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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.53
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.46
  • 食事4.08
宿泊年月
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474件中 301~320件表示

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 17:21:29

9時半を過ぎて朝食会場に行くと、味噌汁とかが引き上げられていたのはショックでした・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
上田東急REIホテル 2015年10月03日 09:33:50

上田東急REIホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のご感想をお聞かせいただきまして御礼申し上げます。
さて、ご朝食時についてですが、大変お不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご朝食時間は9時半までにご入場の方となっておりますが、担当者のお声掛けなどがなかったようで大変失礼いたしました。
その旨9時半までというご説明をさせていただくなり、あるいは間に合う品があれば声を掛けていただければご用意いたします、等の対応はできたと思われます。
お客様の立場になっての応対に心掛けて参りますが、この度は配慮が足りず本当に申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点多々あるかと存じますが、引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スーペリアシングル禁煙ルーム)ご朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 16:33:57

上田で一番。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
上田東急REIホテル 2015年09月30日 09:00:55

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、短いご感想ですが、本当に嬉しいご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
今後ともご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スタンダードシングル禁煙ルーム) ご朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙ルーム】

総合4

クロオビーノさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

クロオビーノさん [60代/男性] 2015年09月24日 17:50:25

9月16日に宿泊しました。
駐車場が無料でホテル専用なので、チェックイン後の外出も容易でした。
飲食店街にも近く、楽しい夜でした。
ホテル朝食では一流ホテルチェーンの割に和食用惣菜が今一つ少なく、地域性、地産地消の姿勢も見られないのが残念でした。
新聞は有料だと読まないが、無料でフロントに置いてあり、旅行中では久しぶりに新聞を読ませていただき大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
上田東急REIホテル 2015年09月25日 10:51:57

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、とても嬉しい貴重なご感想をお聞かせいただきまして御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、料飲担当会社に検討依頼をさせていただきました。ご了承ください。
今後も上田にお越しの際は、ご指定いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スタンダードシングルルーム) ご朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 17:17:20

建設されてからちょっと時間が経った為、客室内も若干くたびれた部分も出てきていますが
さすが上田市のシティホテル!!部屋の清掃も行き届いています。
朝食はフレンチトーストやカレーもあったりと品数は標準的ですが、美味しいものでした。
唯、連泊だった為、2日間共同じメニューだったのには少し悲しかったです。(私がちゃんと見ていなかったかもしれません・・)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
上田東急REIホテル 2015年09月19日 09:08:32

上田東急REIホテルを日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては申し訳ございませんが、料飲担当会社に申し伝えましたのでご了承ください。
至らないこと多々あるかと存じますが、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スタンダードシングルルーム) ご朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 14:50:08

早く到着した為、早めに部屋の清掃を済ませチェックin時間前に入室させて頂き助かりました。【スタッフの対応が大変良かった】
朝食も大変種類が多く大満足でした!
ひとつ、ファミリーの部屋が少しあればと思いました。
また、機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
上田東急REIホテル 2015年09月13日 15:01:53

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も上田にお越しの際は、是非ご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! エコノミーダブル禁煙プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

paganini87068さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

paganini87068さん [50代/男性] 2015年09月09日 15:45:57

広いベッドでゆっくりできました。いつもより寝過ごしてしまったぐらいです。
ビュッフェ朝食でのカレーは、リンゴが入ったご当地らしい味を堪能できました。
上田地区で唯一「会議や式場」をもったホテルではないでしょうか?
「真田丸」の撮影で、この地がますます盛り上がること期待し、またここに宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
上田東急REIホテル 2015年09月10日 08:56:07

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共にとっては大変嬉しいご感想をお聞かせくださり、感謝に堪えません。重ねて御礼申し上げます。
今後も引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(スーペリアシングル禁煙ルーム)ご朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

