設備・アメニティ3
TAKA3536さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- TAKA3536さん [50代/男性] 2022年06月24日 15:49:15
-
駅に近いので便利だと思います。
フロントの対応が、ホテルのグレードの割には、それに見合ってないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田東急REIホテル 2022年06月27日 16:45:45
-
この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が見合ってないとのご指摘をいただく形となり、教育不足を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。こちらの貴重なご指摘を教育に活かし、精進して参る所存でございます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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こざる1号さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- こざる1号さん [50代/男性] 2022年04月21日 16:42:45
-
比較的、駅近でした。
設備として、古いものが多くあり、少々不便を感じた。
例えば、ハンガーは錆びついており、本来稼働するところが
まったく動きませんでした。
加湿器が超音波型でしたのでデスクが水浸しとなってしまい
PC故障するかも。。。
スタッフの方は親切で、安心できました
総合的には、とてもよいホテルだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田東急REIホテル 2022年04月21日 23:21:31
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら全体的な設備の古さに関しましてはご指摘を受ける形となり、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様目線で、例えばハンガー等の備品をチェック・適宜交換をしていけるよう努めて参ります。
この他至らない点も多々あるかと存じますが、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 16:20:13
-
コロナ禍で、いろいろと制約はあるが、設備が新しく綺麗
駅近でこの値段なら十分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上田東急REIホテル 2022年01月04日 17:51:03
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
駅の近さや設備面・清潔面に関しましては、ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 21:35:42
-
部屋は広いし、ベッドが大きいのでリラックス出来ました。今回初めて利用させて頂きましたが、訪れるときにはまた宿泊したいと思いました。朝食の黒カレーは大変美味しかったです。また、食べたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 上田東急REIホテル 2018年11月05日 10:35:54
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、朝食の黒カレーにもコメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミにもございますように、また、上田にお越しの際には、是非とも当ホテルにご宿泊いただきまして、黒カレーをご賞味いただきたく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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ニシャン007さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ニシャン007さん [50代/男性] 2017年05月29日 08:57:54
-
製氷機の氷の中に異物が何個かありました
氷の中なので製造工程で入ったのでは無いかと思われます
是非清掃をお願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 上田東急REIホテル 2017年05月29日 14:40:12
-
上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さて、製氷機のご利用の際、氷の中に異物が入っていたとのことでございますが、大変申し訳ございませんでした。
早速業者に連絡をし、点検していただくようにいたしましたので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
この他にもご迷惑をお掛けしてしまうことが多々あるかと存じますが、今後も引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 08:47:03
-
きれいなホテルです。
普通のビジネスに比べ、部屋も広めでゆっくりできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 上田東急REIホテル 2017年03月31日 09:42:50
-
上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はとても嬉しいご感想をお聞かせいただきまして本当にありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 19:28:24
-
朝食会場のコーヒーが美味しければ言うことなしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 上田東急REIホテル 2017年02月12日 11:16:57
-
上田東急REIホテルに日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時のコーヒーにつきましては料飲担当会社には伝えさせていただきました。
至らない点多々あるかとは存じますが、引き続きのご利用をよろしくお願い申し上げます。
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- 【スタンダードシングル禁煙ルーム】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月26日 08:40:49
-
きれいなホテルでした。部屋から千曲川が見えました。駐車場のかたが気さくに観光案内をしてくださり、見どころや美味しいお蕎麦屋さんを教えてくれました。おかげで市内観光がとても楽しかったです。次もまたこのホテルを拠点にして、駐車場のかたにご紹介いただいた日帰り温泉にも行ってみたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 上田東急REIホテル 2016年05月26日 08:56:37
-
上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想をお聞かせくださり御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月19日 18:54:22
-
式場もあるからかフロントの方の対応がとてもよく、部屋に忘れ物をしたのですが、電話での対応もよく、すぐ郵送してくださりました。大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 上田東急REIホテル 2013年06月21日 09:31:28
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、とても貴重なご感想をお聞かせくださいまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の立場にたった応対を心掛けて参りますので引き続きご利用賜わりますようお願い申し上げます。
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おお おとこさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- おお おとこさん [40代/男性] 2013年03月26日 19:37:16
-
毎回、上田出張の際に利用させていただいております。
駅から近く、ホテルの対応もいいので、満足しております。
次回以降も、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 上田東急REIホテル 2013年03月27日 09:09:18
-
上田東急インに日頃よりご利用いただきまして、また、従業員にとりましては大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして本当にありがとうございます。
至らないことでご迷惑をお掛けすることも多々あるかと存じますが、今後もご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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こま0741さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- こま0741さん [50代/男性] 2012年06月05日 15:36:55
-
部屋もきれいで満足できました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 上田東急REIホテル 2012年06月06日 09:12:50
-
上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のご感想お聞かせくださいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も上田でのご宿泊にはご利用いただければ幸いに存じますが、本当にありがとうございました。
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temple8311さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- temple8311さん [50代/男性] 2019年01月27日 15:24:13
-
このホテルはなぜか落ち着ける。今回で利用約7回目。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 上田東急REIホテル 2019年01月28日 16:26:41
-
この度も、上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月08日 12:56:27
-
とても温かみのある対応をして頂きました。ありがとうございました。
ただエアコンが個別部屋対応でない事だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 上田東急REIホテル 2011年11月08日 16:42:47
-
上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたりましてはご不便な点も多々あるかとは存じますが、今後ともご宿泊の機会がございましたらご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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たかまる2162さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- たかまる2162さん [60代/男性] 2021年11月14日 17:04:07
-
疲れてしまし、東京へ帰るのをやめ、上田で泊まることにした。温泉がないのは、残念ですが、部屋内はきれいで、衛生的、静かで熟睡でき、とても良いホテルでした。
自分で環境を考え使い捨てのアメニティー等は使用せずで、評価はなし。 機会があれば、利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 上田東急REIホテル 2021年11月16日 09:47:18
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、また熟睡いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティにつきましても環境にご配慮いただき、ありがたく存じ上げます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。
また上田にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
たけやん4262さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- たけやん4262さん [40代/男性] 2012年11月18日 12:24:38
-
上田エリアで仕事があるときには利用させていただいてます。
無料駐車場からすぐなのでとても重宝してますし、楽天使ってもスタンプがつくところはいい。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 上田東急REIホテル 2012年11月19日 11:58:35
-
上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、日頃よりご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も引き続きご利用賜わりますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 12:44:02
-
東信方面への仕事の際に利用させていただきました。
今回は、広めの部屋に大きめのベッド、清潔な室内で快適に過ごす事ができました。
ベッドに横になり、右側の壁を見ると天井から床まで一本の亀裂が走っていて、壁紙が浮いているようになっていました。
「地震がきたらここからくずれるのかなぁ?」と変な事を疲れた頭で考えながら眠りにつきました。
次の機会も、是非利用させていただきたいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 上田東急REIホテル 2010年11月24日 14:45:50
-
上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さてこの度ご利用いただきましたお部屋の壁紙についてですが、大変申し訳ございませんでした。
他のお部屋も確認した上で補修等の対応をして参りたいと存じます。
また、今後ともご宿泊を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
親切に部屋変更に応えていただき感謝しています。スムーズな対応で良かったです。
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いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お部屋変更の対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。