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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.43
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.44
  • 食事4.07
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293件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 19:42:20

部屋が清潔で良かったです。
朝食も長野を堪能出来るものがあり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
上田東急REIホテル 2024年03月02日 15:02:45

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔というお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【QUO1000プラン】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:59:12

お部屋もきれいで、快適でした。バスルーム、洗面もゆったりしていて仕事の疲れがとれました。
一泊から二泊の連泊に変更になりましたが、とても親切に対応していただけて、感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
上田東急REIホテル 2023年09月29日 15:11:50

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
綺麗で快適にお過ごしいただけたというお褒めの感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も清潔感のあるホテルを維持し、快適にお過ごしいただけるよう精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 18:30:11

上田に行く際は、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上田東急REIホテル 2023年07月25日 13:41:27

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

食事5

aaa8916さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

aaa8916さん [30代/女性] 2023年06月26日 07:44:04

チェックインがスムーズで、感じの良い接客をしていただきました。
また利用させていただきたいです。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
上田東急REIホテル 2023年06月28日 13:41:43

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
フロントの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!エコノミーダブルプラン★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

ericha077さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ericha077さん [30代/女性] 2023年05月01日 17:29:19

ちょっとした飲み会の後に利用させていただきました。
立地条件も良く、フロントの方の対応もとてもよかったです。
朝食バイキングも大変美味しく、満足しました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
上田東急REIホテル 2023年05月02日 01:09:15

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やフロントの対応などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン~ご朝食付】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 16:53:30

上田に来る時いつもお世話になってます。申し分のないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
上田東急REIホテル 2023年04月05日 09:07:19

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 至らない点も多々あるかと存じますが、今後もお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合いサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 22:30:31

朝食がおいしかったです。機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
上田東急REIホテル 2023年02月22日 15:02:03

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食がおいしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

食事5

くまお7856さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

くまお7856さん [40代/男性] 2022年12月28日 12:45:25

朝ごはんを綺麗な山の風景を見ながら食べました。ご飯がおいしい。得にサラダのドレッシングが、甘くなく、ドレッシングだけでもうまい。カレーは安定の美味しさ。また泊まりたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
上田東急REIホテル 2022年12月29日 00:23:37

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

食事5

くまお7856さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

くまお7856さん [40代/男性] 2022年11月26日 13:18:20

ご飯がおいしい。黒光りするアップルカレーは、甘さとスパイスが豊かでホテルのカレーという感じです。さすが高級ホテルの系列です。大浴場があれば最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上田東急REIホテル 2022年11月27日 16:52:05

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、特にカレーにつきましてはご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。リンゴをふんだんに使用した特製カレーとなっており、お客様によっては癖になる味となっております。
しかしながら大浴場のご用意はなく、お客様の意に沿えず申し訳ございませんでした。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 15:55:05

11月19日から2連泊させていただきました。朝食は野菜が新鮮でカレーも美味しく、テイクアウトできるコーヒーも美味しかったです。
ただ連泊中、清掃不要の場合は部屋の中にはいられないのは安心でしたが、タオル交換希望であれば部屋に入られるため、タオルを外に出しておいたら外に新しいタオルを掛けておいてもらえるような対応があると尚良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上田東急REIホテル 2022年11月21日 20:39:30

この度は上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご連泊の清掃時のタオル交換につきましては、フロントへお申し付けいただければ入室は控え、ドアノブにタオル類をかけさせていただき、外にタオルが出ていれば回収する事も可能でございます。極力お客様の要望に沿った対応をさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合いサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
また上田にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 12:36:10

食事も美味しく、清潔綺麗なホテルです。スタッフ様の対応も丁寧です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
上田東急REIホテル 2022年10月06日 16:44:11

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またご利用したいとの大変嬉しいご感想を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 13:02:24

車で訪れましたが、駅の目の前でとても便利が良いです。
お城の反対側なのでとても静かで、部屋からは千曲川がよく見えます。
また、上田に訪れた時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
上田東急REIホテル 2022年07月31日 16:24:47

