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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.51
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.46
  • 食事4.08
宿泊年月
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1107件中 801~820件表示

総合3

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月18日 00:11:52

窓が開かず景色もほとんど見えない部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上田東急REIホテル 2010年12月18日 09:41:52

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
客室の窓についてですが、落下防止の対策といたしまして、フロント社員がお部屋にお伺いして開閉の操作をさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、お部屋からの景色につきましても申し訳ございませんでしたが、ご要望等をお聞かせいただければできる限りご対応させていただきますので、次回ご利用の際にはご予約時等にお聞かせくださいますようお願い申し上げます。
重ね重ねご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでしたが、何卒引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

あやちゃんまん46さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

あやちゃんまん46さん [40代/男性] 2010年12月12日 01:26:29

久しぶりに利用しましたが、こんなに良いホテルとは思いませんでした。
クリスマス用のイルミネーションもきれいに装飾してあり、家族と利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上田東急REIホテル 2010年12月12日 14:50:54

この度も上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

あやちゃんまん46さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

あやちゃんまん46さん [40代/男性] 2010年12月11日 22:58:36

ビジネスの中でも高級感があり満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上田東急REIホテル 2010年12月12日 14:47:18

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、大変ありがたいご感想をお聞かせいただきまして本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

ikuot2さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ikuot2さん [40代/男性] 2010年12月04日 18:51:26

2度目の利用になります。
最初の利用(本年11月)で,自分にちょうど良い枕が装備されていてとても快適な睡眠を取れたのですが,今回も自宅よりもぐっすり眠れました。また今回は美味しい朝食を利用して,出張先にエネルギー満タンで臨むことが出来ました。
前回はホテル正面の駐車場への誘導路が判りづらいとコメントしましたが,早速(というよりは偶然でしょうけど)改修工事をされていてびっくりでした。未だ工事中でその誘導路を通られなかったのですが,駐車場への代わりの行き方を冷たい雨の中で親切に教えて下さった誘導員さんにも感謝です。今度の誘導路は周辺の歩道部分と色使いを変えていて判りやすそうに感じました。
次回の上田出張にもまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上田東急REIホテル 2010年12月05日 09:36:29

上田東急インを今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、道路の工事についてですが、以前よりタイルがはがれては補修の繰り返しで、今回あのような形での改修工事をしていただけました。
ただ、あくまで道路は市道であり、市の管轄ですが、アスファルト舗装の上に模様を施してありますので、道路の左右と模様は違えど似た感じでの仕上がりになりました。
道路としては判りにくいとは思われますが、このような模様で作成せざるをえない緒事情があるようです。ご了承ください。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! QUOカード 1000 シングル禁煙ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月29日 23:31:39

上田駅の目の前がホテルなのでとても便利です。
部屋は静かで大変清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。
車で出かけたのですが、駐車場が無料というサービスがとても助かりました。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
上田東急REIホテル 2010年11月30日 09:09:02

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変うれしいご感想重ねて御礼申し上げます。
利便性という点では申し分ないと存じますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

ムキ3318さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ムキ3318さん [50代/男性] 2010年11月29日 21:09:21

朝食バイキングの段取りが悪い(味噌汁)が遅れて出てきた。(時間がなくなり慌てて出かけた)連泊したが、同じメニューでがっかりした。何品か変えてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
上田東急REIホテル 2010年11月30日 09:04:45

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、ご朝食時には大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
料飲担当会社責任者にはこのようなことのないよう至急検討するよう依頼いたしました。
至らないことで大変申し訳ございませんでしたがご容赦いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 12:44:02

東信方面への仕事の際に利用させていただきました。
今回は、広めの部屋に大きめのベッド、清潔な室内で快適に過ごす事ができました。
ベッドに横になり、右側の壁を見ると天井から床まで一本の亀裂が走っていて、壁紙が浮いているようになっていました。
「地震がきたらここからくずれるのかなぁ?」と変な事を疲れた頭で考えながら眠りにつきました。

