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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.53
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.48
  • 食事4.05
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475件中 461~475件表示

設備・アメニティ3

mohchakiさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

mohchakiさん [30代/男性] 2010年01月17日 01:37:10

朝ご飯のおかず、種類が少ないです。サラダのレタス、洗浄不足でしたよ。

あと夕食のメニューに軽食があれば有り難いです。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
■シングル禁煙ルーム■JR上田駅温泉口徒歩1分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
上田東急REIホテル 2010年01月19日 09:34:11

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、ご朝食につきましては皆様から多々ご感想をお聞かせいただきますが、今回の件につきましても料飲担当会社責任者に話をさせていただきました。
検討すべき点、気をつけなければいけない点を確認していただきましたが、ご不快な点何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この他にも至らないこと多々あるかとは存じますが、引き続きご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙ルーム■JR上田駅温泉口徒歩1分】

設備・アメニティ3

ジャステさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ジャステさん [30代/男性] 2009年12月06日 19:31:29

駅に近く、設備もきれいで、非常に満足しました。
ただ、テレビが小さくて見づらかったのが残念です。
新聞の無料サービス、朝食バイキングはよかったです。
また利用したいです。

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宿泊年月
2009年12月
上田東急REIホテル 2009年12月07日 09:07:49

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お聞かせいただきましたご感想、大変ありがとうございます。
フロント応対を始め、至らない点多々あるかとは存じますが、これからもご利用の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙ルーム■JR上田駅温泉口徒歩1分】

設備・アメニティ3

kohlerさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

kohlerさん [40代/男性] 2009年10月15日 19:27:35

朝食のバナナが食べやすく切ってあるのはありがたいのですが、切り込みがないため、剥きにくかったのが残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
上田東急REIホテル 2009年10月16日 09:40:51

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご朝食についてのご感想についてですが、料飲担当会社には検討するよう指示を出させていただきました。
至らないこと多々ございますが、これからもご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シングルルーム■JR上田駅温泉口徒歩1分】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 17:56:58

良く清掃されていて気持ちよく泊まれました。バスタブも広めです。地デジの切り替えを望みます。

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宿泊年月
2009年09月
上田東急REIホテル 2009年09月15日 09:47:09

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせくださいましてお礼申し上げます。
地デジの対応につきましては業者と話はいたしましたが、はっきりした日程につきましてはまだ未定でございます。ご迷惑をお掛けいたしますがご了承ください。
これからも上田にお越しの際はご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シングルルーム(禁煙)■JR上田駅温泉口徒歩1分】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 15:45:25

部屋が広く使いやすかった。アメニティーを使わずコインを持っていくと、特定団体に寄付がされるという運動は素晴らしいと思う。海外では何回か手ぬぐいシーツ等の選択を連泊の時にはご遠慮ください、というのにお目にかかったが、日本でも徐々に根付いてきているようですね。

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宿泊年月
2009年08月
上田東急REIホテル 2009年08月27日 16:59:06

上田東急インにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、グリーンコインにご協力をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからも、上田にお越しの際はご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シングルルーム(禁煙):和洋バイキングご朝食付■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 21:02:45

ビジネス利用が多く上田方面で宿泊があるときはこちらを多く利用させてもらっています。
建物は年期が入っているものの内装は綺麗にされており、気になる点は浴室のカランくらいですが使用に問題があるわけではないです。
一点だけ不満があり、wifiの質が悪いです。各フロアにルーターが何機が設置されていますが部屋によっては満足に繋がりませんでした、ホントここだけどうにかしてくれるとありがたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上田東急REIホテル 2023年08月29日 12:57:02

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては、大変ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、同様の症状が出ました際はリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けくださいませ。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 15:57:00

駅から近くて便利で、部屋は快適で問題ないのです。
全室Wifi完備らしいですが、Wifiがとても繋がりにくいです。
連泊する際に、部屋の掃除、タオルの交換に関する案内を頂き、交換不要にしたが、まさか歯ブラシを交換してくれないことに驚きました。2泊で歯みがき粉があの量じゃ足りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
上田東急REIホテル 2021年12月10日 22:01:12