きー917625さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

きー917625さん [50代/女性] 2015年08月20日 17:58:38

東京から、新潟方面に向かうのに、軽井沢の後、1泊と探したホテルです。夏の時期なので、軽井沢周辺の宿は高く、そこから小1時間で、上田にはこれたので、立地的に、料金的にも選んで正解でした。部屋のエアコンが昔ながらのダイヤル式だったりしたのは、残念ですが、ホテルの努力が随所に見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
上田東急REIホテル 2015年08月21日 09:10:54

上田東急REIホテルに数あるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせいただきまして本当にありがとうございます。御礼申し上げます。
一点、お部屋のエアコンはダイヤル式ではないのですが…。
いずれにいたしましても至らないこと多々あるかと存じますが、今後もご宿泊の機会がございましたらご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スタンダードシングル禁煙ルーム) ご朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 18:25:16

利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
上田東急REIホテル 2015年07月22日 09:15:56

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせくださいまして御礼申し上げます。
信州も梅雨が明けた途端に暑い日が連日続いておりますが、体調管理がむずかしい季節になりました。
お客様もお体には気をつけていただきますように、また、今後も上田にお越しの機会がございましたら、ご宿泊いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5 (スーペリアツイン禁煙ルーム)ご朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)ルーム】

総合4

もんちりえみえさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

もんちりえみえさん [50代/女性] 2015年07月16日 19:31:14

初めて上田に行きました。温泉側とお城側とのあまりの違いにびっくりしましたが静かな立地のホテルで良かったです。夕食に黒いリンゴカレー?食べたかったけどレストランが貸切で残念でした。新聞も自由に持っていくことができて良かったです。上田はレンタサイクル無料でゆっくり市内をまわることができ、どの人もとても親切で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
上田東急REIホテル 2015年07月17日 09:07:05

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のご感想ですが、画像も添付してくださり本当にありがとうございました。御礼申し上げます。
今後も上田にお越しの際は、是非ご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スーペリアシングル禁煙ルーム)ご朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 08:17:53

上田駅至近の立地が有り難いです。
東急系ホテルのクオリティで安心出来ると思います。朝食に最近流行りのフレンチトーストがあるのは嬉しいものでした!リピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
上田東急REIホテル 2015年07月03日 09:11:49

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想本当にありがとうございました。御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! スタンダードシングル:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 18:54:50

6月27日に宿泊しました。駅から近くて便利、清掃状態も完璧、全てよかったですが、ただ、コンビニが少し遠い。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
上田東急REIホテル 2015年06月30日 12:02:05

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、私共にとって大変嬉しいご感想をお聞かせくださいまして本当にありがとうございました。
近くにコンビニがなくご不便かと存じますが、今後ともご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スーペリアシングル禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(禁煙)ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 19:39:00

すべての点でレベル高く、コスパ良く文句無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
上田東急REIホテル 2015年06月29日 09:08:00

上田東急REIホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、本当に嬉しいご感想をお聞かせいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。ありがとうございました。
これからも引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 10:12:46

朝食はとてもおいしかったです。ただ、時間が7時からというのは、すこし遅い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
上田東急REIホテル 2015年05月27日 17:27:06

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食についてのご感想をお聞かせくださいまして重ねて御礼申しあげます。ありがとうございました。
さて、ご朝食時間についてですが、ご不便をお掛けいたしております。
宿泊人数によっては多少早めにオープンさせていただくこともございますが、本当に申し訳ございませんでした。
至らない点、このほかにも多々あるかと存じますが、引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スタンダードシングル禁煙ルーム) ご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!スタンダードシングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 15:35:51

角部屋でしたので、部屋が広く千曲川の流れを見ながらゆっくりくつろぐことができました。
ありがとうございました。

なお、下記に点が良かったら、更に楽しかったと思います。
(1)風呂のバスタオルにて 変な匂いがしました。
(2)トイレの便座に暖房が付いていない様で、冷たかったです。
(3)今回の宿泊メニューと直接関係ないのですが、ホテル1Fのレストランで夕食を頂きましたがソースの塩味が強く値段の割には質・量共に不満足で残念な食事となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
上田東急REIホテル 2015年05月23日 17:44:02

