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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 10:34:02
-
とてもきれいなホテルで部屋も広く快適に過ごせました。
駅裏なのでとても静かで、駅を超えればすぐ繁華街、駐車場も無料で立地も申し分ないです。
朝食も良かったです。ビュッフェだとプレートをもったまま料理を取るのが不便ですが、ここはちょい置きスペース用にテーブルが置いてあり料理が取りやすかったです。
1つだけ、枕が柔らかすぎたことだけ改善してほしい点でした。
スタッフさんたちの接客も良かったです。また宿泊します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年07月04日 20:38:34
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地・駐車場無料・ご朝食等多々ご満足いただけました様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら枕が柔らか過ぎる件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
数には限りはありますが、他にもパイプ枕・そば枕・テンピュール枕等のご用意がございますので、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付けいただければと存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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TAKA3536さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- TAKA3536さん [50代/男性] 2022年06月24日 15:49:15
-
駅に近いので便利だと思います。
フロントの対応が、ホテルのグレードの割には、それに見合ってないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年06月27日 16:45:45
-
この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が見合ってないとのご指摘をいただく形となり、教育不足を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。こちらの貴重なご指摘を教育に活かし、精進して参る所存でございます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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nakamichi-ayさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- nakamichi-ayさん [50代/女性] 2022年06月18日 09:21:08
-
お部屋をグレードアップして頂きました。なかなか枕が合わずご相談したところ、別の枕をご用意くださり、以来いつも部屋にご用意してくれています。
有難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年06月19日 14:45:53
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、一度でも受けたご要望はできる限り継続対応させていただいております。ご満足いただけている様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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mhiroshiesさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- mhiroshiesさん [40代/男性] 2022年06月12日 17:25:33
-
遅くにチェックインでした。お部屋も綺麗で立地も静かで良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年06月13日 09:52:16
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋の綺麗さなどご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
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mhiroshiesさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- mhiroshiesさん [40代/男性] 2022年06月12日 17:24:29
-
急な宿泊予定でしたが、気持ち良く対応していただけました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年06月13日 09:50:52
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
気持ち良い対応だったとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ダルダル2004さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ダルダル2004さん [50代/男性] 2022年06月08日 17:31:08
-
6月4日に宿泊しました。
いつも上田に来る際は利用させてもらってます。
お部屋は清潔で申し分ありません。
また利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年06月09日 14:42:22
-
いつも、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清潔というお褒めの感想をいただき、またいつもご利用いただいているというお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も清潔感のあるホテルを維持し、快適にお過ごしいただけるよう精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 21:03:50
-
妻と二人で善光寺、北向き観音巡りの拠点として宿泊させていただきました、立地も部屋も対応いただいたスタッフも抜群でした、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年06月04日 14:28:19
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
立地やフロントの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 20:00:02
-
今回もグレードアップして頂きました。いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年05月30日 09:37:43
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームへのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
基本としましては頂いたご予約内容のお部屋タイプでのご用意となります。当ホテルの都合上のお振替になりますので、毎回ではない旨ご承知いただければと存じます。今回グレードアップさせていただきましたレディースルームをご希望される場合は、当ホテル公式サイトかお電話のみで受け付けております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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temple8311さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- temple8311さん [50代/男性] 2022年05月22日 17:48:28
-
今まで10回くらい利用させてもらってます。風呂が広く通路も落ち着いてます。駐車場の台数も多く価格もリーズナブルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年05月24日 09:57:56
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のお風呂や通路等お褒めいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
駐車場は第一・第二駐車場合わせて94台分のスペースがございます。ご宿泊者様皆様無料でご利用いただけますので今後もご宿泊の際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 18:46:58
-
静かで良いですよ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年05月16日 11:09:38
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は静かな環境でお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 19:28:32
-
グレードアップしていただきました。有難うございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年05月15日 14:01:39
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
レディースルームへのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
基本としましては頂いたご予約内容のお部屋タイプでのご用意となります。当ホテルの都合上のお振替になりますので、毎回ではない旨ご承知いただければと存じます。今回グレードアップさせていただきましたレディースルームをご希望される場合は、当ホテル公式サイトかお電話のみで受け付けております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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けん坊3775さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- けん坊3775さん [50代/男性] 2022年05月08日 18:14:36
-
部屋は大変きれいでした。朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年05月09日 16:34:31
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の綺麗さや朝食が美味しかったというお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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ちゃむとらべらーさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ちゃむとらべらーさん [50代/男性] 2022年05月07日 23:48:58
-
駅至近なのですが、上田駅を挟んで反対側か繁華街なので
食事などは少しだけ不便かもしれません。
接客などは好感もてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年05月09日 16:33:30
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
接客などにつきましては、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら外食場所につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり当ホテル側には館内レストラン以外のご用意が少なく、当ホテルと反対側のお城口までお足運びいただくかたちとなりますのでご理解いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【4月・5月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 10:07:53
-
朝食付きの価格がもう少し下がるとよりいっそ利用しやすいです。
フロントの方々の対応が素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年05月03日 09:43:59
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
フロント対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食の価格につきましては、貴重なご意見として料飲部門にお伝えさせていただきます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
こざる1号さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- こざる1号さん [50代/男性] 2022年04月21日 16:42:45
-
比較的、駅近でした。
設備として、古いものが多くあり、少々不便を感じた。
例えば、ハンガーは錆びついており、本来稼働するところが
まったく動きませんでした。
加湿器が超音波型でしたのでデスクが水浸しとなってしまい
PC故障するかも。。。
スタッフの方は親切で、安心できました
総合的には、とてもよいホテルだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年04月21日 23:21:31
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら全体的な設備の古さに関しましてはご指摘を受ける形となり、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様目線で、例えばハンガー等の備品をチェック・適宜交換をしていけるよう努めて参ります。
この他至らない点も多々あるかと存じますが、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 19:30:16
-
レディースルームにグレードアップしていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年04月18日 13:01:00
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
レディースルームへのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
毎回ではございませんが、当ホテルの都合でお振り替えする時がございますのでご理解いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【4月・5月のおすすめプラン~ご朝食付】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 20:20:47
-
4泊滞在させていただきました。車で向かったのですが、駐車場が無料で停めやすく、出入りもとても楽でした。 長期の滞在なので、お部屋はやや広いスーペリアを利用。快適にゆったりと過ごすことができました。駅チカで、駅にコンビニがあり、大型商業施設も徒歩で移動可能です。旧市街とは反対の立地なので、静かな環境でした。フロントの対応も気持ちよく、また利用させていただきたいと思いました。お世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年04月12日 10:04:13
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
長期のご滞在の中でお客様が快適に過ごされ、またフロント対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
事細かにご感想を賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ti6464さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ti6464さん [30代/男性] 2022年04月04日 19:13:39
-
チェックアウト11時のんびりできて最高です。部屋も綺麗で居心地がいいです。
水もペットボトルから各階のウォーターサーバーに代わりエコでいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年04月04日 21:13:43
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さや居心地の良さにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また東急ホテルズのサステナブル方針の施策の一つとして、客室で提供していましたミネラルウォーターのペットボトルごみ削減の目的からペットボトルを廃止し、各客室階エレベーターホールにウォーターサーバーを設置してご利用いただく形となりました。
その施策に関しましてもご理解をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月16日 18:03:36
-
何より駅前すぐそば。コンビニに用があるときは買ってからですが繁華街側でないので静かで過ごしやすいです。水温の調整が水・お湯の混ぜあわせなこと以外はきれいだしベットサイドにコンセントもあるし、何より清潔で満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田東急REIホテル 2022年03月17日 16:09:07
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駅近・清潔・コンセントの位置等ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら湯温の温度調整につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在徐々にではございますが、水温調整の設備改善工事を進めておりますのでご承知おきいただければと存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【3月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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korashinjiさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
駐車場無料で駅からすぐの立地でコスパもよかったです。朝食もバイキングでスタッフの人がとても親切でした。
また利用したいです、ありがとうございました。
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この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
朝食スタッフの対応や駐車場無料等ご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。