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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1207件)
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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.58
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.66
  • 食事4.28
宿泊年月
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851件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月28日 00:15:15

1階レストランの食事がとても美味しかったです。フロントの方がレストランの方へいくのを見ていてドリンクサービス券を持って来て下さいました。スタッフのみなさん感じの良い方々でした。楽しく過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
上田東急REIホテル 2020年05月29日 15:55:36

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスレベル向上を目指して精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 19:04:34

朝食が美味しい。
カレーもお茶漬けもすごく美味しく朝からお腹いっぱいになる。

部屋の加湿器にもちゃんもお水を入れておいて下さるので助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年02月24日 11:13:52

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子がお聞きできまして大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

風呂5

D-Shineさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2020年02月16日 20:45:51

上田に泊まる時は空いている限りココと決めています。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上田東急REIホテル 2020年02月17日 12:54:41

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から「また利用したい」というご感想をいただくことができまして大変光栄でございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 20:48:21

何回も利用をさせて頂いております。
部屋も清潔で食事もおいしいです。
今回もまた用事があり出かけるので宿泊をします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
上田東急REIホテル 2019年11月13日 10:20:07

いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事につきまして、お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様の常宿としてご利用いただけるようサービスの維持・向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
大変うれしいご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】和洋バイキングご朝食★全室Wi-Fi完備★駐車場無料【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 20:30:37

9月27日に宿泊。
朝食無しだったのですが
ホテル内で済ませようとなり、急にホテル内レストランに。
混み混みの中、笑顔で対応してくれ 、カレーを始めとし、種類もいろいろあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
上田東急REIホテル 2019年10月04日 09:54:03

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテル内レストランもご利用いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるご朝食がご提供できたことを大変うれしく思っております。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

風呂5

Hk4778さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

Hk4778さん [60代/男性] 2019年08月06日 14:32:07

8月4日(日)に友人と1泊しました。
駅前で立地は良く、駅周辺に行くのに最適でした。部屋も清潔で浴槽も深く快適に過ごしました。友人も同感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
上田東急REIホテル 2019年08月09日 10:14:00

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
立地につきましては、上田駅温泉口より徒歩約1分とビジネス・観光でお越しのお客様に好評をいただいております。
今後もお客様からのお言葉を糧により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 15:35:50

また出張時には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上田東急REIホテル 2019年06月21日 10:00:00

この度は、ご出張でのご利用ありがとうございました。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に取り組んで参ります。
また、上田市にご出張の際には是非、当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 20:24:09

今回は白骨温泉に行ってまいりました。乳白色の湯はとても印象的でした。
混浴露天風呂で人と出会うことはなく約30分程貸切状態になり大変ラッキーでした。
白骨温泉の後は松本城!
壮大なスケールの素晴らしいお城で、歴史にも触れる事ができとても有意義な時間を過ごすことができました。
全然関係ない話ですけど、翌日は川中島や善光寺を訪れ権堂のキャバクラに行きました。
ところで道中多くのトンネルを通ってきたのですが、プリウス界隈はトンネル内でライトを点灯させないのが規則なのでしょうか?
次回訪れる時までには「信濃の国」を最低4番までは覚えておくべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上田東急REIホテル 2019年06月07日 11:57:05

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスレベル向上を目指して日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

風呂5

姐姐さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

姐姐さん [60代/男性] 2019年04月12日 00:32:00

4月5日に宿泊しました。駅から近く、車の場合も平面駐車場が用意されているので、どちらにしても利便性は高いです。東急グループのホテルだけあり、フロントでの接客やサービスは満点です。部屋の掃除も行き届いており快適ですが、このクラスとしては喫煙ルームに加湿空気清浄機が無いのは残念です。タバコだけでなく、春の花粉などもキャッチする空気清浄機があればと思います。到着時は冷房が入っていましたが、夜は暖房に切り替わりました。外気に合わせて変えているようですが、冷暖房を選べないのもマイナス要素でした。総合的に見ればリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
上田東急REIホテル 2019年04月12日 11:03:03

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
当ホテルの客室にはツイン・ダブルに加湿空気清浄機、シングルに加湿器を備えておりますが、お客様からのご指摘いただきましたシングルルームへの空気清浄機の導入につきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また、空調につきましては、お客様からのクチコミにもございますように当ホテルの設備がセントラル方式となっており、外気温などにより冷暖房を切り替えております。客室毎のきめ細やかなコントロールができず、心苦しいばかりではございますが、ご理解・ご了承いただければ幸いに存じます。
この他にも至らない点が多々あるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同、精進して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 23:42:30

