総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 18:39:39
-
清潔感あり良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2023年02月22日 15:00:28
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清潔感があったというお褒めの感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も清潔感のあるホテルを維持し、快適にお過ごしいただけるよう精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 15:39:06
-
古い、の一言に尽きます。
湯水混合蛇口で無いこと、
USB給電口が無いこと、
WIFIが不安定な事、
メンテナンスが必要と感じました。
これらを考慮するとコストパフォーマンスは良くないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 上田東急REIホテル 2023年02月16日 08:30:57
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境、湯温の温度調整につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在徐々にではございますが、水温調整の設備改善工事を進めておりますのでご承知おきいただければと存じます。
全体的な設備の古さに関しましてはご指摘を受ける形となり、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 16:00:05
-
駐車場無料が近隣のビジネスホテルより良かった。
部屋は清潔で暖かく快適にやすめました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 上田東急REIホテル 2023年01月31日 09:57:10
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ホテルのすぐ裏手にご用意しておりまして、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 08:17:28
-
当日急に予約する事になりましたが、フロント対応が良かったです。通常より広めのお部屋を用意していただけたようですが、とても過ごしやすかったです。 上田に行く時は、また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 上田東急REIホテル 2023年01月15日 18:06:15
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
今回お広めのお部屋へのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
毎回ではございませんが、当ホテルの都合でお振り替えする時がございますのでご理解いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
フルカウント2-3さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- フルカウント2-3さん [40代/男性] 2023年01月12日 20:44:28
-
駅から近く電車旅はもちろんのこと、平面の無料駐車場があり車利用での宿泊にも便利です。
お部屋も清潔で静か、アメニティも環境配慮されたものを導入されていて、好感が持てます。
朝食には不満はありませんがもうちょっと頑張れるかな~と感じました。
味噌汁や煮物などで郷土感出していただくだけでも印象が変わるように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 上田東急REIホテル 2023年01月15日 22:41:47
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。また駐車場につきましては、ホテルのすぐ裏手にご用意しておりまして、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
また、当ホテルのご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
料飲担当部門にお伝えさせていただきましたのでご了承いただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 00:52:21
-
フロントは新しい方でしたが頑張っているようでした。
部屋は綺麗でした。
前までペットボトルでしたがエコの為取り行くのはいいですが、容器が白化してるのはあまりいい気持ちがしませんでした。
チェックアウトギリギリまで利用してますがお部屋のお掃除がお忙しいのが難点。
無言ですが作業音は気になります。
ポイントカードが継続されてるのはうれしいですが期限が個人的にはネックです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2023年01月15日 23:08:15
-
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、東急ホテルズのサステナブル施策の観点により、ペットボトルにてのお水の提供を廃止し、各客室階にウォーターサーバーを設置してのご提供をいたしております。
しかしながら容器が白化していた点につきましてはお客様に大変ご不快・ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃部門と情報共有いたしまして、今一度、再発防止に努めて参りますのでご容赦いただきたくお願い申し上げます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
johntamaさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- johntamaさん [50代/男性] 2023年01月10日 21:15:52
-
駅からとても近く、お部屋もきれいで静か、気持ちよく利用することができました。
お値段もリーズナブルだったと思います。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 上田東急REIホテル 2023年01月14日 12:06:33
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋も綺麗というお褒めの感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も清潔感のあるホテルを維持し、快適にお過ごしいただけるよう精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】】
総合4
柴わんこ99さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 柴わんこ99さん [50代/男性] 2023年01月10日 16:51:20
-
いつもお世話になっています。
上田に行くときは結構お世話になっていますが、値段の割に部屋も広めでゆっくりできた。駅近でショッピングモールも歩いて5分程度の立地の良さ+駐車場無料は毎度ありがたいと思ってます。またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2023年01月14日 08:26:28
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この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ホテルのすぐ裏手にご用意しておりまして、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
今後も上田へのお越しの際にはお客様の定宿となるよう、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合4
もんたびさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- もんたびさん [40代/男性] 2023年01月10日 12:51:33
-
駅にも近く、部屋も綺麗で、駅チカなので新幹線の音など気になるかなと思っていましたがそんなこともなく、良かったと思います。
シャワーカーテンを吊るしているパイプが緩んで斜めになっており頭をぶつけたので、点検してみていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 上田東急REIホテル 2023年01月15日 18:19:16
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この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。
しかしながらバスルームで頭をぶつけられたとのことですがお怪我はございませんでしたか?
