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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 14:22:50
-
今回初めてで、出張で利用させて頂きました。
女性には、基礎化粧品などのアメニティサービスがあります。
部屋の広さや清潔感、洗面やトイレスペースも十分な広さで窮屈感も無かったです。
遅めのチェックインで、疲労もあったので、食事どうしようか悩んでましたが、テイクアウトの軽食メニューが部屋に置いてあったので利用させて頂きました。
味も美味しかったです。
駐車場無料なのが魅力的で、平面駐車場なので高さ制限を気にしなくてよくて助かりました。
フロントの方の対応も良く、総合的に満足です。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田東急REIホテル 2022年09月03日 10:11:27
-
この度は上田東急REIホにありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、事細かにご感想いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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柴わんこ99さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 柴わんこ99さん [50代/男性] 2022年08月23日 20:17:31
-
駅近なのに駐車場無料で値段もリーズナブルです。部屋もビジネスとしては十分充実しています。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田東急REIホテル 2022年08月24日 12:42:07
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
駐車場無料・価格帯等につきましては、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 11:36:58
-
信州割りを利用して宿泊しましたこのクラスのホテルにこの値段でよいの?と思えるくらいよかった。朝御飯も種類は少ないけど美味しかったです、特にカレーが美味しすぎて食べすぎました。
唯一ホテル内の食事処で夕飯を食べたのですがあまりおすすめではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田東急REIホテル 2022年08月10日 09:32:51
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらご夕食につきましては、お客様の意に沿う内容とならず、誠に申し訳ございませんでした。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 12:01:16
-
駅前立地&駐車場無料はとても便利で経済的。部屋も清潔感ありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田東急REIホテル 2022年08月02日 16:16:18
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や駐車場無料・客室の清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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のりNoriさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- のりNoriさん [50代/男性] 2022年07月25日 16:42:19
-
深夜遅い到着にも関わらず、フツーの対応していただき、助かりました。ホテル自体は年数が経っているのか、古びた感はありますが、清掃が出来ていないということではありません。また、駐車場が無料というのも、嬉しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年07月26日 16:44:41
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら全体的な設備の古さに関しましてはご指摘を受ける形となり、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましても深夜でもいつでも変わらずお客様に寄り添った対応できるよう普通以上の接客をできるよう教育し、努める所存でございます。
この他、至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 15:34:46
-
女性用アメニティがあったのでこのホテルにしました。
11時チェックアウトなのに、9時前に空調の電源が元から切られてしまい、朝日の当たる東側の部屋だった為か暑くて部屋に居られなくなってしまいました。水回りが古めなのと部屋ごとに温度調節できないことを踏まえての価格設定だと思えばギリギリ許容範囲です。
朝食は、お味噌汁が生ぬるかったです。(7時半頃)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年07月24日 20:03:25
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室の空調に関しましては、当ホテルの設備が全館一律の集中方式の為、時季によりまして温度設定を行っております。その為、春や秋等の暖房・冷房が不要な時季に関しましては、送風のみの機能しか働かない時や設定温度に近い時は機能しない時もあるかと思われます。お客様により暑い・寒いがございましたら、フロントで可能な限りの対応をさせていただきますので、その際には何なりとお申し付けいただければと存じます。
またご朝食のお味噌汁につきましても温かったとのご指摘をいただく形となり、誠に申し訳ございませんでした。伏せてお詫び申し上げます。料飲部門と情報共有させていただき、今後こうしたご指摘が無いよう努めて参ります。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 11:14:56
-
wifiの繋がりが悪いです。
使用が増える夜が特に繋がらなくなります。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田東急REIホテル 2022年07月24日 20:04:39
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては、大変ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、同様の症状が出ました際はリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けくださいませ。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【7月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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クーポークーポーさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- クーポークーポーさん [30代/男性] 2022年07月17日 18:09:09
-
いつも良いです。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年07月19日 08:11:17
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またご利用したいとの大変嬉しいご感想を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【6月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 17:26:29
-
ロビーがいい香りがします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田東急REIホテル 2022年07月16日 08:57:55
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーの香りにつきましては、お気に召されたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルロビーにおいては、天然のアロマによる香りの空間演出をさせていただいております。
お客様からのお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【7月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 19:45:35
-
ホテルの居酒屋のテイクアウトが良かった。
ただ、ルームサービスとして配達があったらもっと良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田東急REIホテル 2022年07月07日 08:15:11
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
和食レストラン「さなだ庵」のテイクアウトをご利用いただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。しかしながらルームサービスにつきましては、現在行っていないのが現状でございます。申し訳ございません。今後の貴重なご意見として料飲部門と情報共有させていただきます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 21:18:08
