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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 14:29:37
-
2日目は朝食抜きになってしまった。
GW中は、時間に十分な余裕を持たないと厳しいことを再認識した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 上田東急REIホテル 2013年05月08日 09:55:50
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、ご朝食をご利用いただけなかったということでございますが、大変申し訳ございませんでした。
GW中とはいえ、フロントでも「お時間に余裕を持ってご利用いただけますでしょうか」というご案内に欠けていたのも原因と思われます。
重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今後はご利用いただくお客様の立場になってフロント応対をするよう指導いたしましたので、何卒ご容赦賜わりますようお願い申し上げます。
また、今回のご宿泊では大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後も引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! 早割10 QUOカード500(シングル禁煙 ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月22日 19:23:43
-
しいて言うならば、部屋の照明が、何処にあるか分かり難く、点けずらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 上田東急REIホテル 2013年04月24日 09:05:46
-
上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
照明につきましてはご不便をお掛けいたしました。検討して参りたいと思います。
至らない点多々ございますが、今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! 早割10(シングル禁煙ルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 16:55:50
-
上田駅からの立地条件がとてもよいです。
自動販売機コ-ナ-にカップラ-メン類もあるとよいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 上田東急REIホテル 2012年10月06日 09:53:50
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお聞かせくださいまして重ねて御礼申し上げます。
なお、カップ麺の自販機については今後の検討課題とさせていただきました。
ご不便に感じること多々あるかと存じますが、今後も引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 14:00:02
-
駅からも近く、チェックアウト後も 荷物を預かっていただいたので、その点は便利だと思いました。
ただ、パソコンで作成した文書を印刷する必要があって依頼せざるえなかったのですが、無料にしているホテルもある中で1枚20円は高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 上田東急REIホテル 2012年04月13日 09:08:48
-
上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
至らないことも多々ございますが、今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! 早割10(シングル禁煙ルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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マーチンガBOOさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- マーチンガBOOさん [50代/男性] 2012年02月25日 13:00:42
-
年に数回ですが上田に宿泊する仕事があり東急インに予約していますがそろそろ無線LANの導入を
進めて欲しい!電波は着ていたのでフロントに確認したのですがIDも解らないしLANケーブルの
接続しか無いとの返事でした。Ipadを使っているので使えなませんでした。今更無線LAN持ち歩くのも
考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 上田東急REIホテル 2012年02月25日 14:03:37
-
上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、ご指摘いただきました無線LANの対応につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この対応につきましては業者と早急に対応をすべく打ち合わせを行っているところでございます。
至らないことで大変申し訳ございませんでしたがご了承いただきますようお願い申し上げます。
また今後も引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! シングルルーム:和洋バイキングご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月03日 15:32:58
-
立地は上田駅近傍にあり、ロビーも高級感を感じさせますね。
東急系列のホテルはタオルが良いものを使っている印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 上田東急REIホテル 2012年02月03日 17:20:44
-
上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後とも上田にお越しの際はご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! シングルルーム:和洋バイキングご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月10日 18:45:22
-
立地は他のホテル同様駅に近く、優劣なし。ブランド力で他ホテルより高い料金設定でも良いとは感じる。フロントの対応、部屋の綺麗さなど問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 上田東急REIホテル 2011年12月11日 13:49:01
-
上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい貴重なご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! QUOカード500 シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月29日 16:35:43
-
上田駅温泉口から徒歩2分程度の場所にありますので便利です。部屋も意外と広く清潔感いっぱいでシングルで宿泊されるならお奨めですよ!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 上田東急REIホテル 2011年05月29日 18:06:40
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! QUOカード500 シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月14日 09:30:22
-
他に比べ料金設定がやや高め、に感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 上田東急REIホテル 2011年03月15日 09:31:19
-
上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお差支えございませんでしたらご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
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- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月18日 00:11:52
-
窓が開かず景色もほとんど見えない部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 上田東急REIホテル 2010年12月18日 09:41:52
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
客室の窓についてですが、落下防止の対策といたしまして、フロント社員がお部屋にお伺いして開閉の操作をさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、お部屋からの景色につきましても申し訳ございませんでしたが、ご要望等をお聞かせいただければできる限りご対応させていただきますので、次回ご利用の際にはご予約時等にお聞かせくださいますようお願い申し上げます。
重ね重ねご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでしたが、何卒引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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ng8sp12hi-goodさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ng8sp12hi-goodさん [40代/男性] 2010年08月24日 21:29:14
-
禁煙ルームが空いてなく、仕方なく喫煙ルーム。やはりたばこ臭かったです。喫煙ルームでも、空気清浄機などを置いてもらえると嬉しかったです。
駅前で大変便利でした。朝食もおいしかったです。上田(信州)ならではの料理がもう少しメニューにあると、もっとよかったなと思います。機会があれば、また泊まります。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 上田東急REIホテル 2010年08月26日 09:28:04
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、禁煙ルームのご用意ができず、大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームも消臭はいたしておりますが、なかなか無臭状態にはならずご迷惑をお掛けいたしました。
