立地2
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 18:39:56
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宿泊初日、男性と女性のスタッフがおりましたが、女性はポカンと立っているだけで、挨拶もありませんでした。
あと1番の難点、シャワーのお湯が急に真水になるのは、寒い時期に困りました。
部屋に修理に来た方が言うには、他のお客さんも同時に使っていると、そういう事になるとの事で、
ちょっとこれでは・・・。
ただでさえコンビニ等の店は逆口にあって不便な立地にも関わらず、東急という名前で安心を買っているので、
その辺を改善して頂けないと利点がないと思います。
スタンプサービスはお得で良いと思いました。
また利用する予定ですので、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 上田東急REIホテル 2016年03月01日 10:02:37
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上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊時にはご不快な思い、またご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
フロントでのお客様の応対時には、本人のみならずスタッフ全員に注意するよう指示をいたしました。
また、シャワーの件につきましても本当に申し訳ございませんでした。
立地的なことでは、静かな点以外にはお客様のご指摘にありましたように不便な立地にございます。
この他にも至らない点等多々あるかとは存じますが、少しづつでも改善をして参りたいと思います。
今後もどうぞご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙ルーム】
立地3
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
今回宿泊した部屋は、最悪の場所でした。
寝るだけなので、問題があった訳ではありません。
室内も特に問題はありませんが、部屋の窓から外は何も見えませんでした。
楽天から申し込むと、この様な部屋に案内されるのでしょうかねー
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上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうござうました。
さて、お泊りいただきましたお部屋の景観につきましては大変申し訳ございませんでした。また、お申し込み先でお部屋を決めるということはございませんのでこの点は何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでしたが、次回以降ご利用の際は、ご面倒でも外の景色が見えるお部屋などと、ご到着時にご確認くださいますようお願い申し上げます。