次の機会も、是非利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
上田東急REIホテル 2010年11月24日 14:45:50

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さてこの度ご利用いただきましたお部屋の壁紙についてですが、大変申し訳ございませんでした。
他のお部屋も確認した上で補修等の対応をして参りたいと存じます。
また、今後ともご宿泊を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

新幹線あさま0757さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

新幹線あさま0757さん [40代/男性] 2010年11月22日 15:20:37

うーん上田駅から近く言いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント2倍! 早割5(シングルルーム)
ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
上田東急REIホテル 2010年11月24日 08:55:32

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、駅から近いという点では利便性は高いと思いますが、今後とも上田にお越しの際はご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(シングルルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

p'sまさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

p'sまさん [40代/女性] 2010年11月21日 16:52:16

駅から近いし、駐車場も無料で自由に出入りできるのでとても楽でした。
フロントのお姉さんも優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
上田東急REIホテル 2010年11月21日 18:30:38

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、信州へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5 (ツイン禁煙ルーム)ご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍! ツイン禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

POKOwithPOKOさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

POKOwithPOKOさん [30代/男性] 2010年11月17日 20:47:19

11/13にツーリング宿としてシングルルームで宿泊しました。
上田駅は温泉口(東急イン側)はお店が全く無いので、お城口のほうでお買い物を済ませてからチェックインすると便利です。

平置き駐車場なので、ハイルーフ車やバイクでも安心して停められます。

チェックアウト後に徒歩で食事+観光のためバイクを駐車場に置かせていただくお願いをしたところ、快く了解していただき、本当に助かりました。

ビジネスホテル的な部屋のつくりですが、お風呂も大きいですし、結婚式などもできるような施設なのでロビーも綺麗で、コストパフォーマンスが高いと思います。

お仕事でもレジャーでもオススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
上田東急REIホテル 2010年11月19日 09:05:27

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊でのご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
寒さも一段と厳しくなってきておりますが、信州のツーリングはいかがでしたでしょうか?
今後もよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

ikuot2さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ikuot2さん [40代/男性] 2010年11月15日 23:03:24

初めての上田に初めて泊まりました。
あまり賢くない車のカーナビ頼りでの道行きでしたが,直ぐに発見できて,ホッとしました。でも,駅前ロータリーの駐車場に行ける進入路は「P」の文字を発見するまで少し迷いました。街灯とあわせて綺麗ですけど,少し暗い夜道で歩道との区別に困りそう。2泊での敢えての意見は,涼しい季節ですが暑がりの私には窓を開けられるか,冷房が利用できたら総合点に5点を付けました。でも,フロントの方々のご対応はとても親切で迷わず満点です。それと,いつも2泊以上の時は持参の高さの低い枕を利用するのですが,当ホテルの枕は持参のよりもちょうど良かったです(驚)。宜しければ入手先を教えて下さい(笑)。
静かで現代的なホテルとして過ごせて,癒される古風な上田の町を味わえる,素晴らしい体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
上田東急REIホテル 2010年11月16日 09:35:48

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、ホテル前の歩道と車道の区別がなく、ご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。建設当時、駅前再開発ということもありホテル前も市道ではありますが、本当に申し訳なく存じます。
また、貴重なご感想もお聞かせいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
至らない事も多々ございますが、これからも上田にお越しの際はご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ちなみに当ホテルで使用の枕はテンピュール枕でございます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

うんちゃん8410さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

うんちゃん8410さん [70代/男性] 2010年11月13日 11:44:21

立地よし、部屋よし、朝食よし、そして価格よし。シティホテル感覚で、これほどリーズナブルで、気持ちの良いホテルは他にありません。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
上田東急REIホテル 2010年11月15日 09:31:44

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、お聞かせいただきましたご感想についてですが、あり余るお褒めのご感想、誠にありがとうございました。
このようなご感想を励みに一同頑張って参りますが、今後ともご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5 (ツイン禁煙ルーム)ご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍! ツイン禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 01:13:42