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。お部屋の向きにもよりますが、お部屋から千曲川が臨めるお部屋もございます。
ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【7月のおすすめプラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

korashinjiさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

korashinjiさん [40代/男性] 2022年07月19日 23:00:21

駐車場無料で駅からすぐの立地でコスパもよかったです。朝食もバイキングでスタッフの人がとても親切でした。
また利用したいです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上田東急REIホテル 2022年07月21日 21:05:30

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
朝食スタッフの対応や駐車場無料等ご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

食事5

mhiroshiesさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

mhiroshiesさん [40代/男性] 2022年06月12日 17:25:33

遅くにチェックインでした。お部屋も綺麗で立地も静かで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
上田東急REIホテル 2022年06月13日 09:52:16

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋の綺麗さなどご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【6月のおすすめプラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

mhiroshiesさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

mhiroshiesさん [40代/男性] 2022年06月12日 17:24:29

急な宿泊予定でしたが、気持ち良く対応していただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
上田東急REIホテル 2022年06月13日 09:50:52

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
気持ち良い対応だったとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【6月のおすすめプラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 20:00:02

今回もグレードアップして頂きました。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
上田東急REIホテル 2022年05月30日 09:37:43

いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームへのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
基本としましては頂いたご予約内容のお部屋タイプでのご用意となります。当ホテルの都合上のお振替になりますので、毎回ではない旨ご承知いただければと存じます。今回グレードアップさせていただきましたレディースルームをご希望される場合は、当ホテル公式サイトかお電話のみで受け付けております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【4月・5月のおすすめプラン~ご朝食付】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 19:28:32

グレードアップしていただきました。有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
上田東急REIホテル 2022年05月15日 14:01:39

いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
レディースルームへのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
基本としましては頂いたご予約内容のお部屋タイプでのご用意となります。当ホテルの都合上のお振替になりますので、毎回ではない旨ご承知いただければと存じます。今回グレードアップさせていただきましたレディースルームをご希望される場合は、当ホテル公式サイトかお電話のみで受け付けております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【4月・5月のおすすめプラン~ご朝食付】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

ti6464さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ti6464さん [30代/男性] 2022年04月04日 19:13:39

チェックアウト11時のんびりできて最高です。部屋も綺麗で居心地がいいです。
水もペットボトルから各階のウォーターサーバーに代わりエコでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
上田東急REIホテル 2022年04月04日 21:13:43

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さや居心地の良さにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また東急ホテルズのサステナブル方針の施策の一つとして、客室で提供していましたミネラルウォーターのペットボトルごみ削減の目的からペットボトルを廃止し、各客室階エレベーターホールにウォーターサーバーを設置してご利用いただく形となりました。
その施策に関しましてもご理解をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

トクヒ0039さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

トクヒ0039さん [50代/女性] 2022年03月10日 00:27:34

駐車場がホテルと隣接していてわかりやすく、便利でした。車に忘れ物してもすぐに取りに行けるのはありがたかったです。
朝食も色々な物を少しづつ頂けて楽しかったです。小さなきゅうりの味噌漬が美味しくてお土産に買ってきました。
環境に配慮しているグリーンコインとか給水機、私はとてもいいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
上田東急REIホテル 2022年03月10日 16:17:15

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場や朝食につきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また東急ホテルズのサステナブル方針の施策の一つとして、客室で提供していましたミネラルウォーターのペットボトルごみ削減の目的からペットボトルを廃止し、各客室階エレベーターホールにウォーターサーバーを設置してご利用いただく形となりました。
その施策に関しましてもご理解をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

こうすけドンマイさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

こうすけドンマイさん [40代/男性] 2021年12月11日 23:06:10

全てにおいて満足だが、Wi-Fiがつながりにくい。
他の人の口コミにも何件か同じことが書かれているので、早急な改善を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
上田東急REIホテル 2021年12月14日 16:10:22

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては、大変ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、同様の症状が出ました際はリセットをかけてみるなどの対応をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますがフロントにお申し付けくださいませ。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン~ご朝食付】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

293件中 1~20件表示

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