この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては繋がりが悪く、ご不便な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましても連泊時同内容のメニューとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として料飲部門と情報共有させていただきます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
外食場所につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当ホテル側には館内レストラン以外のご用意が少なく、当ホテルと反対側のお城口までお足運びいただくかたちとなりますのでご承知いただければと存じます。
また上田にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から上田東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容につきましては、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として料飲担当部門にお伝えさせていただきましたのでご了承いただきたく存じます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から上田東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容につきましては、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として料飲担当部門にお伝えさせていただきましたのでご了承いただきたく存じます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

上田東急REIホテル　伊藤

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
ご指摘いただきました空調につきましては、お客様に大変ご不便をおかけいたしまて、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでの空調は、セントラル集中方式で全館一律の対応となっております。春と秋の冷暖房切替時には、お客様にはご不便をおかけいたしております。この時期の空調につきましては、フロントにお申し付けいただければ状況確認し、できる限りの対応させていただきますので一度お声かけいただければと存じます。
また便座の暖かさにつきましては、最初のご入室時から便座ヒーターが入ってない状態でございまして、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。ご利用の場合には、ウォシュレットボタンの近くにあるカバーを上げWARM SHEETのスイッチを入にしていただく必要がございますので、お手数おかけいたしますがご承知の程お願い申し上げます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wifiにつきましては、お客様に大変ご不便な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりしまして、今後、検討して参る所存でございます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の冷房につきましては、ごゆっくりお休みいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。早速点検をいたしまして、同様なことがないよう動作確認をいたしました。ご朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄に存じます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
客室空調につきましては、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早速、設備担当と点検をいたしました。
この他、至らないこともあるかと存じますが、また上田にお越しの際は是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度も、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お忘れ物の件につきましては、当日担当いたしました清掃係およびクリーニング工場も確認いたしましたが、お忘れ物はございませんでした。
お客様のお忘れ物の取り扱いにつきましては、今後も十分に注意してまいりますので、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また上田にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
一番お近くのコンビニエンスストアにつきましては、上田駅の階段を上がっていただいたところになり、お客様にはご足労をお掛けしております。私どもといたしましても心苦しく思っております。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めてまりますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
受付スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
お客様のお言葉を励みに、より快適にお客様にご利用いただけるホテルを目指して努力して参る所存でございますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
玄関前の段差の件につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
玄関の外側につきましては、フロントからはレストランの曇りガラスに隠れてしまい、お客様の状況を確認するのが難しいのが実情でございます。
何卒ご理解・ご了承いただきたくお願い申し上げます。
この他にも至らない点が多々あるかと存じますが、お客様のご意見・ご指摘等に耳を傾け、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後も引き続きご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご宿泊いただきました際、冷蔵庫が冷えていなかったとのことでございますが、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者には気をつけてチェックを行うよう再確認をいたしましたのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
至らないことでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後も機会がございましたら、引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想をいただきましたこと御礼申し上げます。
今後も上田にてご宿泊の際は、是非ご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
今後も上田にお越しの節は是非ご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様のご感想をお聞かせいただきまして本当にありがとうございました。
今後も上田にてご宿泊の際は引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせくださいましてありがとうございました。
今後もご宿泊には引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も上田にてご宿泊の際は当ホテルにご宿泊いただきますようよろしくお願い申し上げます。

日頃より上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、カミソリについてですがホテルズ共通のものを利用しておりましてご要望に添うことができかねます。大変申し訳ございません。
ご満足いただけないこと多々あるかと存じますが、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さて、お部屋のセットに不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
このようなことのないように気をつけて参りますのでご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今回に懲りず再度ご利用の機会がございましたらご宿泊賜りますようお願い申し上げます。