お世話になりました

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
上田東急REIホテル 2010年11月07日 14:04:12

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも上田東急インにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 01:11:08

お世話になりました

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
上田東急REIホテル 2010年11月07日 14:01:49

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
これからも上田にお越しの際は上田東急インにご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月28日 15:58:00

葬儀に出席するために10月15日上田に一泊の予約をした。当初は他のチェーンホテルに予約したが、親戚関係が新幹線で来る都合もあって皆東急に泊まるというので変更。おかげで、一般のチェーンホテルよりもワンランク上の雰囲気を、ほとんど変わらぬコストで味わうことが出来た。
駐車場を利用したので、メインの玄関ドアではなく、横のドアから出入りしたが、こちらはお年寄りや身体の不自由な方には重い手動ドアが二重にあり、極めて不親切と言わざるを得ないので、改善が望まれる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
上田東急REIホテル 2010年10月28日 16:39:13

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
さて、手動の二重ドアについてですが、ご利用に当たりましては大変申し訳ございませんでした。
ただ、軽いドアですと風でパタンパタンとなってしまいますし、構造上開閉式にもできないということから現状の形とさせていただいておりますが、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

Super_Twinさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

Super_Twinさん [50代/男性] 2010年10月10日 21:39:29

10月7日~9日に二泊しました。上田駅前の最高の立地、広々とした駐車場。そして部屋も清潔で、バスタブも大きく快適に過ごすことが出来ました。
また上田に訪れる時は必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
上田東急REIホテル 2010年10月11日 11:39:26

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な、大変うれしいご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も上田にお越しの際は引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月30日 21:47:44

初めて利用させて頂きましたが、駅から近く便利で、とても良いホテルでした。
フロントの方々の感じが大変良かった事が特に印象に残りました。
マニュアル的な慇懃無礼なものではなく、心のこもった温かみのある対応で、
かつ格調を感じさせる質の高い印象でした。
広々としたきれいなロビーにもふさわしくホテルの格を感じました。
お部屋も清潔で快適に過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
上田東急REIホテル 2010年10月01日 08:57:42

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、フロント応対につきましては大変お褒めのご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
複数のスタッフが同じように感じていただけるようこれからも努力して参りますので、至らない点も多々あるかとは存じますがよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(シングル禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 13:26:16

いつも東急インを利用しています。駅前で立地は良いし、ホテルの方達はとても感じがいいです。ただ、今回は窓が小さく景色も全く見えなかったので、部屋全体が暗く、上田特有の見渡す限り山という景色が部屋から見れなかったのは残念でした。
部屋そのものはとても清潔で居心地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上田東急REIホテル 2010年09月23日 15:19:15

上田東急インに日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご宿泊時のご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
さてお部屋についてですが、団体等でご希望に添えないこともございますが、階や向きにつきましては極力ご要望に副えられるよう努力して参りますので、ご指定くださいますようお願い申し上げます。
至らないこと多々あるかとは存じますが、これからも引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

きたさん9903さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

きたさん9903さん [30代/男性] 2010年09月21日 20:06:33

9月18日、19日と2泊させていただきました。
駅から近くて便利でした。
朝食も美味しく頂きましたし、対応も大変丁寧で気持ちよかったです。
信州上田観光の際はまた利用させていただこうかと思っています。
楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上田東急REIホテル 2010年09月22日 08:56:24

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、楽しいご旅行になられたとのことですが、なによりでございます。
ご感想にもございましたが、上田にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! シングル禁煙ルーム:和洋バイキングご朝食付
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!シングル禁煙ルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

総合5

kuroronさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

kuroronさん [40代/男性] 2010年09月19日 22:52:15

駅前なのに静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上田東急REIホテル 2010年09月20日 00:19:34

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、上田にお越しになる機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍! 早割5(シングルルーム)
ご利用のお部屋
【ポイント2倍! シングルルーム(JR上田駅温泉口徒歩1分)】

1107件中 801~820件表示

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