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さて、せっかくご宿泊いただきましたのに至らない点多々ございまして本当に申し訳ございませんでした。
改善等を含めて検討して参りますので、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、今後もご宿泊の機会がございましたら是非ご利用賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!スーペリアツインルーム(禁煙)ご朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月15日 09:25:45

仕事仲間の分もいつも一緒に予約して利用しています。
私同様に、毎回快適に過ごせているようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
上田東急REIホテル 2015年05月15日 11:54:57

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も引き続きのご利用よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! スタンダードシングル禁煙:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!スタンダードシングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月15日 09:24:30

出張時にいつも利用しています。
いつも快適に過ごしていますが、今回気になったので1つだけ。
朝食のビュッフェで、手前にもう少しトレイを置くスペースを作っていただけると、
取り分けるときに楽なので、可能なら対応をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
上田東急REIホテル 2015年05月15日 11:51:23

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! スタンダードシングル:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【 ポイント2倍!スタンダードシングル喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 20:43:53

多少の古さから感じる割高感は否めませんが、エントランス、お部屋とも清潔感があり、とても快適に過ごさせて頂きました。次の機会も利用させて頂きたいと思います。
それと、このコメント書くにあたって気付いたのですが、今回「ポイント2倍! QUOカード500 スタンダードシングルプラン」を利用させて頂いたのですが、チェックイン・チェックアウトともにQUOカードに関する説明は無く、受け取ってもおりませんが、自宅に届く物なのでしょうか?他ホテルで同様のサービスが有ったときは、チェックイン時に受け取ることが多かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
上田東急REIホテル 2015年05月14日 13:23:58

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さて、この度のクオカードの件につきましては、本当に申し訳ございませんでした。
発行台帳を確認いたしましたが、記載がございませんでしたので、明らかにお客様にお渡ししておりません。
この件につきましては担当者のみならず、フロントにもこのようなことのないように指導いたしましたので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
本来ご到着時にお渡しすべきクオカードにつきましては、ご記入いただきましたご住所に送付させていただきますのでご了承ください。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! QUOカード500 スタンダードシングルプラン
ご利用のお部屋
【 ポイント2倍!スタンダードシングル喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 10:01:40

駅の温泉口からすぐ。
賑やかなお城口とは違って、落ち着いた立地環境でした。
(コンビニが近くにないのがちょっと不便)
部屋は清潔。
(ちょっと電波が弱いながらも)WiFiも完備していて仕事での出張では不便はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
上田東急REIホテル 2015年04月28日 09:08:27

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊についてのご感想をお聞かせくださいまして御礼申し上げます。
ご満足いただけない点もあるかと存じますが、今後も引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! QUOカード1000 スーペリアシングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(禁煙)ルーム】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月06日 09:13:56

家族3人でツインとシングルの2部屋宿泊でした。いつもはシングルのみでしたが、ツインの部屋は広さもあり快適な空間になっていて驚きました。駅前ですし駐車場も無料で出し入れ自由ですので、観光、ビジネス等に便利だと思います。4月からREIホテルと名称が変わったからか、朝食バイキングも値上げとなり、アベノミクスの浸透を感じた次第です。次回以降もポイントカードもあるので利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
上田東急REIホテル 2015年04月08日 09:03:37

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお聞かせいただきまして本当にありがとうございました。御礼申し上げます。
今後も上田にお越しの際は、引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10(スタンダードツイン禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!スタンダードツイン禁煙ルーム】

総合4

寂しがりやの羊さんさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

寂しがりやの羊さんさん [40代/男性] 2015年03月30日 09:54:17

久しぶりに宿泊しました。
こちらは、朝食付き・駐車場代込みで、勤め先の規定内の金額に収まっており、とても重宝しております。
次回、上田宿泊の際は、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
上田東急REIホテル 2015年03月30日 11:15:57

上田東急インに日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申しあげます。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割10 QUOカード500(スタンダードシングル禁煙 ご朝食付)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!スタンダードシングル禁煙ルーム】

474件中 301~320件表示

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