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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1208件)
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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.61
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.66
  • 食事4.28
宿泊年月
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344件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 16:44:10

何度か利用しましたが、女性に嬉しい化粧水などのプレゼント、設置されてるシャンプーなども使い心地よく、大好きなホテルです。次もまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
上田東急REIホテル 2020年03月29日 19:22:24

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお聞かせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から「また利用したい」と感じていただけるようなホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
お忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

まさやんまさやん2235さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

まさやんまさやん2235さん [50代/男性] 2020年03月27日 23:38:24

駅前に立地しているに関わらず、静かでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年03月29日 19:06:33

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
静かでゆっくりお休みいただけたというご感想をお聞きできましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★【つながる灯り】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

柴わんこ99さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

柴わんこ99さん [50代/男性] 2020年03月23日 11:15:02

部屋の広さや配置はビジネスホテルとしては十分でしょう。手入れもキチンとされていて申し分ないです。駅からすぐなのに駐車場も無料で、大型ショッピングモールも歩いてすぐで立地もいいですね。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
上田東急REIホテル 2020年03月23日 11:27:35

この度は数あるホテルの中から上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。また、駐車場につきましては、ご宿泊のお客様の場合、チェックインからチェックアウトまで無料にてご利用いただけまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参る所存でございますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 15:47:43

二泊お世話になりましたが、とても広い部屋でゆっくり出来ました。食事は平均的ですが不満は有りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上田東急REIホテル 2020年02月24日 11:21:33

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 11:18:15

すごくきれいでした。
食事が全体的に少し冷めている点が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年02月20日 11:38:51

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきまして貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
早速、料飲担当と共有いたしまして、検討して参る所存でございます。
私どもではこれからもお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、より良いホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

森の熊さん2008さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

森の熊さん2008さん [50代/男性] 2020年02月10日 00:05:34

毎回、仕事で利用させていただいています。
駅から近く、とても便利で綺麗で安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年02月12日 12:03:13

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお聞かせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:09:37

朝食は食べてないので判断できませんが、食べてみたい感じでした。
駅前で大変便利な立地でしたし、何不自由なく快適に宿泊できました。
今回はお世話になり、どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上田東急REIホテル 2020年01月15日 10:56:12

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントの1つでございます。お客様にお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、朝食につきましては、お客様にご好評いただいておりますアップルカレーなどをご用意いたしておりますので、次回ご利用の際には是非、ご賞味いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

miki292960さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

miki292960さん [40代/女性] 2019年12月29日 21:41:01

前に上田駅東側の宿に泊まったのに比べると、西側は静かで(コンビにもないので)また違った感じです。
駅まですぐで、線路またげば賑やかな反対側ロータリーに行けます。

長男と小学生の次男も一緒で、ベッドを付けていただいて、バスタオルも貸していただけました。

一階の売店がコンビに風になるといいかと…
18時30分で終わるのも納得のおみやげ、商品でした。

温泉口、とあるのですが、ホテル内に大浴場がないのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
上田東急REIホテル 2019年12月30日 11:32:14

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
至らない点もあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】和洋バイキングご朝食★全室Wi-Fi完備★駐車場無料【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 16:35:45

駐車場を早い時間から無料で使わせていただいて大変助かりました。
フロントの皆さんの対応もとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上田東急REIホテル 2019年12月02日 10:24:10

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご宿泊のお客様には無料でご利用いただいており、他のお客様からもご好評をいただいております。
また、フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
お客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう今後も精進して参る所存でございますので、引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 23:23:30

遮音性はバツグンで、寛げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
上田東急REIホテル 2019年12月02日 10:11:10

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7・QUO1000】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

サイモン607さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

サイモン607さん [50代/男性] 2019年11月27日 21:37:20

朝食バイキングがとても楽しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上田東急REIホテル 2019年11月28日 11:56:58

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様に楽しくお召し上がりいただくことができまして、大変うれしく思っております。
今年の7月に朝食内容を改定し、「田舎めし」などお客様にお楽しみいただけるよう工夫して参りました。お客様からのお言葉が今後の私どもの励みとなります。
今後も、お客様においしいご朝食をご提供できるよう、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7・QUO1000】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

ウルトラ1008さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

ウルトラ1008さん [60代/男性] 2019年11月14日 22:52:16

金額も7200円と思った以上に手頃でした。部屋が広く、綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
上田東急REIホテル 2019年11月18日 11:04:17

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 17:52:43

これまで息子の菅平でのラグビー応援の際に利用していたが、久しぶりに利用した。なんといっても駅近で夕食(飲むのが主)できる場所が近いし、駐車場が無料なので、上田方面へ行く際には、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上田東急REIホテル 2019年10月28日 17:03:54

この度は、久しぶりのご利用、誠にありがとうございます。
お客様に「また利用したい」とのご感想をいただき、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
今後も次回も利用したいと思っていただけるホテルを目指して、日々サービス向上に努めて参ります。
また上田市にお越しの際には、是非、上田東急REIホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。
お忙しいところ、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

