この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の設備に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
この他至らない点もあるかとは存じますが、今後お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力、改善をしていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
文句なしとのせっかくのお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、Wi-Fiのネット環境につきましては繋がりが悪い時があったとのことで、ご不便な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ナイトウェアにつきまして、お客様に大変ご不快・ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフと情報共有しながら再発防止に取り組んで参ります。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参る所存でございますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ご出張でのご利用ありがとうございました。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に取り組んで参ります。
また、上田市にご出張の際には是非、当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
当ホテルの客室にはツイン・ダブルに加湿空気清浄機、シングルに加湿器を備えておりますが、お客様からのご指摘いただきましたシングルルームへの空気清浄機の導入につきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また、空調につきましては、お客様からのクチコミにもございますように当ホテルの設備がセントラル方式となっており、外気温などにより冷暖房を切り替えております。客室毎のきめ細やかなコントロールができず、心苦しいばかりではございますが、ご理解・ご了承いただければ幸いに存じます。
この他にも至らない点が多々あるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同、精進して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

日頃より上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせくださいまして本当にありがとうございます。御礼申し上げます。
今後もどうぞ引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
さて、トイレの便座の温度調節がよくないとのことですが、大変申し訳ございませんでした。
早速対応いたしますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、カフェオレ・コーヒーにつきましてもご満足いただけなかったようですが、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
多々至らないことあるかと存じますが、今後も上田にてご宿泊の際は引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシについてですが、大変申し訳ございませんでした。ただ、REIブランドのホテルではほとんどのホテルで同様の歯ブラシを使用しておりますので情報を共有して参りたいと存じます。
ご不便に感じられることこの他にも多々あるかと存じますが、今後もご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共にとっては大変嬉しいご感想をお聞かせくださり、感謝に堪えません。重ねて御礼申し上げます。
今後も引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も引き続きのご利用よろしくお願い申し上げます。

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もよろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な上、大変嬉しいご感想をお聞かせいただきまして本当にありがとうございました。重ねて御礼申しあげます。
これからもどうぞご利用賜りますようお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が大変遅くなりましたが、料飲担当会社に検討を依頼しまして、煮物・焼き物等を含め数種類日替わりで変更させていただくことになりました。ただ、品数での変更はございません。
朝食内容でのご返答ではございませんが、よろしくお願いいたします。
次にハード面を含め、励ましのお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
至らない点も多々ございますが、今後もご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、窓の自由開閉やＪＲのアナウンス音につきましてはご不便等をお掛けいたしまして申し訳ございません。
窓につきましては構造上対応いたしかねますが、アナウンス音につきましてはお部屋の向きを指定していただくことも可能でございます。
このようなホテルではございますが、今後もご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、数々のお褒めのご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あるかとは思いますが、これからもご利用の程よろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また毎年ご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さて、予約やネット上では大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ただ、上記２点につきましては、事前にご連絡をいただくか、フロントに声を掛けていただければ対応ができる場合もございますので、遠慮なくお問い合わせをいただければ、と思います。
これからもご利用の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、ご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、清掃が行き届いていない箇所があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃部門と情報を共有し、今後同じような事が起きないよう徹底させていただきますのでご容赦いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋からの景色、当館ご朝食などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、客室トイレの便座に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当館では時期によって便座ヒーターのON/OFFを行っております。
便座の暖かさにつきましては、最初のご入室時から便座ヒーターが入ってない状態でございまして、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。
その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。