上田東急REIホテル 2020年01月01日 10:52:25

この度は、上田東急REIホテルに初めてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、常宿として今後もご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 02:22:07

値段のわりに期待以上で、部屋がきれいで清潔感があって、快適にすごせました。チェックアウトが11時なのもよかったです。おかげさまで、ゆっくりできました。朝食のメニューの種類が多く、地元ならではのメニューもあって、おいしくいただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上田東急REIホテル 2019年11月28日 11:48:31

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えることができたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
お忙しいところ、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 21:58:17

フロントはもちろん、駐車場の方から対応が細やかで良かったです。朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
上田東急REIホテル 2019年08月14日 09:53:05

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロント・駐車場係の対応ならびに朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける細やかな対応ができるよう、今以上に精進して参る所存でございます。
またのお客様のご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン~和洋バイキングご朝食付】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

SAMuraiさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

SAMuraiさん [50代/男性] 2019年08月10日 08:14:11

駅の真横で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上田東急REIホテル 2019年08月10日 09:37:46

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。
至らない点もあるかと存じますが、今後もお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

いってつ0024さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

いってつ0024さん [40代/女性] 2018年07月30日 13:25:09

上田駅の裏側ということで静かで良かったです。
駐車場もたっぷりあり車での外出も安心でした。朝食もおいしくいただきました。
夜にエアコンをつけて寝たのですが、たまに吹き出し口からなのか「カンカンカン!」と音が鳴り目が覚めることがありました。疲れてぐっすり寝てたらあまり気にならない程度かもしれませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
上田東急REIホテル 2018年07月31日 09:03:23

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊時のご感想をお聞かせくださいましたこと御礼申し上げます。
さて、エアコン付近での音につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。早速メンテナンス担当者に点検するよう指示を出しました。
至らないことこの他にも多々あるかと存じますが、今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

eic5cha1さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

eic5cha1さん [20代/男性] 2018年06月10日 20:25:58

部屋もきれいでスタッフの方の対応も丁寧で非常に良かったと思います。
また是非リピートしたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
上田東急REIホテル 2018年06月10日 22:27:31

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフには大変嬉しいご感想をお聞かせくださいまして本当にありがとうございます。
ご感想にもございましたが、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン~和洋バイキングご朝食付】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 12:36:33

仕事で1泊にて利用しました。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
上田東急REIホテル 2017年12月05日 09:20:47

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想、本当にありがとうございました。御礼申し上げます。
今後もご感想にありますように引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 21:56:48

駅から近くて便利!ポイントを集めればお得なキャンペーンもあります。翌朝、仕事のため荷物を預かってほしい旨を伝えると快く預かってくれた点も高評価です。さらに、室内(冷蔵庫)に忘れ物をしたことを伝えると、しっかり冷やしておいてくださったこともありがたかったです。
機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上田東急REIホテル 2017年06月22日 10:35:42

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を拝読いたしましたが、お誉めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もご感想にもございましたが、上田にお越しの際は是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

ニシャン007さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ニシャン007さん [50代/男性] 2017年05月29日 08:57:54

製氷機の氷の中に異物が何個かありました
氷の中なので製造工程で入ったのでは無いかと思われます
是非清掃をお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上田東急REIホテル 2017年05月29日 14:40:12

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さて、製氷機のご利用の際、氷の中に異物が入っていたとのことでございますが、大変申し訳ございませんでした。
早速業者に連絡をし、点検していただくようにいたしましたので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
この他にもご迷惑をお掛けしてしまうことが多々あるかと存じますが、今後も引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【QUO1000プラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月06日 14:44:31

何件か上田は利用しましたが、一番良かったので、これからはこちらにお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
上田東急REIホテル 2013年10月06日 17:45:12

上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変うれしいご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
まだまだ不慣れなスタッフもおりますが、このようなご感想を励みに頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

こま0741さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

こま0741さん [50代/男性] 2012年06月05日 15:36:55

部屋もきれいで満足できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
上田東急REIホテル 2012年06月06日 09:12:50

上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のご感想お聞かせくださいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も上田でのご宿泊にはご利用いただければ幸いに存じますが、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

guu1115さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

guu1115さん [30代/男性] 2011年07月22日 22:48:41

毎回宿泊してますが、いつも満足してます。ホテルには関係ないですが、ホテル側の駅前は本当に何もないですね。逆に静かでいいですけど。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント2倍! ちょっぴりお得な!シングル朝食付プラン
ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
上田東急REIホテル 2011年07月23日 09:54:43

この度も上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたように、私共ホテル側には飲食施設などがなくご不便をお掛けいたします。
これといった利点はございませんが、今後ともご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! ちょっぴりお得な!シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 12:44:02

東信方面への仕事の際に利用させていただきました。
今回は、広めの部屋に大きめのベッド、清潔な室内で快適に過ごす事ができました。
ベッドに横になり、右側の壁を見ると天井から床まで一本の亀裂が走っていて、壁紙が浮いているようになっていました。
「地震がきたらここからくずれるのかなぁ?」と変な事を疲れた頭で考えながら眠りにつきました。

次の機会も、是非利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
上田東急REIホテル 2010年11月24日 14:45:50

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さてこの度ご利用いただきましたお部屋の壁紙についてですが、大変申し訳ございませんでした。
他のお部屋も確認した上で補修等の対応をして参りたいと存じます。
また、今後ともご宿泊を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

298件中 281~298件表示

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