ご指摘の点につきましては、早急に点検をさせていただきました。
今回ご指摘を受ける形となり、大変申し訳ございませんでした。
この他至らない点も多々あるかと存じますが、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 13:22:54
-
上田駅前静かな温泉口。
というか当ホテル以外はお店も無い。
ウォーターサーバや新聞は無料サービス。
朝食は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 上田東急REIホテル 2023年01月09日 16:52:44
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
ご指摘のとおり当ホテル側には館内レストラン以外のご用意が少なく、当ホテルと反対側のお城口までお足運びいただくかたちとなりますのでご理解いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
くまお7856さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- くまお7856さん [40代/男性] 2022年12月28日 12:45:25
-
朝ごはんを綺麗な山の風景を見ながら食べました。ご飯がおいしい。得にサラダのドレッシングが、甘くなく、ドレッシングだけでもうまい。カレーは安定の美味しさ。また泊まりたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2022年12月29日 00:23:37
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
herosightさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- herosightさん [50代/男性] 2022年12月28日 04:41:15
-
駅近のビジネスホテルです。ロビーも広くスタッフの方の対応も丁寧で気遣いもあり滞在しやすかったです。駐車場も無料で利用可能でした。部屋はツインルームを利用しました。広さは十分で特に不満はありませんでした。立地の観点で夜な夜な飲みに出かけるなら駅の反対側の方がちょっとだけ便利かなとは思いましたが気にるほど遠いわけじゃありません。車で行くなら駐車場の利便性を考えるとこちらの方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2022年12月29日 00:18:48
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やフロントの対応などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 14:16:24
-
お部屋もとても綺麗で立地もよく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2022年12月22日 02:25:54
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やお部屋の綺麗さにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【デイリープラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 14:15:39
-
チェックアウトの時間がゆっくりで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2022年12月22日 02:23:50
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもでは今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【レイトチェックアウトプラン】~13時まで滞在OK!★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
総合4
ねこここちゃんさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ねこここちゃんさん [50代/女性] 2022年12月04日 16:08:47
-
駅前のホテルに3回泊まったが、一番良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2022年12月04日 16:26:08
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅前のホテルの中で一番良かったとのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 02:11:24
-
立地は最高でした。
浴室が他ホテルに比べて広くゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2022年12月04日 16:24:48
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地や浴室の広さにご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン~ご朝食付】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
くまお7856さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- くまお7856さん [40代/男性] 2022年11月26日 13:18:20
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ご飯がおいしい。黒光りするアップルカレーは、甘さとスパイスが豊かでホテルのカレーという感じです。さすが高級ホテルの系列です。大浴場があれば最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 上田東急REIホテル 2022年11月27日 16:52:05
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、特にカレーにつきましてはご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。リンゴをふんだんに使用した特製カレーとなっており、お客様によっては癖になる味となっております。
しかしながら大浴場のご用意はなく、お客様の意に沿えず申し訳ございませんでした。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 15:55:05
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11月19日から2連泊させていただきました。朝食は野菜が新鮮でカレーも美味しく、テイクアウトできるコーヒーも美味しかったです。
ただ連泊中、清掃不要の場合は部屋の中にはいられないのは安心でしたが、タオル交換希望であれば部屋に入られるため、タオルを外に出しておいたら外に新しいタオルを掛けておいてもらえるような対応があると尚良いと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 上田東急REIホテル 2022年11月21日 20:39:30
-
この度は上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご連泊の清掃時のタオル交換につきましては、フロントへお申し付けいただければ入室は控え、ドアノブにタオル類をかけさせていただき、外にタオルが出ていれば回収する事も可能でございます。極力お客様の要望に沿った対応をさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合いサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
また上田にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 18:56:52
-
きれいなホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 上田東急REIホテル 2022年11月21日 20:31:19
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室が綺麗だったとの事で、お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
朝食がおいしかったです。機会があればまた宿泊したいと思います。
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この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食がおいしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。