また機会がございましたらご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! シングルルーム:和洋バイキングご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 12:16:08
-
駅のまん前で立地条件はとてもよかったです。
シングルに泊まりましたがお部屋は狭かったです。
ツインやダブルがもう少しお手ごろ価格だとうれしいです。
朝食は美味しいのですが、トレーを持って、一列にズラーッと並んでとっていく形なので、もう少し工夫があってもいいかなとおもいました。
ホテルの方の感じはとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 上田東急REIホテル 2010年08月17日 17:00:11
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のご感想をお聞かせいただきまして御礼申し上げます。
今後も上田にお越しの際は、引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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たこPONさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- たこPONさん [30代/男性] 2010年06月14日 20:49:10
-
可もなく不可もなく、特に不快と思う対応もなく
無難という対応だと思います
ただ、利用させていただいた部屋は室内灯が
いわゆるスタンドで、暗いイメージがあり、
また、集中スイッチ等でスタンドの照明を
点灯・消灯できればいいかと個人的に思いました
また、室内常備のLANケーブルのつめが折れており
元の機器がわからず、手元のスイッチでおそらく
通信機器の通電を実施しているかと思うのですが
ケーブルの入れ替えも不可で、通信はできるのですが
なんとなく不安です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 上田東急REIホテル 2010年06月15日 09:14:38
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、LANケーブルのツメにつきましては本当に申し訳ございませんでした。
今後は清掃担当者にも十二分注意してチェックするよう再確認をいたしました。
また、今後はこのようなことのないように努めて参りますが、万が一の場合はお手数でもフロントにご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
このほかにも至らないことがあるかとは思いますが、今回のご宿泊に懲りずご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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ymt1963さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ymt1963さん [40代/男性] 2010年06月02日 17:03:49
-
デフレの現状においては、他の都市と比べて高価格に感じました。
競合のサンルートも同額でしたし・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 上田東急REIホテル 2010年06月02日 17:10:32
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、料金についてのご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきますが、現状では改定の予定はございません。
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】
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yuichi4338さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- yuichi4338さん [50代/男性] 2010年02月12日 18:49:34
-
立地や設備は凄く良いと思いますが、7,500円で考えるとブランド名のおごりがあるような。。。
浴室の床マットの選択はしてあるがほころびている所や食堂。。。
東急のブランド無ければ皆泊まらなくなるのでは。。。
すいません フロントの職員の対応は良かったと思います。
急な宿泊のときは東急のネームを頼りにしますので厳しくお伝えしました。多分近々また泊まることになると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 上田東急REIホテル 2010年02月13日 11:24:10
-
上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたバスマットを含め、清掃担当者には充分気をつけて対応するよう徹底して参りたいと思います。
ご指摘いただいた点以外にも至らないこと多々あるかとは存じますが、これからもよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴりお得な!シングル禁煙プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングル禁煙ルーム■JR上田駅温泉口徒歩1分】
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新幹線あさま0757さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 新幹線あさま0757さん [40代/男性] 2009年11月25日 12:18:23
-
2泊しまさた部屋に夕方戻るとカギが開いいました。部屋の掃除をしてくれるのもいいけど、カギを掛け欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
早割5(シングルルーム)
■シングルルーム■JR上田駅温泉口徒歩1分- 宿泊年月
- 2009年11月
- 上田東急REIホテル 2009年11月25日 15:41:24
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、お部屋の清掃時における客室ドアについてですが、大変申し訳ございませんでした。
連泊のお部屋の清掃につきましては原則一室仕上げをすることになっておりますが、今後はこのようなことのないように、また清掃担当者には充分気を付けるよう指導いたしましたので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も引き続きご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割5(シングルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム■JR上田駅温泉口徒歩1分】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 10:49:08
-
駅側の部屋で、早朝から駅アナウンスがうるさく、おこされた
【ご利用の宿泊プラン】
■シングルルーム(禁煙)■JR上田駅温泉口徒歩1分- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上田東急REIホテル 2009年08月31日 12:32:15
-
上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
さて、駅のアナウンスでお休みいただけなかったとのことですが、申し訳ございませんでした。
お部屋の向きでお差支えがなければ、ロータリー側などを指定していただくこともできますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム(禁煙)■JR上田駅温泉口徒歩1分】
サービス3
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月28日 12:28:24
-
駅に近いのはよいのですが、まわりにコンビニすらなく車がない人は不便かも。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 上田東急REIホテル 2009年05月29日 10:15:09
-
上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
コンビニが周辺にない、というご意見を時折いただきますが、駅の反対側(2分ほど)にございまして、遠いという感じはないと思われます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム(禁煙):和洋バイキングご朝食付■】
サービス2
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 16:02:21
-
駅から近くて便利で、部屋も綺麗です。全室Wi-Fi完備と書いていますが、とても繋がりにくいです。
また、2泊しましたが、1日目と2日目の朝食メニューがほとんど同じでした。朝食は美味しかったのですが、さすがに2日間同じメニューはいかがなものでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 上田東急REIホテル 2021年12月10日 22:06:42
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては繋がりが悪く、ご不便な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましても連泊時同内容のメニューとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として料飲部門と情報共有させていただきます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【QUO1000プラン】♪ご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
おしょう1925さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
非常に清潔感のあるきれいなホテルで、フロントの方の対応もよく快適に過ごせました。
ただ、お寄りのコンビニが駅の反対側の出口のほうにしかなく、行くのには駅の構内を抜けて行かねばならず、仕事で疲れている夜分には若干億劫でした。
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上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のご感想をお聞かせくださいまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後ともご利用賜わりますようお願い申し上げます。