いつも、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては、大変ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、同様の症状が出ました際はリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けくださいませ。
またご連泊時の歯ブラシの交換につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。伏せてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊時には、フロントでお申し付けいただければすぐご用意させていただきますので、仰っていただければと存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【QUO1000プラン】♪ご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ2

Polto6さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

Polto6さん [50代/男性] 2018年05月31日 08:28:03

スマホの充電器は部屋に着く常備して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
上田東急REIホテル 2018年05月31日 09:02:32

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせくださいまして本当にありがとうございます。
さて、スマホの充電器についてですがご不便をお掛けいたしました。
この件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。ご了承ください。
至らないこと多々あるかと存じますが、今後も引き続きのご利用をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】和洋バイキングご朝食★全室Wi-Fi完備★駐車場無料【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 00:52:28

wifiが繋がり難く、接続できても遅過ぎて残念。それ以外は快適だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
上田東急REIホテル 2018年01月16日 09:20:21

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊時のご感想をお聞かせくださいまして本当にありがとうございました。
さて、wifiにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様には本当にご迷惑なことではございますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
この他にも至らないこと多々あるかと存じますが、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ2

atmos3978さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

atmos3978さん [40代/男性] 2017年05月08日 17:43:40

全体的には良かったのですがエアコンの効きが悪く暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
上田東急REIホテル 2017年05月10日 10:33:15

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中のご感想をお聞かせいただきまして御礼申し上げます。
さて、エアコンの効きがよくなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
このようなことのないように注意して参りますのでご容赦いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 00:30:23

無線LANが部屋で使えません。ドアから2m位はつながりますが、ベットでは使用できません。隣の部屋でも使えません。つながらないなら、他のホテルにするしかありませんので、対策望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
上田東急REIホテル 2016年08月19日 09:26:23

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、WiFiにつきましてはご不便をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
業者とも確認等しておりますが、徐々にこのようなことのないようにして参りたいと存じます。
至らない点この他にも多々あるかと存じますが、今後もご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙ルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月06日 11:03:15

喫煙部屋には、空気清浄機を設置してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
上田東急REIホテル 2014年12月07日 11:01:42

上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申しあげます。ありがとうございます。
この件につきましては検討課題とさせていただきたいと存じます。
至らないことはこの他にも多々あるかとはぞんじますが、今後も引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! ホテルマイルプラン シングルルーム ご朝食付
ご利用のお部屋
【 ポイント2倍!シングル喫煙ルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 13:49:21

部屋はきれいで満足でした。テレビのチャンネルがなぜか変えらなったのな???でした。
前回泊まった時はLANがうまく使えなかったのですが、新たに無線LANが導入されたようです。今回は利用しなかったので使えたかはどうかは不明です。

朝ご飯はバイキングでしたが、一般的なもので特にわくわく感はなかったですね。地方の産品などがあるといいのかもしれません。

立地がいいので次回も来れば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
上田東急REIホテル 2012年05月19日 15:06:33

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、テレビのチャンネルについてですが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
早速ご利用いただきましたお部屋で確認をいたしましたが、恐らくテレビ横にありますコンバーターにリモコンが向いていなかったか、コンバーターの上に何かかぶさるようなお荷物等を載せられますと反応しませんのでこのどちらかではないかと思われます。大変失礼いたしました。
至らないこと多々ございますが、今後ともご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! シングルルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 18:45:04

長野へ用事があるたびに利用させて頂いてるんですが、今回のお部屋のお風呂がギシギシ鳴り気になって仕方ありませんでした。
今回初めてそんな経験したので、残念ですが、また利用させて頂きたいとは思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
上田東急REIホテル 2021年08月21日 01:17:35

いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの音につきまして、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に現状を確認し、対策に努めて参りますのでご容赦いただければと存じます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご指摘を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

智loveさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

智loveさん [60代/女性] 2017年11月18日 10:04:38

一泊の利用でした、全般的に快適。
間取りと照明が良かった。余計なものが全て収納されていてスッキリしている。
アメニティに関しての説明が宿泊前に把握できていたら地球に優しい「グリーンコイン」制度に協力できた。
また、利用を考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
上田東急REIホテル 2017年11月19日 11:11:58

この度は上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせくださいましたこと御礼申し上げます。
次回お越しの際も引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

475件中 461~475件表示

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