ベッドが気持ち良く、とても良く眠れるので上田に行く度に毎回利用しています。
シャンプーとコンディショナーの使用感と香りも好きだし、バイキング朝食も美味しいです。一番のお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
上田東急REIホテル 2019年04月05日 14:30:26

この度も、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
上田にお越しの際には毎回ご利用いただいているとのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様の常宿としてご利用いただけるようサービスレベル向上を目指して、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】連泊プラン≪和洋バイキングご朝食付≫■■2~3泊限定■■<QUOカードの特典付>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 09:59:03

3月12日に宿泊しました。
駅から近くて非常に便利でした。
8階のスイートのお部屋は広々として良かったです。
寝室とソファーの部屋は横長に離れてますが、使い勝手は良かったです。
温泉口は商店街はないので若干寂しですが、窓を開けると千曲川の景色が見え、
眺めが良く、ゆったりできました。
朝食はメニューもほどほどに良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
上田東急REIホテル 2019年03月19日 10:14:12

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスレベル向上に励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

風呂5

D-Shineさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2019年03月07日 08:55:58

駅に近く、ホテルのまわりには食事をするところがかなり少ないですが、問題ありません。上田方面に行くときはまずコチラのホテルを検索しています。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上田東急REIホテル 2019年03月07日 10:05:53

この度も上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
ご感想にもございますように、また、上田方面にお越しの際には、是非、上田東急REIホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

D-Shineさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2019年01月23日 09:02:21

駅も近く、とてもきれいなホテルでした。上田出張の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
上田東急REIホテル 2019年01月23日 10:13:13

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂戴いたしまして、重ねまして御礼申し上げます。
クチコミにもございますように、また、上田にお越しの際には、是非、当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
私どもも、お客様の常宿になるよう、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのお客様のお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

Mac19700108さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

Mac19700108さん [40代/男性] 2019年01月15日 07:50:35

定宿です。
駅から近くお風呂がとても良いです。
おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
上田東急REIホテル 2019年01月15日 09:35:45

いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みにより快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベル向上を目指して精進して参る所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】貯まったポイントは自分へのご褒美に♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 05:12:09

駅を降りてすぐの立地、ビジネスホテルとしての設備・サービスも文句はありません。
多少隣の部屋の音(水回り)が気になりましたが、許容範囲内でした。
できればティッシュペーパーを置いて欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
上田東急REIホテル 2018年12月20日 11:11:15

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ティッシュペーパーにつきましては、机の引き出し内にございますが、分かりづらく誠に申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点もあるかと存じますが、お客様からのご指摘をもとにより良いホテルを目指して日々努力して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 08:20:59

駐車場も広く部屋も綺麗でテーブルと椅子のプラスαのゆとりで快適に過ごすことが出来ました。スタップの方やお食事処の従業員の方からも、おもてなしを感じる事ができ長野での良い時間を過ごすことが出来ました。次回はバイクツーリングで利用させて頂きます。観光は6キロぐらい?離れていますが宿場町の海野宿がおススメです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
上田東急REIホテル 2018年11月18日 09:54:47

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねまして御礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】和洋バイキングご朝食★全室Wi-Fi完備★駐車場無料【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 16:29:48

全てに清潔感があり、快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
上田東急REIホテル 2018年09月21日 15:15:29

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスレベル向上を目指して、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 20:34:04

いつも泊まらせて頂いています。
きれいな部屋で、ゆっくり休めて次の日の仕事も頑張れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
上田東急REIホテル 2018年06月14日 09:16:28

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想をお聞かせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの更なる励みにもなると思われます。
ご満足いただけないことも多々あるかと存じますが、今後もどうぞご利用の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7・QUO1000】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

こー4243さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2018年06月09日 12:30:57

清潔感があって部屋広くよし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
上田東急REIホテル 2018年06月09日 13:59:03

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせくださいまして本当にありがとうございます。御礼申し上げます。
今後もどうぞ引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 19:48:54

お部屋も余裕があり、とてもキレイで良かったです!ただ、トイレの便座の温度調整ができなくて熱くなってしまうのが困りました。コンセントも枕元にあったり、パソコンも使えるデスクと言ううたい文句の通り、使い勝手もとても良かったです。食事もとても美味しかったのですが、カフェオレは砂糖が入っているものしかなかったり、コーヒーが美味しくなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
上田東急REIホテル 2018年04月02日 09:11:35

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
さて、トイレの便座の温度調節がよくないとのことですが、大変申し訳ございませんでした。
早速対応いたしますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、カフェオレ・コーヒーにつきましてもご満足いただけなかったようですが、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
多々至らないことあるかと存じますが、今後も上田にてご宿泊の際は引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

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