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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.51
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.48
  • 食事4.13
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月13日 11:08:35

特にありません。

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上田東急REIホテル 2006年12月14日 09:05:35

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも上田にお越しの際は、上田東急インをご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 18:42:23

今回、上田駅ホーム側でしたので、駅アナウンスと電車の音が気になりました。それ以外は概ね問題なしです。
次回も利用したいと思います。

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上田東急REIホテル 2006年12月10日 09:45:16

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
至らないこともありますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 18:39:43

いつも上田での宿泊の際に利用しています。
新聞が無料。駐車場無料。個人的には評価大です。
朝食もゆっくり食べられ評価大。

上田出張の際の、私の定宿です。

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上田東急REIホテル 2006年12月10日 09:43:09

上田東急インを日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご感想ありがとうございました。
これからも、上田東急インのご利用よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 15:17:45

ビジネスホテルとしてはなかなかでした。アメニティも充実しておりました。

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上田東急REIホテル 2006年12月10日 09:19:23

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせいただきましてありがとうございました。
今後もご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月30日 20:13:44

駐車無料で助かりました。部屋も綺麗でした。夜周りに飲食できるお店がなくて残念でした。

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上田東急REIホテル 2006年12月01日 09:11:07

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
お聞かせいただきましたご感想の中、周辺に飲食店がないことは他のお客様からも同様にいただきますが、駅の反対側、徒歩3・4分のところにいくつかお店がございますので、少し遠いように思われるかもしれませんが、ご了承いただければと思います。
今後とも、上田にお越しの際は上田東急インのご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 10:04:49

カーペットの汚れが少し気になりました。
飲食のルームサービスを考慮されたらどうでしょうか?

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上田東急REIホテル 2006年11月28日 17:39:16

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
カーペットの汚れにつきましては申し訳ございません。順次張り替えていく予定ですのでご了承ください。
また、ルームサービスにつきましては、現状では行っていく予定にはございません。
至らないことも多々ございますが、今後もご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 06:58:00

 出張の際に利用しました。立地は駅近く、駐車場は施設側面にあり便利でしたが、駅の裏なので食事をする時に歩かなければなりませんでした。予備知識がなかったので、フロントにいた従業員の方に尋ねると、ホテル内のレストランを使用して下さいとの事?でした。仕方がなく駅の正面に行きました。食べる場所はこちらがメインでしょう。部屋はシングルなので狭いのはしかたがないのは判っていました。しかし、ベットのスプリングのせいか真中が高いので寝ていると落ちそうになりました。枕はうたい文句な為に気持良かったです。空調は微調整が利かなかったので暑いか、寒いかどちらかでした。
 朝食はおかずの種類が豊富で美味しく、金額の価値はあります。レストランは狭かったかな?
 フロントの人はもう少し笑顔があれば気持ちが良かったな!と感じました。
気持ち良くは利用できますが、何か物足りなさを感じるホテルでした。

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上田東急REIホテル 2006年11月28日 17:09:00

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
ご感想の中、特にフロント社員の応対につきましては大変申し訳ございませんでした。
このようことのないように注意して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 13:51:35

初めての宿泊でした。東急ですから、信頼できるサービスを提供する施設だと思っています。その意味で全般満足度は4点です。しかし、同じ程度の地方都市では、もっと廉価で同様のサービスをするホテルがたくさんあると思います。上田が高すぎるのでしょう。

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上田東急REIホテル 2006年11月24日 18:01:46

上田東急インをご利用いただきまして、また貴重なご感想をお聞かせいただきましてありがとうございました。
皆様からいろいろなご意見をいただきますが、すぐ対応のできること、できないことがございます。
至らないことも多々あるホテルではございますが、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月18日 11:02:48

今回初めてのり利用でしたが、
駅から近く大変便利でした。
朝食を取っている時間がなかったので、次回はゆっくり利用させてもらおうと思います。

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上田東急REIホテル 2006年11月20日 09:11:37

上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅に近いという点では申し分ないと思いますが、次回のご宿泊もよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 22:57:03

 旅行行程に急遽変更が生じて,当日の「予約」になってしまいましたが親切に応対いていただけました.全体的に清潔感があり,大変満足でした.車で利用しましたが,駅前の駐車場スペースもかなり用意されていて,また,止めやすい駐車場でした.駅前のホテルで,電車の音はどうかなと思っていたのですが,問題ありませんでした.上田は初めての宿泊でした.また上田に行くことがあれば,利用させていただきたいと思いました.