陸奥 冬弥:*゜・☆.。:*・゜さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

陸奥 冬弥:*゜・☆.。:*・゜さん [40代/男性] 2019年10月19日 18:36:59

駅にかなり近いので、窓を開けると深夜までホームのアナウンスが聞こえるのが残念。
設備は普通のホテルだけど、こちらのスタッフのおもてなし力はいつも凄いと感じる。
親切丁寧なスタッフがいるから、リピート利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
上田東急REIホテル 2019年10月21日 12:02:00

この度も上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきまして、身に余るお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
駅のアナウンス音につきましては、上田駅に隣接しているため、お部屋まで聞こえてしまい、お客様にご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
ご予約状況により、可能な限りでの対応になりますが、駅から離れたお部屋などのリクエストもお受けできますので、次回ご利用の際には、事前にご要望いただければ幸いに存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々サービス向上に努めてまります。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】貯まったポイントは自分へのご褒美に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 23:16:06

9月14日から2泊しました。初めての利用でしたが安価だったにもかかわらず 部屋もきれいで 眺めも良く、駅前でしたが電車の音も全く気になりませんでした。ぜひまた利用したいと思ってはいますが 残念だったことは、ホテル1階の東急サテライトショップの手配のこと。買い物したものなどを宅急便で配送をお願いしたのですが 金額上乗せを承諾して時間指定をお願いしたのに、時間指定ではない配送になったらしく、不在時に着いてしまいました。1本2本といった細かい買い物も嫌がらず、たいへんきもちよく対応していただいたのですが、19時以降の到着でお願いしたのに 午前中に不在連絡が入ってしまいあわてました。おかげさまで楽しい旅行ができていただけに、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
上田東急REIホテル 2019年09月18日 10:01:59

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東急サテライトショップから手配いたしました宅急便の配送につきましては、時間指定のご要望をお受けしていたにもかかわらず、手配に不備がございましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ショップにお客様のご指摘を伝えさせていただきましたので、何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
今回のご旅行では最後の最後で残念なお気持ちにさせてしまったことが、誠に残念でなりません。
今回のことを反省し、次回ご利用いただく機会がございましたら、最後まで信州のご旅行をお楽しみいただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF エコノミーダブルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

たいちょう0617さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

たいちょう0617さん [50代/男性] 2019年09月17日 09:24:08

経年は認められるものの、清潔感があり問題ありません。
バスルームもゆったりで、のんびり出来ました。

朝食は少し会場が狭いでしょうか?
混雑時は相席となります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
上田東急REIホテル 2019年09月17日 10:31:20

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の際のご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
ご朝食会場につきましては、限られた座席数でございますので、混雑時は相席をお願いすることもございます。何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
私どもでは、これからもお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、サービス向上を目指して日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたく存じます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 00:04:35

禁煙ルームでの予約でしたが、連れが喫煙者だったため喫煙室をお願いしたらすぐに料金変えずに対応していただけた。
部屋は喫煙ルームにしては臭いが気にならず、綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
上田東急REIホテル 2019年08月26日 10:11:59

この度は、上田東急REIホテルを利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応ならびにお部屋につきまして、お褒めのお言葉を預かり、重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力して参る所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF エコノミーダブルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 15:53:00

天気が雨でしたので、駅近くの立地には助けられました。
外気温の影響か、エアコンが設定温度22度にしないと動きませんでした。
個人的にはちょうど良かったですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上田東急REIホテル 2019年08月24日 10:39:49

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましては、現在、夏季のため冷房設定となっており、室内温度が設定温度を上回った際に動くようになっております。
お客様にご利用いただきました客室を確認いたしましたところ、通常に作動いたしましたので、室内温度が設定温度以下だったかと存じますが、次回ご利用の際に同様のことがございましたら、フロントにお声掛けいただければ幸いでございます。
私どもでは今後もお客様からのご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうざいました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7・QUO1000】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 19:26:40

2泊させていただきました。
朝食バイキングの一品一品はとても美味しかったです。ただ2日ともほぼ同じメニューでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上田東急REIホテル 2019年08月01日 10:47:33

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉ならびにご指摘を賜り、重ねまして御礼申し上げます。
今後、連泊のお客様にもお楽しみいただけるようメニュー等検討して参りたく存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】連泊プラン≪和洋バイキングご朝食付≫■■2~3泊限定■■<QUOカードの特典付>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

シャナぽんさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

シャナぽんさん [20代/男性] 2019年07月16日 10:00:36

旅行で利用しました。駅からすぐ近くの好立地です。アリオ上田まで徒歩10分弱で、映画館や食事、ショッピングを楽しみました。

ビジネスホテルかと思っていましたが、ビジネスホテルよりおしゃれで良かったです。

あまりに駅が近すぎるため、うるさくはないものの、駅のホームから放送や発車メロディが聞こえてくる点が気になりました。

大浴場があれば最高なのですが、部屋の湯舟は広めなので及第点です。

朝ごはんは種類豊富なバイキングを楽しめます。また泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
上田東急REIホテル 2019年07月16日 10:30:54

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様に「また泊まりたい」とおっしゃっていただけたのが、私どもといたしましても何よりのご感想でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン~和洋バイキングご朝食付】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

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