投稿者さんの 上田東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 21:47:30
-
今回宿泊した部屋は、最悪の場所でした。
寝るだけなので、問題があった訳ではありません。
室内も特に問題はありませんが、部屋の窓から外は何も見えませんでした。
楽天から申し込むと、この様な部屋に案内されるのでしょうかねー- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 上田東急ＲＥＩホテル 2010年07月25日 16:17:34
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうござうました。
さて、お泊りいただきましたお部屋の景観につきましては大変申し訳ございませんでした。また、お申し込み先でお部屋を決めるということはございませんのでこの点は何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでしたが、次回以降ご利用の際は、ご面倒でも外の景色が見えるお部屋などと、ご到着時にご確認くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント２倍！ QUOカード５００ シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ポイント２倍！ シングルルーム（JR上田駅温泉口徒歩１分）】
投稿者さんの 上田東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 16:37:40
-
東横インより利便性で劣る立地の割に料金が高い
それでいて
フロントの若い男性の対応は悪く
部屋の時計は時間が狂っていた
設備もとくによくないし
全くイイところがないホテル
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント２倍！シングル禁煙ルーム（ＪＲ上田駅温泉口徒歩1分）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 上田東急ＲＥＩホテル 2010年06月02日 09:35:36
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロントの応対やお部屋の時計の時間が狂っていたなど、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
早速フロント対応者、清掃担当者には注意するよう指導いたしましたが、本当に申し訳ございませんでした。
至らない点多々あるかとは思いますが、今後もよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ポイント２倍！シングル禁煙ルーム（ＪＲ上田駅温泉口徒歩1分）】
投稿者さんの 上田東急ＲＥＩホテル のクチコミ
2つの理由で低評価。一つは部屋の位置。平日の宿泊でどう見ても空いてるのに「コの字型」の建物の角位置で窓の外は2面が壁。光も入らず、いくら安いプランだからってこれはないだろという位置。二つ目は料金。楽天で予約の数日後ホテルサイトを開いたら楽天料金より安い！これは楽天さんへの苦情かな。立地は最高。建物も新しいので駅周辺では群を抜いてキレイです。でもフロントに係がたくさんいるのにエントランス辺りのサービスは皆無だったりで、東急グループも地方で力が抜けてるのかな。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて貴重なご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロントでの応対などは徹底しなければいけないと思いますので指導して参りたいと存じます。
ただ、料金的には自社サイトを優遇したプランもございますが、これはお客様のご判断かと思います。
至らない事も多々ございますがよろしくお願い申し上げます。