-
部屋がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年06月27日 22:42:41
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さにつきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 17:37:28
-
出張の際、何度かお世話になっております。
メインの改札口ではないので、とても静かで落ち着いた立地です。
朝食のカレーがとても好きです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年06月27日 16:48:22
-
いつも上田東急REIホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
静かな立地や朝食のカレーにつきまして、ご満足いただけている様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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外人同然さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 外人同然さん [60代/男性] 2022年06月15日 23:41:48
-
駅近くで便利なのが唯一のとりえでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年06月19日 14:42:47
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
駅が近い以外はご期待にお応えできない点があった様子で、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【4月・5月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 15:34:20
-
部屋は清潔で快適。
WIFI、残念。非常に遅く、仕事で使うデータの送受信に困りました。
仕事で泊まる人も多いホテルと思いますので、要改善ですね。
それ以外は、駅地下の割に静かでお薦めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年06月05日 06:53:19
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや快適さはご満足いただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながらWi-Fi速度が遅く使えなかったとの事でご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同様の症状が出ました際はリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けいただければ幸いでございます。
その他至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【6月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 21:53:37
-
駅から近い(温泉口出てすぐ)。
レンタカーを使用しましたが、駐車場代無料というのもありがたかったです。
繁華街とは逆側になりますが、そのぶん夜は静かだなとメリットに感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年06月04日 14:26:11
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントの1つでございます。
またご宿泊者様には駐車場を無料でご用意しております。
こちらもご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も上田へお越しの際には、上田東急REIホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【4月・5月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 11:12:22
-
夜遅いチェックインだったがスムーズに対応してくれて助かりました。スタッフも感じが良く初めての宿泊だったが上田に泊まる際はここにしたいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年05月30日 09:41:38
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
フロントの対応等につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励み、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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VENUMさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- VENUMさん [50代/男性] 2022年05月23日 13:09:24
-
上田駅至近で便利。浴槽が大きいのもゆっくりできて良かった。でも期待していた朝食はガッカリ。品数は少ないし、信州そばも端っこで所在無げに佇んでおり見過ごしそう。評判のカレーもしゃびしゃびで具材感が無く、カツカレーのカレーソースみたいで私の好みではなかった。いっそカツも置いてカツカレーにした方がいいのでは?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年05月24日 09:43:13
-
この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、期待されていらっしゃっていただいたにもかかわらず、お客様の意に添う内容とならず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの貴重な意見を料飲部門と共有させていただきたく存じます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【4月・5月のおすすめプラン~ご朝食付】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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技術系営業マンXさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 技術系営業マンXさん [50代/男性] 2022年05月20日 17:46:52
-
駅に近いが繁華街の逆側なので車でのアプローチが楽で駐車場が無料。朝食バイキングのカレーが美味い。
部屋は広くベッドも快適。
風呂の温度が不安定なのが唯一の不満- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年05月24日 10:07:06
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場へのアクセスやバイキングのカレー・部屋の広さやベッドの快適等、お褒めの言葉多々いただくことができ、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながらお風呂の温度が不安定ということで、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。施設管理担当と情報を共有させて善処していければと存じます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【4月・5月のおすすめプラン~ご朝食付】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 20:15:58
-
有料放送の質を向上してほしい。
WiFi環境を改善してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田東急REIホテル 2022年05月24日 10:13:10
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら有料放送の質の向上、またWi-Fi環境の改善への2点、ご指摘をいただいた事につきまして誠に申し訳ございませんでした。Wi-Fiにつきましては、今後同様の症状が出ました際はリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けくださいませ。
その他至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
駅から徒歩5分以内でアクセスしやすかった。
部屋は昔は豪華なホテルだったんだろう雰囲気を漂わせていたが、ちょっと古風。
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この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましては古風というご指摘を受ける形となり、お客様のご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
この他、至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。