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上田東急REIホテル 2006年11月07日 10:21:47

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
また、いろいろなご感想をお聞かせいただきましてありがとうございました。
今後も上田東急インへのご宿泊をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月03日 22:11:55

きれいな、ホテルで満足です。

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上田東急REIホテル 2006年11月04日 09:04:33

上田東急インをご利用いただきまして、またお褒めのご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
皆様に喜んでいただけるよう、これからも努力して参りますので、今後もよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月11日 00:01:39

部屋が広く、浴槽も大きく、全体的に清潔感があり、大変満足でした。
駅前ですが、駐車場スペースもかなり用意されていて、車での利用でも大変便利です。
価格設定がリーズナブルなのも大変魅力的でした。
一点残念だったのは、隣部屋の音が良く聞こえたことで、特に大騒ぎしていたわけではないと思うのですが、夜中に2,3回起こされました。

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上田東急REIホテル 2006年10月11日 09:11:30

上田東急インへのご宿泊、また貴重なご感想をお聞かせいただきまして誠にありがちうございました。
至らない点も多々ございますが、今後もご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 00:44:36

今回は2泊しました。
1点残念なのは、前日と朝食内容が一緒だった点です。
連泊の方も多いかと思いますので、その点改善は出来ないでしょうか?

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上田東急REIホテル 2006年10月08日 16:20:32

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
ご朝食メニューにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
料飲別会社に検討するよう指示いたしましたのでご了承くださいますようお願いいたします。
今後もご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 00:41:44

いつも上田出張の際は利用しています。
8000円で朝食付。
弊社内規定枠にピッタリのホテルです。
今後も利用させて頂きます。

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上田東急REIホテル 2006年10月08日 16:11:45

上田東急インを日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もご利用いただけるとのことですが、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 14:59:05

1週間の出張での滞在です。
全館清潔で、毎日のクリーニングもきっちりされていました。
また、朝食もおいしくよかったと思います。
快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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上田東急REIホテル 2006年10月01日 13:36:01

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お誉めのご感想をいただきまして本当にありがとうございました。
1週間の出張はお疲れになられたことと思いますが、今後も引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 14:11:08

朝の出発が早いので、駅から近いのが大変助かりました。

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上田東急REIホテル 2006年09月30日 09:30:19

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
駅に近いという点では申し分ないと思いますが、これからもよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月23日 22:10:44

駅に隣接という事には間違いないのですが、マイカーでの道のりは少し分かりづらかったです。
部屋の設備はやはりベッドの頭側が水回りと壁一枚であったこと、隣部屋のカーテン開け閉めの音が伝わるなど、構造上の問題とは言っても少し気になりました。
スタッフのみなさんの対応は明るく、気持ち良く過ごせました。

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上田東急REIホテル 2006年09月26日 08:56:01

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
隣室などの音につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
至らない点もございますが、今後もご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月22日 23:32:54

上田に出張、旅行の際はいつも利用させていただいています。立地条件は最高です。施設も少々古くはなっていますが十分許せます。ただ、朝7時の朝食時が思いがけなく混んでいて待たされました。ホテルの責任ではありませんが、これがマイナスポイントとなりました。

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上田東急REIホテル 2006年09月26日 08:49:58

上田東急インをいつもご利用いただきましてありがとうございました。
ご迷惑をお掛けすることも多々ございますが、これからも引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 17:14:01

「だって東急系列だもの」という程、全国どこの東急でも不愉快を感じた事はない。社員教育ができてるんだろうな~ 

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上田東急REIホテル 2006年09月21日 08:54:06

上田東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいご感想をお聞かせいただきましてありがとうございました。
不慣れな新人が多くなってしまいましたが、頑張って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 12:44:12

駅には近く立地は最高。
受付等の対応も問題ない。

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上田東急REIホテル 2006年09月16日 08:50:46

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
また、立地およびフロント応対のご感想ありがとうございました。
引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。

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