いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームへのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
基本としましては頂いたご予約内容のお部屋タイプでのご用意となります。当ホテルの都合上のお振替になりますので、毎回ではない旨ご承知いただければと存じます。今回グレードアップさせていただきましたレディースルームをご希望される場合は、当ホテル公式サイトかお電話のみで受け付けております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は静かな環境でお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
レディースルームへのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
基本としましては頂いたご予約内容のお部屋タイプでのご用意となります。当ホテルの都合上のお振替になりますので、毎回ではない旨ご承知いただければと存じます。今回グレードアップさせていただきましたレディースルームをご希望される場合は、当ホテル公式サイトかお電話のみで受け付けております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の綺麗さや朝食が美味しかったというお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
接客などにつきましては、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら外食場所につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり当ホテル側には館内レストラン以外のご用意が少なく、当ホテルと反対側のお城口までお足運びいただくかたちとなりますのでご理解いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
フロント対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食の価格につきましては、貴重なご意見として料飲部門にお伝えさせていただきます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
レディースルームへのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
毎回ではございませんが、当ホテルの都合でお振り替えする時がございますのでご理解いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さや居心地の良さにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また東急ホテルズのサステナブル方針の施策の一つとして、客室で提供していましたミネラルウォーターのペットボトルごみ削減の目的からペットボトルを廃止し、各客室階エレベーターホールにウォーターサーバーを設置してご利用いただく形となりました。
その施策に関しましてもご理解をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駅近・清潔・コンセントの位置等ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら湯温の温度調整につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在徐々にではございますが、水温調整の設備改善工事を進めておりますのでご承知おきいただければと存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場や朝食につきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また東急ホテルズのサステナブル方針の施策の一つとして、客室で提供していましたミネラルウォーターのペットボトルごみ削減の目的からペットボトルを廃止し、各客室階エレベーターホールにウォーターサーバーを設置してご利用いただく形となりました。
その施策に関しましてもご理解をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度も上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
対応が良かったというお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
立地やフロントの対応などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
駐車場無料・お部屋の広さや綺麗さにつきましては、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の空調や冷蔵庫の音につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては、大変ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、同様の症状が出ました際はリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けくださいませ。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、また熟睡いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティにつきましても環境にご配慮いただき、ありがたく存じ上げます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。
また上田にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しくに存じます。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
フロントの対応につきまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、３名様一緒のお部屋に空きが無い場合でも、ツインとシングルが隣同士でご用意できる場合がございますので、今後もご要望があればできる限り対応させていただきますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が綺麗で快適にお過ごしいただけたご様子や、また駐車場や周辺の情報につきまして事細かに記載いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
清潔、安心、フロント対応等多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
次回上田にお越しの際には、是非当ホテルのレストランをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
窓からのロケーションにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
客室によっては千曲川が見えないお部屋がございますので、今後のご宿泊の際にはなるべく千曲川が見れるお部屋にてご案内申し上げます。
私どもでは今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室副支配人　伊藤